Dos sistemas, ambos en la sección de gamificación de los ajustes de su comunidad. El sistema de niveles está desactivado hasta que lo active. Las rachas están activadas de serie, así que sus miembros ya están construyendo una.
Los niveles recompensan lo que un miembro aporta. Las rachas recompensan que siga volviendo.
El sistema de niveles
Los miembros reúnen puntos y suben de nivel. Los niveles los define usted: cada uno tiene un nombre y los puntos que hacen falta para alcanzarlo.
Cómo se ganan los puntos
Esta es la parte que sorprende: los puntos se otorgan por lo que un miembro recibe, no por lo que escribe.
| Acción | Por defecto |
|---|---|
| Reacción en su publicación | 1 punto |
| Comentario en su publicación | 2 puntos |
| Reacción en su comentario | 1 punto |
| Respuesta a su comentario | 1 punto |
Puede cambiar los cuatro y restaurarlos a los valores por defecto con un clic.
Este diseño es deliberado. Dar puntos por publicar premia el volumen, y acaba con una comunidad llena de ruido escrita por quien teclea más rápido. Dar puntos por reacciones y respuestas premia las publicaciones a las que otros quisieron responder.
Deje los valores por defecto tranquilos los primeros meses. Ajustar puntos antes de saber cómo se comporta su comunidad es adivinar.
Diseñar los niveles
Haga fácil el primer nivel. Un miembro que llega al nivel 2 en su primera semana entiende el sistema y quiere el siguiente; uno que sigue en el nivel 1 al cabo de un mes lee todo esto como decoración.
Luego sepárelos. Huecos amplios arriba dan a sus miembros más activos un objetivo durante mucho tiempo.
Dé a los niveles nombres que encajen con su comunidad, no "Nivel 4". El nombre es lo que los miembros ven y repiten.
Rachas
Una racha cuenta días consecutivos en los que un miembro hizo algo. Premia el hábito en lugar del volumen, lo que llega a un tipo de persona completamente distinto.
Cuatro ajustes le dan forma.
- Acciones que cuentan: qué se considera aparecer.
- Acciones mínimas por día: cuánto hace falta para que el día cuente.
- Congelaciones al mes: cuántos días perdidos se perdonan.
- Días de hito: las duraciones que merecen celebrarse, como 7, 30 y 100.
Un interruptor aparte avisa por correo a los miembros cuando su racha está en riesgo. Ese está desactivado hasta que lo active.
Las congelaciones importan más de lo que parece
Sin congelaciones, un día perdido pone a cero la racha de 60 días de un miembro, y ese miembro muy a menudo deja de volver del todo. Es lo más desmotivador que puede hacer un sistema de rachas.
Una o dos congelaciones al mes mantienen la racha con sentido y sobreviven a unas vacaciones, a una entrega o a una mala semana.
Hitos e insignias
Los hitos pueden otorgar una insignia al alcanzarse, y eso es lo que convierte un contador privado en algo visible en la comunidad.
Insignias y reglas de insignias
La clasificación
Los miembros ven una clasificación con su propio puesto, los mejores y la distribución por niveles. Es la cara visible de todo el sistema.
Una clasificación encaja con una comunidad a la que le gusta competir. No encaja con todas: en una comunidad de apoyo para gente que lo está pasando mal, clasificarlos entre sí es la señal equivocada. No está obligado a activarlo.
Lo que ven sus miembros en la comunidad
Desactivarlo después
Los puntos y niveles se pueden desactivar, y los miembros que los reunieron lo notarán. Decida pronto, antes de que la gente tenga un puesto que le importe, y no después.
Ver si funciona
La página de analítica muestra los puntos otorgados y la distribución de miembros por niveles. Una distribución donde casi todos están en el nivel 1 significa que sus umbrales son demasiado altos, no que sus miembros sean vagos.