Due sistemi, entrambi nella scheda Gamificazione delle impostazioni della sua community. Sistema di livelli è disattivato finché non lo attiva. Sistema di serie è attivo per impostazione predefinita, quindi i suoi membri stanno già costruendo una serie.
I livelli premiano ciò che un membro contribuisce. Le serie premiano il fatto che continui a tornare.
Apri le impostazioni della gamification
Il sistema di livelli
Attivi Attiva sistema di livelli e i membri iniziano a raccogliere punti e a salire di livello. La prima volta che lo attiva, vengono creati per Lei nove livelli:
| Livello | Punti |
|---|---|
| Principiante | 0 |
| Esploratore | 10 |
| Contributore | 30 |
| Collaboratore | 90 |
| Realizzatore | 270 |
| Influencer | 810 |
| Esperto | 2430 |
| Leader | 7290 |
| Leggenda | 21870 |
Ogni gradino è il triplo del precedente, quindi i primi livelli arrivano in fretta e quelli in cima richiedono un vero impegno. Li tenga, li rinomini o li sostituisca con i suoi.
Come si guadagnano i punti
Lo decidono quattro numeri, e può cambiare ognuno di essi.
| Impostazione | Predefinito | Va a |
|---|---|---|
| Punti per reazione ricevuta su un post | 1 | L'autore del post |
| Punti per commento pubblicato | 2 | Il membro che commenta |
| Punti per reazione ricevuta su un commento | 1 | L'autore del commento |
| Punti per risposta pubblicata | 1 | Il membro che risponde |
Quindi commenti e risposte fanno guadagnare punti a chi li scrive, e le reazioni fanno guadagnare punti a chi le riceve. Scrivere un post da solo non fa guadagnare nulla: un post rende quando altre persone ci reagiscono.
Questa divisione è voluta. I punti per pubblicare premiano la quantità, e si ottiene un feed pieno di rumore scritto da chi digita più in fretta. I punti per partecipare a una conversazione e per ricevere reazioni premiano i post che le persone hanno trovato degni di risposta.
Alcuni limiti mantengono onesti i numeri.
- I punti per i commenti contano una volta per post e membro. Dieci commenti sotto lo stesso post fanno guadagnare i punti una volta sola.
- I punti per le risposte contano una volta per commento a cui si risponde.
- I punti per le reazioni contano una volta per membro che reagisce. Ritirare una reazione e darla di nuovo non fa guadagnare nulla in più.
- Reagire al proprio post o commento non fa guadagnare nulla.
- Le reazioni date dagli admin non fanno guadagnare punti all'autore, quindi ritirarne una non toglie nulla.
- I punti se ne vanno con il contenuto che li ha fatti guadagnare. Ritirare una reazione o eliminare un commento o una risposta toglie esattamente i punti guadagnati. Eliminare un post toglie anche i punti di tutti i commenti, le risposte e le reazioni sotto di esso. I punti per i commenti restano finché sotto quel post rimane almeno un commento del membro.
- Un contenuto nascosto conta come rimosso. Quando un moderatore lo nasconde, o viene nascosto automaticamente dopo delle segnalazioni o per parole bloccate, i suoi punti vengono tolti, e ripristinarlo li restituisce. I punti di un'automazione non vengono mai ritirati.
- Un totale non scende mai sotto zero, e il livello segue i punti verso il basso come verso l'alto.
Quando un numero differisce dal suo valore predefinito, compare un pulsante Ripristina impostazioni predefinite. Rimette i valori predefiniti nel modulo; non cambia nulla finché non fa clic su Salva.
Lasci stare i valori predefiniti per i primi mesi. Regolare i punti prima di sapere come si comporta la sua community è tirare a indovinare.
Progettare i livelli
Aggiungi livello crea un livello, e ognuno ha un Nome, i Punti necessari per raggiungerlo e un aspetto. Sotto Stile sceglie Testo, Icona e testo o Immagine e testo, con un Colore e un Colore del Testo.
Renda facile il primo livello. Un membro che raggiunge il secondo livello nella prima settimana capisce il sistema e vuole il successivo. Un membro ancora al primo livello dopo un mese legge tutto come decorazione.
Poi li distanzi. Grandi intervalli in cima danno ai suoi membri più attivi un posto dove andare per molto tempo. Dia ai livelli nomi adatti alla sua community, non "Livello 4": il nome è ciò che i membri vedono e ripetono.
Se cambia i punti di un livello, ne aggiunge uno o ne elimina uno, ogni membro viene collocato subito sul livello che corrisponde ai suoi punti, in entrambe le direzioni. Alzare una soglia può far scendere delle persone, quindi le avvisi prima di farlo.
Reimposta ai livelli predefiniti sostituisce tutti i suoi livelli con i nove descritti sopra dopo una conferma. I membri conservano i loro punti e finiscono sul livello predefinito corrispondente.
Che cosa consente un livello
Ogni livello ha due permessi sotto Restrizioni: Pubblicazione consentita e Commenti consentiti. Se ne disattiva uno, i membri a quel livello non possono pubblicare o commentare, e lo rifiuta anche il server, quindi non c'è modo di aggirarlo. Gli admin non sono mai limitati.
È così che fa guadagnare ai nuovi arrivati la loro voce: commentare dall'inizio, pubblicare dal secondo livello.
Se il primo livello ha entrambi i permessi disattivati, compare un avviso rosso. I nuovi membri allora non possono pubblicare né commentare, non possono guadagnare punti scrivendo e potrebbero non raggiungere mai il secondo livello. Lasci attivo almeno un permesso sul primo livello.
Serie
Una serie conta i giorni consecutivi in cui un membro ha fatto qualcosa. Premia l'abitudine piuttosto che la quantità, e raggiunge un tipo di persona del tutto diverso.
La attiva con Attiva sistema di serie. Quattro impostazioni le danno forma.
- Azioni valide: che cosa conta come presenza. Pubblica, Commento, Reazione e Accesso, tutte spuntate per impostazione predefinita.
- Azioni min. al giorno per qualificarsi: quante di queste servono in un giorno. Predefinito 1.
- Jolly al mese: quanti giorni mancati vengono perdonati. Predefinito 2.
- Giorni di traguardo: le durate che vale la pena festeggiare. Predefiniti 3, 7, 14, 30, 60 e 100; Aggiungi giorno aggiunge i suoi.
Avvisa i membri quando la loro serie è a rischio invia una notifica e un'e-mail la sera ai membri con una serie in corso che quel giorno non si sono ancora qualificati. È disattivato finché non lo attiva. Modifica modello e-mail apre l'e-mail che invia.
I jolly contano più di quanto sembri
Senza jolly, un solo giorno mancato azzera la serie di 60 giorni di un membro, e molto spesso quel membro smette del tutto di tornare. È la cosa più demotivante che un sistema di serie possa fare.
Ogni giorno mancato consuma un jolly, e i jolly si ricaricano il primo di ogni mese. Uno o due al mese mantengono la serie significativa e sopravvivono a una vacanza, a una scadenza o a una brutta settimana.
Traguardi e badge
Raggiungere un traguardo invia al membro una notifica. I badge arrivano da una regola dei badge: una regola Serie di attività con lo stesso numero di giorni assegna il suo badge quando il membro ci arriva. Premia i traguardi con dei badge la porta direttamente alle impostazioni dei badge.
La classifica
Finché il sistema di livelli è attivo, i membri hanno una scheda Classifica con Tutti i periodi, Questo mese e Questa settimana, la propria posizione, i membri migliori e come sono distribuiti i livelli. Con le serie attive, classifica anche le serie più lunghe. Non c'è un interruttore separato: la scheda esiste esattamente finché esiste il sistema di livelli.
Una classifica si adatta a una community a cui piace competere. Non si adatta a tutte: in una community di supporto per persone in difficoltà con qualcosa, metterle in classifica l'una contro l'altra è il segnale sbagliato. Se la sua community è così, lasci disattivato il sistema di livelli e usi invece serie e badge.
Che cosa vedono i suoi membri nella community
Automazioni
I punti possono anche essere assegnati da un'automazione, e un membro che raggiunge un nuovo livello può avviarne una. È la strada per premi al di fuori della community, come sbloccare un corso a un certo livello.
Disattivarlo in seguito
Il sistema di livelli si può disattivare, e i membri che hanno raccolto punti se ne accorgeranno. Decida presto, prima che le persone abbiano una posizione a cui tengono, piuttosto che dopo.
Vederlo all'opera
La pagina di analisi mostra una classifica dei punti e come i membri sono distribuiti tra i livelli. Una distribuzione in cui quasi tutti stanno al primo livello significa che le sue soglie sono troppo alte, non che i suoi membri sono pigri.