Cada membro da sua comunidade tem um perfil, e ele faz dois trabalhos. É uma página que as pessoas podem abrir, e é a versão compacta que aparece ao lado de tudo o que o membro escreve.
Você define os dois na aba Perfis das configurações da comunidade.
Abrir as configurações de perfil
O que um perfil contém
O básico vem da conta: nome e foto de perfil. Por cima disso fica o que a comunidade acrescenta.
- Uma imagem de cabeçalho no topo.
- Os números: postagens, Seguidores, Seguindo e Pontos.
- O nível do membro e qualquer título que você tenha dado a ele.
- Os distintivos dele, por trás da lista de distintivos do perfil.
- O que os seus campos de perfil perguntarem, cada um com o seu ícone.
- As postagens dele. No seu próprio perfil você alterna entre Suas postagens e Postagens salvas; no de outra pessoa, você vê só as postagens dela.
Um visitante vê Enviar mensagem e Seguir no perfil de outra pessoa. As postagens salvas continuam privadas para o membro que as salvou.
Campos de perfil
Os campos de perfil são as perguntas que a sua comunidade faz aos membros: o que fazem, onde estão, em que estão trabalhando, por que entraram.
Eles ficam na caixa Informações do perfil para todos os membros. Adicionar novo campo abre Criar Campo de Perfil.
Todo campo de perfil se apoia em um Campo de Membro. Você dá ao campo de perfil um Nome e um Ícone e depois escolhe o campo de membro de onde ele lê os dados. Essa lista tem os campos de membro que você já tem, e Criar novo campo no fim dela cria um novo sem sair da caixa de diálogo. O tipo do campo vem do campo de membro em que ele se apoia.
Os campos são ordenados arrastando, e a ordem no perfil segue essa ordem.
Adicionar um conjunto inteiro de uma vez
Se os seus campos de membro estão organizados em conjuntos, a lista também oferece Adicionar todos de :name (:count), com o nome do conjunto e o número de campos. Isso abre Adicionar conjunto de campos, e Adicionar campos transforma cada campo do conjunto em um campo de perfil de uma só vez. Os campos adicionados assim não são obrigatórios; abra-os depois se algum deve ser.
Campos obrigatórios
Ative Campo obrigatório e o campo ganha um chip Obrigatório na lista.
Ele faz menos do que o nome sugere. Ninguém é impedido de entrar na comunidade com o campo vazio. O que ele faz é bloquear o salvamento de Editar perfil até o campo ser preenchido, então um membro que edita o perfil precisa respondê-lo.
Pergunte o que torna os membros encontráveis uns para os outros, não o que é útil para você. "No que você está trabalhando agora" começa conversas. "Tamanho da empresa" enche um banco de dados.
Três ou quatro campos formam um perfil que as pessoas completam. Dez formam um formulário que as pessoas abandonam, e perfis meio vazios fazem uma comunidade parecer mais vazia do que é.
Quem vê um campo
Campos de perfil e campos de membro são o mesmo registro visto de dois lados. Um campo de membro é o registro que você mantém. Um campo de perfil é esse registro mostrado na comunidade, com um nome e um ícone que você escolhe.
A Visibilidade do próprio campo de membro continua valendo:
- Editável: aparece no perfil, e o membro o preenche.
- Somente leitura: aparece no perfil, mas só a sua equipe pode alterá-lo.
- Oculto: nunca aparece no perfil, mesmo quando é um campo de perfil.
Um campo vazio não aparece, então um perfil nunca mostra uma fileira de rótulos em branco.
Um endereço de entrega continua sendo um campo de membro. Uma bio curta vale a pena mostrar como campo de perfil.
Perfil do membro nas postagens
Ao lado de cada postagem e comentário fica uma versão compacta do perfil. A caixa Perfil do membro nas postagens decide o que ela mostra.
- Mostrar medalhas coloca os distintivos ao lado do nome.
- Mostrar ícones de nível mostra o ícone de nível junto à foto de perfil.
- Mostrar anel de nível desenha um anel em volta da foto que se preenche à medida que o membro se aproxima do próximo nível.
As duas chaves de nível só aparecem enquanto o sistema de níveis estiver ativo.
A Prévia mostra exatamente como vai ficar, com um nível e um distintivo à sua escolha, para que você avalie antes que os membros vejam. Reverter alterações descarta o que você ainda não salvou.
Perfis de administrador
A caixa Design do perfil do administrador, mais abaixo, define como a sua equipe aparece: Mostrar selo de administrador, Mostrar anel de administrador e uma Cor do Administrador. Assim a sua equipe é reconhecida em um tópico sem que ninguém precise assinar as postagens.
Mantenha a diferença pequena. Um marcador claro é útil; um perfil visualmente mais chamativo para a equipe faz a comunidade parecer um balcão de suporte.
Títulos
Um título é um rótulo que você dá a um membro, como Fundador, Coach ou VIP. Você o atribui com Atribuir título pela lista de membros da comunidade, como Texto, Ícone e texto ou Imagem e Texto. Quando um membro tem um título, ele ocupa o lugar do ícone de nível junto à foto de perfil.
Gerenciar os membros da comunidade
Seguir
Os membros podem seguir uns aos outros, e os números Seguidores e Seguindo abrem as listas. Seguir é o que faz uma comunidade parecer feita de pessoas, e não de um fórum: um membro que segue outros cinco tem um motivo para voltar que não tem nada a ver com as suas postagens.
O que os membros controlam sozinhos
Os membros abrem Editar perfil no próprio perfil. A caixa tem quatro abas.
- Detalhes: os campos de perfil que eles podem editar.
- Medalhas: até três Medalhas em destaque. Fixar um quarto desafixa a escolha mais antiga. Dá para fixar qualquer distintivo que o membro tenha, inclusive um recebido por meio de um grupo.
- Foto de perfil: Enviar foto.
- Cabeçalho: Enviar capa, ou uma imagem da biblioteca de imagens.
As preferências de notificação e da comunidade não ficam nessa caixa; elas fazem parte das configurações da conta do membro.
Se um perfil precisa ser corrigido em nome de alguém, inclusive um campo somente leitura, isso é feito no perfil do membro no seu público.