L'elenco dei membri è il punto da cui parte la maggior parte del lavoro sul suo pubblico. Trova le persone, agisce su molte di loro insieme e mantiene l'elenco pulito.
Quattro modi di guardarlo
Il selettore di vista sopra l'elenco offre Griglia, Elenco, Tabella e Mappa. La sua scelta viene ricordata per la volta successiva.
Mappa colloca ogni membro nel luogo da cui ha effettuato l'ultimo accesso, quindi mostra solo le persone il cui accesso portava con sé una posizione.
Le colonne della tabella, la ricerca e i filtri funzionano come in ogni altro elenco.
Lavorare con gli elenchi: filtri e colonne
Chi è online adesso
Accanto ai filtri c'è un contatore che riporta, per esempio, 3 online. Ci faccia clic per mostrare solo i membri online in questo momento, e lo clicchi di nuovo per vedere tutti.
Segmenti
Un segmento è un insieme di regole di filtro che salva con un nome, come "Abbonati attivi" o "Mai entrati". Apra Altre azioni sopra l'elenco e scelga Segmenti.
Ogni segmento combina condizioni: stato dell'abbonamento, etichetta, accesso ai corsi, ultimo accesso, membro dal, paese, e-mail verificata e i suoi campi membro. Scelga Soddisfa TUTTE le condizioni o Soddisfa QUALSIASI condizione, e il segmento mostra quanti membri corrispondono prima che lo salvi.
Una volta salvato, un segmento è anche un filtro dell'elenco. Scelga Segmento nei filtri e l'elenco mostra esattamente le persone che il segmento conta.
Agire su molte persone insieme
Spunti delle righe nell'elenco e in basso compare una barra. Contiene:
- Aggiungi tag e Rimuovi Tag.
- Aggiungi accesso e Rimuovi accesso, per corsi, hub, forum e distintivi della community, calendari ed eventi, e gruppi.
- Imposta campo personalizzato e Cancella campo personalizzato.
- Attivare e Disattivare.
- Esporta CSV per esattamente le righe spuntate.
- Elimina.
Quando nella barra manca lo spazio, le azioni che non ci stanno passano sotto Di più.
Il suo account resta sempre escluso da attivazione, disattivazione ed eliminazione, così un'azione di gruppo non può mai chiuderla fuori.
L'eliminazione in blocco cancella gli account in modo definitivo. Prima digiti elimina nel campo, altrimenti il pulsante resta disattivato.
L'eliminazione in blocco funziona come l'eliminazione di un singolo membro. Ogni account viene anonimizzato, ordini e fatture vengono conservati, e ogni cancellazione compare in Richieste di dati come una voce. Gli amministratori vengono saltati. Il messaggio finale le dice quanti sono stati eliminati e quanti sono stati saltati perché amministratori o perché non potevano essere cancellati.
Richieste dati, esportazione ed eliminazione
Trovare i duplicati
A volte la stessa persona si ritrova con due account: uno tramite un acquisto, uno tramite un'importazione con un'ortografia diversa. Apra Altre azioni e scelga Trova duplicati.
L'elenco raggruppa gli account che condividono un indirizzo e-mail o un nome
completo. Gli indirizzi e-mail vengono confrontati senza distinguere maiuscole e
minuscole, e tutto ciò che segue un segno più viene ignorato, quindi
anna+shop@example.com corrisponde a anna@example.com. Ogni account mostra i
suoi ordini e le sue etichette, il che rende la scelta più semplice.
Scelga l'account da tenere con Conserva, poi Unisci nel selezionato. Il pulsante chiede un secondo clic di conferma.
L'unione sposta tutto dall'altro account su quello che tiene: accessi, gruppi, etichette, campi personalizzati, avanzamento nei corsi, ordini e fatture, post e commenti, attività, accessi effettuati e un account partner, se esiste. I dati del profilo vuoti sull'account tenuto, come paese, città o lingua, vengono compilati da quelli dell'altro. L'account unito viene poi rimosso. Non si può annullare.
Il limite di membri del suo piano
Il suo piano consente un certo numero di persone nella sua piattaforma, e il limite conta ogni account nel suo elenco dei membri:
- i membri attivi,
- i membri disattivati e bloccati, perché i loro account esistono ancora,
- il suo team, cioè chiunque abbia un ruolo diverso da membro.
Disattivare qualcuno quindi non libera un posto. Lo fa solo l'eliminazione dell'account. I contatti non contano mai.
Quando il limite è raggiunto, l'aggiunta a mano e la conversione di un contatto vengono rifiutate, e un'importazione salta le righe che lo supererebbero.