Zapisy mówią Ci, kto przyjdzie, zanim wydarzenie się zacznie. Chronią też pełne wydarzenie przed nadmierną liczbą zapisów, przesuwają osoby z listy oczekujących, gdy zwolni się miejsce, i dają Ci listę do odhaczania przy wejściu.
Jeśli wydarzenia są wyłączone na Twojej platformie, włącz je w Ustawienia > Funkcje.
Większość ustawień z tego artykułu znajduje się na pasku edycji wydarzenia, a ich zmiana wymaga Zaktualizuj wydarzenia. Check-in ma własną stronę w menu z trzema kropkami przy wydarzeniu, a opinie mają własną kartę w nagłówku wydarzeń.
Jak członkowie odpowiadają?
Członkowie odpowiadają bezpośrednio przy wydarzeniu. W sekcji Zapisy w polu Opcje odpowiedzi wybierasz, jakie odpowiedzi mają do dyspozycji: Będę, Może i Nie mogę. Będę jest zawsze dostępne, dwie pozostałe są opcjonalne.
Każdy członek ma jedną odpowiedź na wydarzenie. Ponowne kliknięcie tej samej odpowiedzi ją usuwa, a dopóki zapisy są otwarte, członkowie mogą zmieniać odpowiedź. W serii cyklicznej jedna odpowiedź obejmuje całą serię.
Zapisy zamykają się, gdy wydarzenie zostanie wycofane z publikacji lub odwołane, a także gdy jednorazowe wydarzenie się zakończy.
Jak ograniczyć liczbę miejsc?
Włącz Ogranicz miejsca i wpisz Maksymalna liczba uczestników. Do limitu liczą się tylko odpowiedzi Będę. Może i Nie mogę nigdy nie zajmują miejsca. Gdy wydarzenie jest pełne, członek, który próbuje odpowiedzieć Będę, widzi wpisany przez Ciebie Tekst komunikatu albo standardową wiadomość, jeśli pole jest puste.
Jak zamknąć zapisy przed początkiem?
Wyłącz zapisy przed wydarzeniem blokuje nowe odpowiedzi Będę w ustalonym czasie przed początkiem. W serii cyklicznej termin liczy się od każdego nadchodzącego terminu. Wybierz Czas przed wydarzeniem w minutach, godzinach lub dniach. Członkowie, którzy próbują zapisać się później, widzą wpisany przez Ciebie Tekst komunikatu albo standardową wiadomość, jeśli pole jest puste.
Istniejące odpowiedzi zostają. Członkowie, którzy już odpowiedzieli Będę, mogą po terminie nadal się wycofać albo zmienić odpowiedź na Może lub Nie mogę, a lista oczekujących przesuwa się, gdy zwolni się ich miejsce. Zamknięta jest tylko zmiana na Będę.
Jak działa lista oczekujących?
Włącz Lista oczekujących po wyprzedaniu w sekcji Lista oczekujących. Członkowie mogą do niej dołączyć dopiero wtedy, gdy wszystkie miejsca są zajęte.
Gdy zwolni się miejsce, bo ktoś zmieni odpowiedź z Będę albo bilet zostanie anulowany, następna osoba w kolejce przesuwa się w górę:
- Na bezpłatnym wydarzeniu od razu otrzymuje odpowiedź Będę i dostaje e-mail oraz powiadomienie.
- Na wydarzeniu z biletami dostaje ofertę e-mailem i ma Czas na przyjęcie zaoferowanego miejsca (minuty), aby kupić bilet. Jeśli go przegapi, oferta wygasa.
Możesz też przesuwać osoby samodzielnie: wpisz liczbę w Przyjmij kolejną i kliknij Przyjmij albo kliknij Przyjmij przy pojedynczym wpisie. Działa to tylko wtedy, gdy jest wolne miejsce. Aby kogoś usunąć, użyj Usuń z listy oczekujących. Każdy wpis na liście pokazuje swój status: Czeka, Zaoferowano lub Przyjęte. Usunięte wpisy i wygasłe oferty nie pojawiają się już na liście.
Jak sprzedawać bilety?
Włącz przełącznik w nagłówku sekcji Bilety, aby sprzedawać płatne bilety, a potem dodaj pulę przyciskiem Dodaj pulę. Pula ma Nazwa puli i Cena. Opcjonalne ustawienia obejmują Ogranicz miejsca z Dostępne miejsca, Min. w zamówieniu i Maks. w zamówieniu oraz Zaplanuj okres sprzedaży z Sprzedaż od i Sprzedaż do. Aktywny decyduje, czy pula jest w sprzedaży.
Wszystkie pule jednego wydarzenia używają tej samej waluty. Przeciągnij pule, aby zmienić ich kolejność. Gdy sprzedaż biletów jest włączona i co najmniej jedna pula jest aktywna, członkowie potrzebują biletu, aby mieć status Będę. Sama odpowiedź nie wystarczy. Bilety są sprzedawane przez Twoją zwykłą kasę.
Odwołanie wydarzenia zatrzymuje sprzedaż biletów. Puli ze sprzedanymi biletami nie można usunąć. Zamiast tego wyłącz Aktywny, aby przestała sprzedawać, a już sprzedane bilety pozostały ważne.
Aby anulować pojedynczy bilet, znajdź go na liście sprzedanych biletów pod pulami, kliknij ikonę anulowania obok niego i potwierdź przyciskiem Anuluj bilet albo zachowaj go przyciskiem Nie anuluj. Bilet traci ważność. Jeśli członek nie ma innego ważnego biletu, jego odpowiedź Będę zostaje usunięta, a lista oczekujących przesuwa się. Pieniądze nie są zwracane automatycznie: zwróć zamówienie osobno.
Zwroty środków i faktury korygujące
Kto jest na liście uczestników?
Sekcja Uczestnicy pokazuje każdą odpowiedź z filtrami Wszystkie, Będę, Może i Nie mogę. Zaznacz kilka osób, aby w jednym kroku użyć Potwierdź obecność albo Cofnij check-in.
Eksportuj pobiera plik CSV z imieniem i nazwiskiem, e-mailem, odpowiedzią, statusem i godziną check-inu, zgodnie z ustawionym filtrem. W sekcji Bilety Eksportuj listę biletów pobiera wszystkie bilety wydarzenia z pulą i kodem biletu, niezależnie od filtra.
Jak potwierdzać obecność?
Check-in otwiera stronę przygotowaną do obsługi wejścia. Szukaj po imieniu i nazwisku lub e-mailu. W trybie Skanuj wpisz kod biletu, imię i nazwisko lub e-mail albo użyj ręcznego skanera, który odczytuje kod QR z e-maila z biletem. Jeśli przeglądarka to obsługuje, przycisk aparatu obok pola (Skanuj aparatem) odczytuje kod QR aparatem urządzenia. Bez dostępu do aparatu pole tekstowe działa dalej. Lista pokazuje wszystkich, którzy odpowiedzieli Będę lub Może, oraz każdego, kto już przeszedł check-in, a Odświeżanie co 5 sekund pozwala kilku osobom wpuszczać gości jednocześnie.
Otwórz stronę check-inu na laptopie lub tablecie przy wejściu. Dwa urządzenia działają obok siebie, bo lista odświeża się sama.
Jak zbierać opinie?
Po wydarzeniu członkowie mogą je ocenić od 1 do 5 gwiazdek i zostawić komentarz do 2000 znaków, także anonimowo. W serii cyklicznej opinie otwierają się po pierwszym terminie. Każdy członek wystawia jedną ocenę na wydarzenie i może ją później zaktualizować.
Opinie w nagłówku wydarzeń zbierają wszystkie oceny ze wszystkich wydarzeń. Możesz odpowiadać, oznaczać opinie jako obsłużone i ponownie pokazywać obsłużone opinie przyciskiem Pokaż obsłużone opinie. Rozkład gwiazdek w polu Oceny działa też jako filtr: kliknij jedną lub kilka ocen, aby pokazać tylko te opinie. Odpowiadanie i zmiana statusu wymagają Zaktualizuj wydarzenia, a usuwanie opinii wymaga Usuń wydarzenia.
Liczby dotyczące wydarzenia, takie jak przychód i wskaźnik obecności, znajdziesz w jego raporcie.
Zapisywanie osób z innych narzędzi
Zapisy nie muszą zaczynać się na stronie wydarzenia:
- W Zapier akcje Register Member for Event, Cancel Event Registration i Check in Member at Event obsługują uczestników z Zapa.
- W ManyChat krok Register for event zapisuje kontakt z poziomu przepływu.
- API zapisuje członków, anuluje zapisy i potwierdza obecność kluczem API, który ma uprawnienie Zarządzaj dla obszaru Wydarzenia. Odczyt wydarzeń wymaga Zobacz.
Używanie kroków MemberArea w przepływie
Klucze API i dostęp dla deweloperów