Todo lo de su comunidad que no es una publicación ni una persona está aquí, repartido en ocho pestañas: Información, Diseño, Perfiles, Interacciones, Gamificación, Actualizaciones, Sistema de chat y Normas.
Abrir los ajustes de la comunidad
Información
El Nombre de la comunidad y una Descripción de hasta 255 caracteres. Ambos aparecen en la cabecera, en la parte superior de la comunidad, y en ningún otro sitio: ni en la navegación ni en los correos. Un nombre vacío recurre al nombre de su negocio.
La segunda tarjeta, Orden predeterminado del feed, decide el orden que ven los miembros al abrir el feed: Publicaciones relevantes, Publicaciones más recientes o Publicaciones principales. Relevantes es el valor predeterminado. Los miembros pueden cambiarlo por su cuenta, y las publicaciones fijadas siempre quedan arriba sea cual sea el orden activo.
Relevantes encaja en la mayoría de las comunidades, porque una publicación con una discusión animada sigue visible durante más de un día. Más recientes encaja en comunidades donde el momento importa, como los registros diarios.
Diseño
La cabecera de la comunidad. Diseño de la cabecera ofrece seis diseños: Sin Bordes, Banner, Portada, Cinematográfico, Dividido y Cristal. Sin Bordes es el valor predeterminado.
Ajustes de la cabecera cambia según el diseño que elija:
- Sin Bordes no tiene color de fondo. En su lugar tiene Mostrar Título y Descripción de la Comunidad y, mientras está activado, un Color del Texto.
- Todos los demás diseños tienen un Color de fondo, que empieza siendo el color de su marca. Dividido y Cristal construyen su degradado a partir de él automáticamente.
- Portada añade un Icono, Cristal una Miniatura.
- Todos los diseños excepto Cristal admiten una imagen de cabecera, por separado para Escritorio y Móvil, porque un banner ancho recortado para un teléfono rara vez conserva lo que importaba.
La Vista Previa cambia entre escritorio y móvil y usa datos de ejemplo, así que puede juzgar un diseño antes de tener publicaciones. El campo de búsqueda que muestra forma parte de la cabecera, no es un ajuste: la búsqueda siempre está disponible para los miembros. Restablecer devuelve todas las opciones de diseño a sus valores predeterminados tras una confirmación.
Perfiles
Tres tarjetas: Información del perfil para todos los miembros contiene los campos de perfil que añade con Agregar nuevo campo. Perfil del miembro en publicaciones decide qué aparece junto al nombre de un miembro en las publicaciones: Mostrar insignias, Mostrar iconos de nivel y Mostrar anillo de nivel. Diseño del perfil de administrador distingue a su equipo con Mostrar insignia de administrador, Mostrar anillo de administrador y un Color de administrador.
Perfiles de miembro y campos de perfil
Interacciones
- Impulsos de publicaciones son los marcadores que adjunta a publicaciones para subirlas en el feed. Los crea con Agregar impulso.
- Insignias son los premios y las reglas que los reparten.
- Pestaña de insignias tiene un único interruptor, Mostrar pestaña de insignias. Está activado de forma predeterminada y da a los miembros una pestaña Insignias con todas las insignias y los mayores coleccionistas. Desactívelo y la pestaña desaparece; las insignias en sí se quedan.
Insignias y reglas de insignias
Programar e impulsar publicaciones
Gamificación
Dos sistemas con valores predeterminados distintos.
- Sistema de niveles está desactivado hasta que usa Activar sistema de niveles. Mientras está desactivado, nadie gana puntos y los miembros no tienen pestaña Tabla de clasificación.
- Sistema de rachas está activado desde el principio. Cuenta los días seguidos en que un miembro está activo, con opciones sobre qué cuenta y cuánto perdona.
Las rachas no son privadas. Los miembros las ven en la Clasificación de rachas, que está dentro de la pestaña Tabla de clasificación. Con el sistema de niveles desactivado, las rachas se cuentan, pero los miembros solo las ven en un elemento del panel, si añade uno.
Actualizaciones
La tarjeta Correos de resumen controla el resumen periódico de lo que ha pasado, para que los miembros que no abren la comunidad a diario sepan igualmente que está viva. Activar correos de resumen está activado de forma predeterminada.
Intervalo predeterminado ofrece Diario y Semanal, con Semanal preseleccionado. Se aplica a todos los miembros que nunca han guardado sus propios ajustes de notificación de la comunidad, también a quienes llevan tiempo en ella. En cuanto un miembro cambia cualquiera de esos ajustes, gana su propia elección.
El valor predeterminado importa, porque la mayoría de la gente nunca lo cambia. Diario encaja en una comunidad muy activa. Semanal encaja en casi todas las demás y es el punto de partida más seguro: una comunidad tranquila que envía correos diarios enseña a los miembros a ignorar sus correos.
Los miembros eligen su propio intervalo, incluido desactivado, en su perfil, en Notificaciones. El texto del correo en sí es la plantilla Resumen de la comunidad en sus ajustes de notificaciones.
Abrir los ajustes de notificaciones
Sistema de chat
Mensajes directos y chats de grupo entre miembros. Todo aquí está activado de forma predeterminada:
- Activar sistema de chat activa o desactiva el chat por completo. Desactivado significa que los miembros no tienen chat en absoluto.
- Chats de grupo, con Permitir que todos los miembros creen chats de grupo. Desactívelo y solo los administradores crean grupos; los miembros pueden seguir participando en ellos.
- Tipos de medios permitidos: Imágenes, Audio y Archivos. Los vídeos se envían como archivos, y Audio cubre también los mensajes de voz.
Normas
Los dos ajustes que hacen la mayor parte de su moderación antes de que se convierta en moderación.
La Lista de palabras bloqueadas revisa publicaciones, comentarios y respuestas, tanto al escribirlos como al editarlos, y se aplica también a su equipo. La coincidencia es por palabra completa e ignora mayúsculas y minúsculas, así que una palabra de la lista no atrapa palabras más largas que simplemente la contienen. Incluya las variantes por separado y añada una frase de varias palabras como una sola entrada cuando solo esa combinación sea un problema.
El contenido que coincide se oculta de inmediato y llega a Moderación > Denuncias, en Oculto automáticamente, con el motivo Palabra en lista negra y las palabras que coincidieron. Sigue oculto hasta que alguien de su equipo lo libera.
Tipos de medios permitidos decide qué adjuntos ofrece el editor para las publicaciones: Imágenes, Vídeos, Audio y Archivos.
Moderación: solicitudes y denuncias
Un orden para recorrerlas
Fije el nombre, elija el diseño, decida sobre el chat y deje el resto en paz hasta que la comunidad esté en marcha. La gamificación, los intervalos de resumen y las listas de palabras bloqueadas son mucho más fáciles de juzgar cuando tiene publicaciones reales y miembros reales con los que compararlos.