Cada membro da sua comunidade tem um perfil, e ele faz dois trabalhos. É uma página que se pode abrir e é a versão compacta que aparece ao lado de tudo o que essa pessoa escreve.
Ambos são definidos por si, na secção de perfis das definições da sua comunidade.
Abrir definições da comunidade
O que um perfil contém
O básico vem da conta: nome e imagem. Por cima fica o que a comunidade acrescenta.
- As suas publicações e comentários.
- As publicações guardadas, visíveis apenas para ele.
- Seguidores e quem segue.
- O seu nível e os seus distintivos, se os usar.
- O que os seus campos de perfil perguntarem.
Campos de perfil
Os campos de perfil são as perguntas que a sua comunidade faz aos seus membros. O que fazem, onde estão, em que estão a trabalhar, porque se juntaram.
Cada campo de perfil assenta num campo de membro. Dê um nome ao campo de perfil e escolha depois, na lista Campo de Membro, qual campo de membro ele mostra. A lista contém os campos de membro que já tem, e Criar novo campo, no fim da lista, cria um sem sair da caixa de diálogo.
O campo aparece então em todos os perfis, e os membros preenchem-no sozinhos. Ative Campo obrigatório e preenchê-lo passa a fazer parte da chegada em vez de algo para depois.
O tipo vem do campo de membro em que assenta.
Pergunte o que torna os membros encontráveis uns pelos outros, não o que lhe é útil a si. "Em que está a trabalhar agora" começa conversas. "Dimensão da empresa" enche uma base de dados.
Três ou quatro campos são um perfil que as pessoas completam. Dez são um formulário que se abandona, e perfis a meio fazem uma comunidade parecer mais vazia do que está.
O registo e o seu lado público
Os campos de perfil e os campos de membro são o mesmo registo visto de dois lados, e confundi-los é comum. Um campo de membro é o registo que guarda. Um campo de perfil da comunidade é esse registo mostrado em público, com um nome e um ícone à sua escolha.
- Um campo de membro sozinho fica nas definições do seu público. Cabe-lhe preenchê-lo, e ele pode ficar completamente oculto para o membro.
- Adicionado como campo de perfil da comunidade, esse mesmo campo torna-se público na comunidade e é o membro que o preenche.
Uma morada de entrega continua a ser um campo de membro. Uma breve apresentação vale a pena mostrar como campo de perfil.
Etiquetas e campos personalizados
Perfil do Membro em postagens
Ao lado de cada publicação e comentário fica uma versão compacta do perfil. Decide o que ele leva.
- Se o nível aparece e se mostra o progresso.
- Se os distintivos aparecem ao lado do nome.
A pré-visualização nas definições mostra exatamente como vai ficar, com um nível e um distintivo à sua escolha, para que possa avaliar antes de os membros verem.
Dois desenhos
Há desenhos separados para como aparece um perfil de membro e como aparece um perfil de administrador. A caixa Design do perfil do administrador fica logo abaixo da de membro. Permite que a sua equipa seja reconhecível num tópico sem que ninguém tenha de assinar as publicações.
Mantenha a diferença pequena. Uma marca clara é útil; um perfil visualmente mais barulhento para a equipa faz uma comunidade parecer um balcão de apoio.
Seguir
Os membros podem seguir-se uns aos outros, e as listas de seguidores e seguidos fazem parte do perfil. Seguir é o que faz uma comunidade parecer feita de pessoas em vez de um fórum: um membro que segue outros cinco tem um motivo para voltar que nada tem a ver com as suas publicações.
O que os membros controlam
Os membros editam o seu próprio perfil: imagem, campos de perfil e preferências da comunidade. Põe a moldura, eles preenchem-na.
Se um perfil tiver de ser corrigido em nome de alguém, isso faz-se a partir do perfil de membro no seu público.