Você constrói a comunidade pelo lado da administração. Os seus membros vivem algo bem diferente, e vale a pena saber o quê antes de tomar decisões sobre isso.
A forma mais rápida de ver isso é entrar como um deles.
Os membros veem até seis abas: Feed, Fóruns, Membros, Classificação, Medalhas e Meu Perfil. Duas delas dependem das suas configurações, e a pesquisa fica ao lado das abas no cabeçalho.
O feed
Onde a maioria dos membros passa o tempo. Por padrão, é um fluxo único de postagens de todos os fóruns que o membro consegue alcançar. A barra lateral lista as áreas e os fóruns dele; escolher um restringe o feed a ele.
Eles ordenam por Postagens Relevantes, Postagens mais recentes ou Principais postagens. A ordem inicial é a que você definiu como ordenação padrão do feed, e as postagens fixadas ficam no topo em qualquer ordem.
Fóruns
A estrutura que você construiu, agrupada por área. Cada fórum mostra o tipo, quantas postagens tem, quando a última foi escrita e um contador das postagens que o membro ainda não leu. Abrir um fórum o marca como lido; não há um botão separado para isso.
Alguns marcadores explicam por que um fórum se comporta de forma diferente:
- Moderado: as postagens esperam aprovação antes que alguém as veja.
- Arquivado: pode ser lido, mas está fechado para novas postagens, comentários e respostas.
- Sob solicitação: bloqueado até o membro clicar em Solicitar acesso e você aprovar. Até lá o botão mostra Pedido pendente e, depois de uma rejeição, Solicitar novamente.
Um membro sem acesso a nenhum fórum vê uma página vazia que diz isso. Esse é o motivo mais comum para um membro novo relatar que a comunidade está quebrada.
Membros
Um diretório com quatro subabas: Membros, Administradores, Online e Mapa. Cada entrada mostra o nível, os pontos como pts, se a pessoa está online ou quando foi vista pela última vez, e um botão Chat enquanto o chat estiver ativado.
O diretório lista as pessoas que têm acesso a pelo menos um fórum: diretamente, por um grupo de usuários ou por uma área, seja porque foram adicionadas à área elas mesmas, seja porque pertencem a um dos grupos dela.
O Mapa posiciona os membros aproximadamente no lugar de onde entraram pela última vez nesta comunidade, com base no endereço de rede desse acesso, e não em um campo de perfil. Um acesso a outra comunidade da plataforma nunca move um marcador aqui. Só aparecem os membros cujo acesso trouxe uma localização. Os membros podem se esconder: no perfil da conta, na aba Privacidade, eles desativam Aparecer no mapa de membros no cartão Privacidade na comunidade. Isso vale só para a comunidade; na sua própria lista de membros você continua vendo de onde alguém entrou pela última vez. Você não pode desativar a aba. Em uma comunidade internacional, muitas vezes é isso que faz as pessoas sentirem que estão em um lugar real; em uma comunidade local e pequena, pode revelar mais do que as pessoas esperam, então dê uma olhada antes de convidá-las e conte a elas que o botão existe.
Classificação
Só existe enquanto o sistema de níveis estiver ativo. Ela classifica os membros por pontos em Todo o período, Este mês ou Esta semana, destaca Sua classificação e mostra em Níveis como os membros se distribuem pelos níveis.
Se as sequências estiverem ativas, o Ranking de sequências fica logo abaixo. As sequências, portanto, são públicas, e não um motivador privado: ativar o sistema de níveis coloca a sequência de cada um ao lado do nome.
Medalhas
O mural de distintivos, presente enquanto Mostrar aba de medalhas estiver ativado. Ele mostra os Maiores colecionadores de medalhas, a contagem do próprio membro como Suas medalhas e, em Todas as medalhas, todos os distintivos ativos, com uma barra de progresso para os que uma regra concede.
Mostrar os que ainda não foram conquistados é o objetivo. Um membro que vê que existe um distintivo de cinquenta postagens, e que está em trinta e duas, tem uma meta; um que só vê os próprios três distintivos tem uma lembrança.
Distintivos e regras de distintivos
Perfis
O próprio perfil em Meu Perfil, e o de todos os outros a um clique de qualquer nome. Um perfil mostra as postagens, Seguidores, Seguindo e Pontos, o nível e os distintivos, e os campos de perfil que você definiu. Os pontos continuam visíveis mesmo com o sistema de níveis desativado.
No próprio perfil, os membros alternam entre Suas postagens e Postagens salvas; as postagens salvas são privadas para eles. No perfil de outra pessoa, eles veem as postagens dela, com Seguir e Enviar mensagem. Os comentários não são listados em um perfil.
Perfis de membros e campos de perfil
Pesquisa
A pesquisa está sempre disponível; não há configuração para ela. Os membros pesquisam em postagens, discussões, anúncios, comentários e membros, e podem restringir os resultados com Todo o conteúdo, Publicações, Discussões, Anúncios, Comentários e Membros, além de por fórum com Todos os fóruns e por impulsionamento com Todas as marcações.
Um resultado dentro de um comentário abre a postagem à qual ele pertence, com o comentário destacado. É esse comportamento que faz a pesquisa valer a pena: a resposta de que alguém precisa costuma estar no décimo segundo comentário de um tópico, e não no título de uma postagem.
Notificações
Os membros não encontram as configurações de notificação dentro da comunidade. Elas ficam no perfil da conta, na aba Notificações, no cartão Notificações da comunidade.
Ali eles decidem quais e-mails recebem para eventos individuais, como respostas, menções, reações ou um administrador fixando a postagem deles, ou desativam os e-mails da comunidade por completo com Enviar e-mails da comunidade. Eles escolhem a Frequência do resumo (Desativado, Diário ou Semanal) com um Dia da semana e uma Hora (local), e podem ativar o Push do navegador, definir Horas silenciosas e Silenciar áreas específicas.
O seu intervalo de resumo é só o ponto de partida. Assim que eles mudam qualquer coisa aqui, vale a escolha deles.
Ver como um membro vê
Entre como um membro que não seja você, de preferência um que entrou há pouco tempo e não está em todos os grupos. Uma comunidade parece completa vista de uma conta de administrador, que vê todos os fóruns independentemente do acesso, e bem mais vazia vista de uma conta que não vê.
É nessa diferença que mora a maioria dos problemas da comunidade.