La inscripción le dice quién viene antes de que empiece el evento. También evita que un evento lleno se sobrevenda, hace avanzar a personas de la lista de espera cuando queda una plaza libre y le da una lista que marcar en la puerta.
Si Eventos está desactivado en su espacio de trabajo, actívelo en Configuraciones > Funciones.
La mayoría de los ajustes de este artículo están en la barra lateral de edición de un evento, y cambiarlos requiere Actualizar eventos. El registro de entrada tiene su propia página en el menú de tres puntos del evento, y las opiniones tienen su propia pestaña en la cabecera de Eventos.
¿Cómo responden los miembros?
Los miembros responden en el propio evento. En Confirmar asistencia usted elige qué respuestas tienen en Opciones de respuesta: Asistiré, Quizás y No puedo ir. Asistiré siempre está disponible, las otras dos son opcionales.
Cada miembro tiene una respuesta por evento. Al hacer clic otra vez en la misma respuesta, esta se elimina, y los miembros pueden cambiar de respuesta mientras la inscripción esté abierta. En una serie recurrente, una respuesta cubre toda la serie.
La inscripción se cierra cuando el evento se despublica o se cancela, y cuando un evento único ha terminado.
¿Cómo se limita el número de plazas?
Active Limitar Capacidad e introduzca el Número Máximo de Asistentes. Solo cuentan las respuestas Asistiré. Quizás y No puedo ir nunca ocupan una plaza. Cuando el evento está lleno, un miembro que intenta responder Asistiré ve el Texto a Mostrar que usted introdujo, o un mensaje estándar si dejó el campo vacío.
¿Cómo se cierra la inscripción antes del inicio?
Deshabilitar RSVP antes del Evento impide nuevas respuestas Asistiré durante un tiempo determinado antes del inicio. En una serie recurrente, el plazo cuenta desde cada fecha próxima. Elija el Tiempo antes del Evento en minutos, horas o días. Los miembros que intentan inscribirse después ven el Texto a Mostrar que usted introdujo, o un mensaje estándar si dejó el campo vacío.
Las respuestas existentes se mantienen. Los miembros que ya respondieron Asistiré pueden retirarse o cambiar a Quizás o No puedo ir después del plazo, y la lista de espera avanza cuando se libera su plaza. Solo queda cerrado el cambio a Asistiré.
¿Cómo funciona la lista de espera?
Active Abrir una lista de espera cuando se agoten en la sección Lista de espera. Los miembros solo pueden unirse a ella cuando todas las plazas están ocupadas.
Cuando se libera una plaza, porque alguien deja de responder Asistiré o se cancela una entrada, avanza la siguiente persona de la lista:
- En un evento gratuito pasa de inmediato a Asistiré y recibe un correo electrónico y una notificación.
- En un evento con entradas recibe una oferta por correo electrónico y tiene el Plazo para reclamar plazas ofrecidas (minutos) para comprar su entrada. Si no lo aprovecha, la oferta caduca.
También puede hacer avanzar a personas usted mismo: indique cuántas en Promocionar al siguiente y haga clic en Promocionar, o haga clic en Promocionar en una entrada concreta de la lista. Esto solo funciona mientras haya una plaza libre. Para quitar a alguien, use Quitar de la lista de espera. Cada entrada de la lista muestra su estado: En espera, Ofrecido o Reclamado. Las entradas quitadas y las ofertas caducadas ya no aparecen en la lista.
¿Cómo se venden entradas?
Active el interruptor de la cabecera de la sección Entradas para vender entradas de pago y luego añada un nivel con Añadir nivel. Un nivel tiene un Nombre del nivel y un Precio. Los ajustes opcionales abarcan Limitar capacidad con Plazas disponibles, Mín. por pedido y Máx. por pedido, y Programar ventana de ventas con Inicio de ventas y Fin de ventas. Activo controla si el nivel está a la venta.
Todos los niveles de un evento usan la misma moneda. Arrastre los niveles para cambiar su orden. Mientras la venta de entradas esté activada y haya al menos un nivel activo, los miembros necesitan una entrada para figurar como Asistiré. Una respuesta sola no basta. Las entradas se venden a través de su checkout habitual.
Cancelar el evento detiene la venta de entradas. Un nivel con entradas vendidas no se puede eliminar. Desactive Activo en su lugar: así deja de venderse y las entradas ya vendidas siguen siendo válidas.
Para cancelar una sola entrada, búsquela en la lista de entradas vendidas debajo de los niveles, haga clic en el icono de cancelar que hay junto a ella y confirme con Cancelar entrada, o consérvela con Conservar entrada. La entrada deja de ser válida. Si el miembro no tiene otra entrada válida, se elimina su respuesta Asistiré y la lista de espera avanza. El dinero no se reembolsa automáticamente: reembolse el pedido por separado.
¿Quién está en la lista de asistentes?
La sección Asistentes enumera todas las respuestas con los filtros Todo, Asistiré, Quizás y No puedo ir. Seleccione varias personas para Registrar entrada o Deshacer registro en un solo paso.
Exportar descarga un CSV con nombre, correo electrónico, respuesta, estado del registro de entrada y hora del registro, según el filtro que haya elegido. En Entradas, Exportar lista de entradas descarga todas las entradas del evento con el nivel y el código de entrada, independientemente del filtro.
¿Cómo se registra la entrada de las personas?
Registro abre una página pensada para la puerta. Busque por nombre o correo electrónico. En el modo Escanear, escriba un código de entrada, un nombre o un correo electrónico, o use un escáner de mano que lea el código QR del correo de la entrada. Si el navegador lo admite, un botón de cámara junto al campo (Escanear con la cámara) lee el código QR con la cámara del dispositivo. Sin acceso a la cámara, el campo de texto sigue funcionando. La lista muestra a todos los que respondieron Asistiré o Quizás, además de quienes ya tienen la entrada registrada, y Se actualiza cada 5 segundos, así que varias personas pueden registrar invitados a la vez.
Abra la página de registro en un portátil o una tableta en la entrada. Dos dispositivos funcionan en paralelo porque la lista se actualiza sola.
¿Cómo se recogen opiniones?
Cuando un evento ya se ha celebrado, los miembros pueden valorarlo de 1 a 5 estrellas y dejar un comentario de hasta 2.000 caracteres, también de forma anónima. En una serie recurrente, las opiniones se abren después de la primera fecha. Cada miembro da una valoración por evento y puede actualizarla más tarde.
Comentarios, en la cabecera de Eventos, reúne todas las valoraciones de todos los eventos. Puede responder, marcar opiniones como gestionadas y volver a mostrar las gestionadas con Mostrar opiniones gestionadas. La distribución de estrellas del recuadro Valoraciones sirve también de filtro: haga clic en una o varias valoraciones para mostrar solo esas opiniones. Responder y cambiar el estado requieren Actualizar eventos. Eliminar opiniones requiere Eliminar eventos.
Para las cifras de un evento, como los ingresos y la tasa de registro de entrada, abra su informe.
Informes y estadísticas de eventos
Inscribir a personas desde otras herramientas
Las inscripciones no tienen por qué empezar en la página del evento:
- En Zapier, las acciones Register Member for Event, Cancel Event Registration y Check in Member at Event gestionan asistentes desde un Zap.
- En ManyChat, el paso Register for event inscribe a un contacto desde un flujo.
- La API inscribe miembros, cancela inscripciones y registra la entrada con una clave de API que tenga el permiso Gestionar para Eventos. Leer eventos requiere Ver.
Qué puede hacer su memberarea en un Zap
Usar los pasos de memberarea en un flujo
Claves de API y acceso para desarrolladores