Cada miembro de su comunidad tiene un perfil, y cumple dos funciones. Es una página que la gente puede abrir, y es la versión compacta que aparece junto a todo lo que escribe.
Ambas las define usted, en la pestaña Perfiles de los ajustes de su comunidad.
Qué contiene un perfil
Lo básico viene de la cuenta: nombre y foto de perfil. Encima va lo que añade la comunidad.
- Una imagen de cabecera en la parte superior.
- Los números: publicaciones, Seguidores, Siguiendo y Puntos.
- El nivel del miembro y el título que le haya dado.
- Sus insignias, tras la lista de insignias del perfil.
- Lo que pidan sus campos de perfil, cada uno con su icono.
- Sus publicaciones. En su propio perfil cambia entre Tus publicaciones y Publicaciones guardadas; en el de cualquier otra persona solo ve sus publicaciones.
Un visitante ve Enviar mensaje y Seguir en el perfil de otra persona. Las publicaciones guardadas son privadas para el miembro que las guardó.
Campos de perfil
Los campos de perfil son las preguntas que su comunidad hace a sus miembros: a qué se dedican, dónde están, en qué trabajan, por qué se unieron.
Están en el recuadro Información del perfil para todos los miembros. Agregar nuevo campo abre Crear campo de perfil.
Cada campo de perfil se apoya en un Campo de miembro. Le da al campo de perfil un Nombre y un Icono, y luego elige el campo de miembro del que lee. Esa lista contiene los campos de miembro que ya tiene, y Crear nuevo campo al final de ella crea uno nuevo sin salir del diálogo. El tipo del campo viene del campo de miembro en el que se apoya.
Los campos se ordenan arrastrando, y el orden en el perfil lo sigue.
Añadir un conjunto entero de una vez
Si sus campos de miembro están organizados en conjuntos, la lista también ofrece Añadir todos de :name (:count), con el nombre del conjunto y el número de campos. Abre Añadir conjunto de campos, y Añadir campos convierte cada campo del conjunto en un campo de perfil de una sola vez. Los campos añadidos así no son obligatorios; ábralos después si alguno debe serlo.
Campos obligatorios
Active Campo obligatorio y el campo lleva un chip Obligatorio en la lista.
Hace menos de lo que sugiere el nombre. A nadie se le impide unirse a la comunidad con el campo vacío. Lo que hace es bloquear el guardado de Editar perfil hasta que el campo esté relleno, así que un miembro que edita su perfil tiene que responderlo.
Pida lo que hace que los miembros se encuentren entre sí, no lo que le es útil a usted. "¿En qué está trabajando ahora mismo?" inicia conversaciones. "Tamaño de la empresa" llena una base de datos.
Tres o cuatro campos son un perfil que la gente completa. Diez son un formulario que la gente abandona, y los perfiles medio vacíos hacen que una comunidad parezca más vacía de lo que está.
Quién ve un campo
Los campos de perfil y los campos de miembro son el mismo registro visto desde dos lados. Un campo de miembro es el registro que usted guarda. Un campo de perfil es ese registro mostrado en la comunidad, con un nombre y un icono que usted elige.
La propia Visibilidad del campo de miembro sigue aplicándose:
- Editable: se muestra en el perfil y el miembro lo rellena.
- Solo lectura: se muestra en el perfil, pero solo su equipo puede cambiarlo.
- Oculto: nunca se muestra en el perfil, aunque sea un campo de perfil.
Un campo vacío no se muestra en absoluto, así que un perfil nunca enseña una fila de etiquetas en blanco.
Una dirección de envío sigue siendo un campo de miembro. Una biografía breve merece mostrarse como campo de perfil.
Etiquetas y campos personalizados
Perfil del miembro en publicaciones
Junto a cada publicación y cada comentario hay una versión compacta del perfil. El recuadro Perfil del miembro en publicaciones decide qué lleva.
- Mostrar insignias pone las insignias junto al nombre.
- Mostrar iconos de nivel muestra el icono de nivel junto a la foto de perfil.
- Mostrar anillo de nivel dibuja un anillo alrededor de la foto que se llena a medida que el miembro se acerca al siguiente nivel.
Los dos interruptores de nivel solo aparecen mientras el sistema de niveles está activado.
La Vista Previa muestra exactamente cómo se verá, con un nivel y una insignia que usted elige, para que pueda juzgarlo antes de que lo vean los miembros. Revertir cambios descarta lo que no ha guardado.
Perfiles de administrador
El recuadro Diseño del perfil de administrador de abajo fija cómo aparece su equipo: Mostrar insignia de administrador, Mostrar anillo de administrador y un Color de administrador. Permite que su equipo se reconozca en un hilo sin que nadie tenga que firmar sus publicaciones.
Mantenga la diferencia pequeña. Una marca clara es útil; un perfil visualmente más llamativo para el personal hace que una comunidad parezca un mostrador de soporte.
Títulos
Un título es una etiqueta que da a un miembro, como Fundador, Coach o VIP. Lo asigna con Asignar título desde la lista de miembros de la comunidad, como Texto, Icono y texto o Imagen y texto. Cuando un miembro tiene un título, este ocupa el lugar del icono de nivel junto a su foto de perfil.
Gestionar los miembros de la comunidad
Seguir
Los miembros pueden seguirse entre sí, y los números de Seguidores y Siguiendo abren las listas. Seguir es lo que hace que una comunidad se sienta como personas y no como un foro: un miembro que sigue a otros cinco tiene un motivo para volver que no tiene nada que ver con sus publicaciones.
Lo que los miembros controlan por su cuenta
Los miembros abren Editar perfil en su propio perfil. Tiene cuatro pestañas.
- Detalles: los campos de perfil que pueden editar.
- Insignias: hasta tres Insignias destacadas. Fijar una cuarta quita la elección más antigua. Se puede fijar cualquier insignia que tenga el miembro, también una que recibe a través de un grupo.
- Foto de perfil: Subir foto.
- Encabezado: Subir portada, o una imagen de la biblioteca de imágenes.
Las preferencias de notificaciones y de la comunidad no están en este diálogo; pertenecen a los ajustes de cuenta del miembro.
Si hay que corregir un perfil en nombre de alguien, incluido un campo de solo lectura, se hace en su perfil de miembro en su público.