L'iscrizione le dice chi verrà prima che l'evento inizi. Inoltre impedisce che un evento pieno venga prenotato oltre la capienza, fa avanzare le persone dalla lista d'attesa quando si libera un posto e le fornisce un elenco da spuntare all'ingresso.
Se Eventi è disattivato nel suo spazio di lavoro, lo attivi in Impostazioni > Funzionalità.
La maggior parte delle impostazioni di questo articolo si trova nella barra laterale di modifica di un evento, e per cambiarle serve Aggiorna eventi. Il check-in ha una pagina propria nel menu a tre puntini dell'evento, e il feedback ha una scheda propria nell'intestazione degli Eventi.
Come rispondono i membri?
I membri rispondono sull'evento stesso. In RSVP sceglie quali risposte ricevono in Opzioni di risposta: Parteciperò, Forse e Non posso. Parteciperò resta sempre disponibile, le altre due sono facoltative.
Ogni membro ha una sola risposta per evento. Cliccando di nuovo la stessa risposta la si rimuove, e i membri possono cambiare risposta finché l'iscrizione è aperta. In una serie ricorrente, una risposta vale per l'intera serie.
L'iscrizione si chiude quando l'evento viene ritirato dalla pubblicazione o annullato, e quando un evento singolo è terminato.
Come si limita il numero di posti?
Attivi Limita Capacità e inserisca il Numero Massimo di Partecipanti. Contano solo le risposte Parteciperò: Forse e Non posso non occupano mai un posto. Quando l'evento è pieno, un membro che prova a rispondere Parteciperò vede il Testo di Visualizzazione che ha inserito, o un messaggio standard se l'ha lasciato vuoto.
Come si chiude l'iscrizione prima dell'inizio?
Disabilita RSVP prima dell'Evento blocca le nuove risposte Parteciperò un certo tempo prima dell'inizio. In una serie ricorrente, la scadenza si calcola da ciascuna data in programma. Scelga il Tempo prima dell'Evento in minuti, ore o giorni. I membri che provano a iscriversi dopo vedono il Testo di Visualizzazione che ha inserito, o un messaggio standard se l'ha lasciato vuoto.
Le risposte esistenti restano. I membri che hanno già risposto Parteciperò possono ritirarsi o passare a Forse o Non posso anche dopo la scadenza, e la lista d'attesa avanza quando il loro posto si libera. È chiuso solo il passaggio a Parteciperò.
Come funziona la lista d'attesa?
Attivi Apri una lista d'attesa quando è tutto esaurito nella sezione Lista d'attesa. I membri possono iscriversi solo quando tutti i posti sono occupati.
Quando si libera un posto, perché qualcuno cambia la risposta Parteciperò o perché viene annullato un biglietto, la persona successiva in fila avanza:
- In un evento gratuito diventa subito Parteciperò e riceve un'e-mail e una notifica.
- In un evento con biglietti riceve un'offerta via e-mail e ha a disposizione il Tempo per reclamare i posti offerti (minuti) per acquistare il biglietto. Se lo lascia scadere, l'offerta decade.
Può anche far avanzare le persone lei stesso: inserisca quante in Promuovi il successivo e clicchi su Promuovi, oppure clicchi su Promuovi su una singola voce. Funziona solo finché c'è un posto libero. Per togliere qualcuno, usi Rimuovi dalla lista d'attesa. Ogni voce dell'elenco mostra il suo stato: In attesa, Offerto o Reclamato. Le voci rimosse e le offerte scadute non compaiono più nell'elenco.
Come si vendono i biglietti?
Attivi l'interruttore nell'intestazione della sezione Ticket per vendere biglietti a pagamento, poi aggiunga un livello con Aggiungi livello. Un livello ha un Nome del livello e un Prezzo. Le impostazioni facoltative comprendono Limita la capienza con Posti disponibili, Min per ordine e Max per ordine, e Pianifica la finestra di vendita con Inizio vendite e Fine vendite. Attivo stabilisce se il livello è in vendita.
Tutti i livelli di un evento usano la stessa valuta. Trascini i livelli per cambiarne l'ordine. Finché la vendita dei biglietti è attiva e almeno un livello è attivo, i membri hanno bisogno di un biglietto per risultare Parteciperò: la sola risposta non basta. I biglietti si vendono tramite il suo checkout abituale.
Annullare l'evento ferma la vendita dei biglietti. Un livello con biglietti venduti non può essere eliminato. Disattivi invece Attivo, così il livello smette di vendere e i biglietti già venduti restano validi.
Per annullare un singolo biglietto, lo cerchi nell'elenco dei biglietti venduti sotto i livelli, clicchi sull'icona di annullamento accanto e confermi con Annulla biglietto, oppure lo tenga con Mantieni il biglietto. Il biglietto diventa non valido. Se il membro non possiede altri biglietti validi, la sua risposta Parteciperò viene rimossa e la lista d'attesa avanza. L'importo non viene rimborsato in automatico: rimborsi l'ordine separatamente.
Chi c'è nell'elenco dei partecipanti?
La sezione Partecipanti elenca ogni risposta con i filtri Tutti, Parteciperò, Forse e Non posso. Selezioni più persone e usi Effettua il check-in o Annulla check-in per tutte in un solo passaggio.
Esporta scarica un CSV con nome, e-mail, risposta, stato e orario del check-in, secondo il filtro impostato. In Ticket, Esporta l'elenco dei biglietti scarica tutti i biglietti dell'evento con livello e codice del biglietto, indipendentemente dal filtro.
Come si registrano gli arrivi?
Check-in apre una pagina pensata per l'ingresso. Cerchi per nome o e-mail. In modalità Scansiona, digiti un codice biglietto, un nome o un'e-mail, oppure usi uno scanner portatile che legge il codice QR dall'e-mail del biglietto. Se il browser lo supporta, un pulsante con la fotocamera accanto al campo (Scansiona con la fotocamera) legge il codice QR con la fotocamera del dispositivo. Senza accesso alla fotocamera, il campo di testo continua a funzionare. L'elenco mostra tutti coloro che hanno risposto Parteciperò o Forse più chi ha già fatto il check-in, e Si aggiorna ogni 5 secondi, così più persone possono registrare gli ospiti nello stesso momento.
Apra la pagina del check-in su un portatile o un tablet all'ingresso. Due dispositivi funzionano fianco a fianco perché l'elenco si aggiorna da solo.
Come si raccoglie il feedback?
Dopo che un evento si è svolto, i membri possono valutarlo da 1 a 5 stelle e lasciare un commento di massimo 2.000 caratteri, anche in forma anonima. In una serie ricorrente, il feedback si apre dopo la prima data. Ogni membro dà una sola valutazione per evento e può aggiornarla in seguito.
Feedback nell'intestazione degli Eventi raccoglie tutte le valutazioni di tutti gli eventi. Può rispondere, segnare un feedback come gestito e mostrare di nuovo i feedback gestiti con Mostra i feedback gestiti. La distribuzione delle stelle nel riquadro Valutazioni funge anche da filtro: clicchi su una o più valutazioni per mostrare solo quel feedback. Per rispondere e cambiare lo stato serve Aggiorna eventi, per eliminare un feedback serve Elimina eventi.
Per i numeri di un evento, come i ricavi e il tasso di check-in, apra il suo report.
Report e statistiche degli eventi
Iscrivere persone da altri strumenti
Le iscrizioni non devono per forza partire dalla pagina dell'evento:
- In Zapier, le azioni Register Member for Event, Cancel Event Registration e Check in Member at Event gestiscono i partecipanti da uno Zap.
- In ManyChat, il passo Register for event iscrive un contatto da un flow.
- L'API iscrive membri, annulla iscrizioni e registra gli arrivi con una chiave API che ha il permesso Gestisci per Eventi. Per leggere gli eventi serve Visualizza.
Cosa può fare la sua memberarea in uno Zap
Usare i passi MemberArea in un flow
Chiavi API e accesso per sviluppatori