Cada miembro de su comunidad tiene un perfil, y hace dos trabajos. Es una página que se puede abrir, y es la versión compacta que aparece junto a todo lo que esa persona escribe.
Ambos los define usted, en la sección de perfiles de los ajustes de su comunidad.
Qué contiene un perfil
Lo básico viene de su cuenta: nombre y avatar. Encima va lo que añade la comunidad.
- Sus publicaciones y comentarios.
- Sus publicaciones guardadas, visibles solo para esa persona.
- Seguidores y a quién sigue.
- Su nivel y sus insignias, si los usa.
- Lo que pidan sus campos de perfil.
Campos de perfil
Los campos de perfil son las preguntas que su comunidad hace a sus miembros. A qué se dedican, dónde están, en qué están trabajando, por qué se unieron.
Cada campo de perfil se apoya en un campo de miembro. Usted da un nombre al campo de perfil y luego elige en la lista Campo de miembro de qué campo de miembro toma el valor. La lista contiene los campos de miembro que ya tiene, y Crear nuevo campo, al final de ella, crea uno sin salir del diálogo.
El campo aparece entonces en cada perfil y los miembros lo rellenan ellos mismos. Active Campo obligatorio y rellenarlo pasa a ser parte de la llegada y no algo para más tarde.
El tipo viene del campo de miembro sobre el que se apoya.
Pregunte lo que hace a los miembros encontrables entre sí, no lo que le resulta útil a usted. "¿En qué estás trabajando ahora?" inicia conversaciones. "Tamaño de la empresa" llena una base de datos.
Tres o cuatro campos son un perfil que la gente completa. Diez son un formulario que se abandona, y los perfiles a medias hacen que una comunidad parezca más vacía de lo que está.
El registro y su cara pública
Los campos de perfil y los campos de miembro son el mismo registro visto desde dos lados, y confundirlos es habitual. Un campo de miembro es el registro que usted guarda. Un campo de perfil de la comunidad es ese registro mostrado en público, con un nombre y un icono que usted elige.
- Un campo de miembro por sí solo se queda en los ajustes de su público. Usted lo rellena y puede ocultársele al miembro por completo.
- Añadido como campo de perfil de la comunidad, ese mismo campo se vuelve público en la comunidad y lo rellena el miembro.
Una dirección de envío sigue siendo un campo de miembro. Una breve biografía vale la pena mostrarla como campo de perfil.
Etiquetas y campos personalizados
Perfil del miembro en publicaciones
Junto a cada publicación y comentario va una versión compacta del perfil. Usted decide qué lleva.
- Si aparece el nivel y si muestra el progreso.
- Si aparecen las insignias junto al nombre.
La vista previa de los ajustes muestra exactamente cómo quedará, con un nivel y una insignia a su elección, para que pueda juzgarlo antes de que lo vean los miembros.
Dos diseños
Hay diseños separados para cómo aparece un perfil de miembro y cómo aparece un perfil de administrador. El recuadro Diseño del perfil de administrador está justo debajo del de miembro. Permite que su equipo sea reconocible en un hilo sin que nadie tenga que firmar sus publicaciones.
Mantenga pequeña la diferencia. Una marca clara es útil; un perfil visualmente más llamativo para el equipo hace que la comunidad parezca un mostrador de soporte.
Seguir
Los miembros pueden seguirse entre ellos, y sus listas de seguidores y seguidos forman parte del perfil. Seguir es lo que hace que una comunidad parezca de personas y no un foro: un miembro que sigue a otros cinco tiene un motivo para volver que no tiene nada que ver con sus publicaciones.
Lo que controlan los miembros
Los miembros editan su propio perfil: avatar, campos de perfil y sus preferencias de comunidad. Usted pone el marco, ellos lo llenan.
Si hay que corregir un perfil en nombre de alguien, eso se hace desde su perfil de miembro en su público.