Lid zijn van je platform betekent niet dat iemand in je community zit. Toegang geef je per forum, en een lid zonder forum ziet een lege community. Op de pagina Leden van de community deel je die toegang uit en beheer je de mensen die hem hebben.
De pagina heeft twee tabbladen: Leden voor afzonderlijke personen en Groepen om een hele groep in één keer toegang te geven.
Wie in de lijst staat
Het tabblad Leden toont iedereen die minstens één forum of één badge heeft, rechtstreeks of via een groep. Elke regel toont het Niveau van het lid als het niveausysteem aanstaat, de Badges en het aantal Forums dat het lid kan bereiken. E-mail, Laatst actief, Lid sinds en Punten zijn kolommen die je kunt aanzetten. Een groene stip laat zien wie nu online is.
Toegang via een ruimte telt ook mee. Een lid dat je hebt toegevoegd op het tabblad Leden van een ruimte, of dat in een groep zit op het tabblad Groepen ervan, staat hier, met elk forum van die ruimte in het aantal Forums.
Zoeken, filters en de kolomkeuze werken zoals in elke andere lijst.
Werken met lijsten: filters en kolommen
Leden toegang geven
Lid toewijzen opent Lid toevoegen, een korte wizard met drie stappen: Leden, Forums en Badges.
- Kies een of meer leden.
- Kies per ruimte Geen toegang, Afzonderlijke forums of Alle forums. Met Afzonderlijke forums vink je de forums een voor een aan.
- Kies eventueel badges om tegelijk toe te kennen.
Je hebt minstens één forum of één badge nodig voordat je kunt opslaan. De wizard voegt alleen toe: hij neemt nooit toegang weg die een lid al heeft, dus je kunt hem zonder risico gebruiken voor iemand die er al in zit.
Alle forums betekent elk forum dat de ruimte vandaag heeft. Een forum dat je later aan de ruimte toevoegt, hoort er niet bij. Moet een lid een ruimte volgen terwijl die groeit, geef de toegang dan op de ruimte zelf, via Ruimte bewerken en het tabblad Leden of Groepen.
Wil je de toegang tot één forum intrekken, open het lid dan met Bewerken en pas daar de forums aan.
Groepen toegang geven
Het tabblad Groepen werkt op dezelfde manier voor groepen. Groepen toevoegen opent een wizard met de stappen Groepen, Forums en Badges, en elk lid van de groep krijgt die toegang zolang het in de groep zit.
Groepen zijn de betere keuze zodra toegang volgt uit iets wat je al bijhoudt, zoals een lichting of een product. Leden die later in de groep komen, krijgen de forums automatisch, en leden die de groep verlaten, raken ze kwijt.
Leden toevoegen opent de groep, zodat je er mensen aan kunt toevoegen. Verwijderen neemt de forums en badges van de groep in deze community weg. De groep zelf blijft bestaan, met al haar leden.
Een lid verwijderen
Verwijderen vraagt “Dit lid verwijderen?” en neemt daarna elk forum en elke badge weg die het lid rechtstreeks heeft. Daar horen ook verdiende badges bij, niet alleen de badges die jij hebt toegekend. Denk dus twee keer na voordat je een actief lid verwijdert om de lijst op te ruimen.
Verwijderen haalt het lid ook uit elke ruimte waaraan het rechtstreeks is toegevoegd. Toegang via een groep blijft, voor forums en voor ruimtes. Wil je iemand helemaal buitensluiten, haal het lid dan ook uit die groepen. Het account, de berichten en de reacties blijven onaangeroerd.
Een lid dempen
Dempen opent Lid dempen, voor een lid dat een pauze nodig heeft in plaats van een ban. “Gedempte leden kunnen niets plaatsen of reageren.” Ze kunnen ook geen emojireacties geven, hun reacties niet bewerken, geen inhoud melden en niet schrijven in de chat van een livesessie, maar ze kunnen nog alles lezen.
- Duur (uur) bepaalt hoe lang het dempen duurt, tot maximaal een jaar. “Laat leeg om permanent te dempen”.
- Reden (optioneel) is een notitie voor je team.
Een gedempt lid dat probeert te schrijven, ziet dat het gedempt is en, bij een tijdelijke demping, tot wanneer. Opnieuw dempen vervangt de eerdere demping, en Dempen opheffen beëindigt haar eerder. Beheerders kun je niet dempen, en jezelf ook niet.
Dempen geldt alleen voor de community. De privéchat blijft werken, dus voor iemand die daar problemen veroorzaakt, kijk je naar het account van het lid.
Titels
Titel toewijzen geeft een lid een zichtbare titel zoals “Oprichter”, “Coach” of “VIP”. De Stijl kan Tekst, Pictogram en tekst of Afbeelding en tekst zijn, met een Kleur, en het Voorbeeld toont de titel voordat je opslaat. De titel vervangt het niveaupictogram bij de foto van het lid, dus gebruik hem voor de paar mensen bij wie de rol meer telt dan het niveau.
Titel bewerken wijzigt hem later, en Titel verwijderen haalt hem weg.
Welke rol wat mag
De pagina volgt drie communityrechten. Wat een teamlid in het menu ziet, hangt af van de rechten van de rol.
| Actie | Benodigd recht |
|---|---|
| Leden en groepen bekijken | Community bekijken |
| Dempen en Dempen opheffen | Berichten en meldingen modereren |
| Lid toewijzen, Groepen toevoegen, Verwijderen, Titel toewijzen | Communityinstellingen beheren |
Met de rollen waarmee je begint, kunnen beheerders en de accounteigenaar alles, trainers en ledenbeheerders kunnen dempen en het dempen opheffen, en contentbeheerders kunnen alleen kijken. Je kunt dat per rol wijzigen.