Jedes Mitglied Ihrer Community hat ein Profil, und es erfüllt zwei Aufgaben. Es ist eine Seite, die man öffnen kann, und es ist die kompakte Version, die neben allem erscheint, was das Mitglied schreibt.
Beides gestalten Sie im Tab Profile Ihrer Community-Einstellungen.
Was ein Profil enthält
Die Grundlagen kommen aus dem Konto: Name und Profilbild. Darauf setzt auf, was die Community ergänzt.
- Ein Titelbild über die ganze Breite oben.
- Die Zahlen: Beiträge, Follower, Folgt und Punkte.
- Das Level des Mitglieds und ein Titel, falls Sie ihm einen gegeben haben.
- Seine Abzeichen, hinter der Abzeichenliste im Profil.
- Was immer Ihre Profilfelder abfragen, jeweils mit Symbol.
- Seine Beiträge. Im eigenen Profil wechseln Sie zwischen Ihre Beiträge und Gespeicherte Beiträge. Im Profil anderer sehen Sie nur deren Beiträge.
Ein Besucher sieht im Profil eines anderen Nachricht senden und Folgen. Gespeicherte Beiträge bleiben privat für das Mitglied, das sie gespeichert hat.
Profilfelder
Profilfelder sind die Fragen, die Ihre Community ihren Mitgliedern stellt: was sie tun, wo sie sind, woran sie arbeiten, warum sie beigetreten sind.
Sie liegen im Kasten Profilinformationen für alle Mitglieder. Neues Feld hinzufügen öffnet Profilfeld erstellen.
Jedes Profilfeld sitzt auf einem Mitgliederfeld. Sie geben dem Profilfeld einen Name und ein Symbol und wählen dann das Mitgliederfeld, aus dem es liest. Diese Liste enthält Ihre vorhandenen Mitgliederfelder, und Neues Feld erstellen an ihrem Ende legt ein neues an, ohne den Dialog zu verlassen. Der Feldtyp kommt vom Mitgliederfeld, auf dem das Profilfeld sitzt.
Felder sortieren Sie per Ziehen, und die Reihenfolge im Profil folgt ihr.
Eine ganze Gruppe auf einmal hinzufügen
Sind Ihre Mitgliederfelder in Gruppen organisiert, bietet die Liste auch Alle aus :name hinzufügen (:count), mit dem Namen der Gruppe und der Zahl der Felder. Das öffnet Feldgruppe hinzufügen, und Felder hinzufügen macht jedes Feld der Gruppe in einem Schritt zum Profilfeld. Auf diesem Weg hinzugefügte Felder sind keine Pflichtfelder. Öffnen Sie sie danach, wenn eines Pflicht sein soll.
Pflichtfelder
Schalten Sie Pflichtfeld ein, trägt das Feld in der Liste einen Chip Erforderlich.
Es bewirkt weniger, als der Name vermuten lässt. Niemand wird daran gehindert, der Community mit leerem Feld beizutreten. Es verhindert aber das Speichern von Profil bearbeiten, bis das Feld ausgefüllt ist. Ein Mitglied, das sein Profil bearbeitet, muss es also beantworten.
Fragen Sie nach dem, was Mitglieder füreinander auffindbar macht, nicht nach dem, was Ihnen nützt. „Woran arbeiten Sie gerade?“ beginnt Gespräche. „Unternehmensgröße“ füllt eine Datenbank.
Drei oder vier Felder ergeben ein Profil, das Menschen ausfüllen. Zehn ergeben ein Formular, das Menschen abbrechen, und halbleere Profile lassen eine Community leerer wirken, als sie ist.
Wer ein Feld sieht
Profilfelder und Mitgliederfelder sind derselbe Datensatz, von zwei Seiten betrachtet. Ein Mitgliederfeld ist der Datensatz, den Sie führen. Ein Profilfeld ist dieser Datensatz, in der Community angezeigt, unter einem Namen und Symbol Ihrer Wahl.
Die eigene Sichtbarkeit des Mitgliederfelds gilt weiterhin:
- Bearbeitbar: im Profil angezeigt, und das Mitglied füllt es aus.
- Schreibgeschützt: im Profil angezeigt, aber nur Ihr Team kann es ändern.
- Versteckt: nie im Profil angezeigt, auch wenn es ein Profilfeld ist.
Ein leeres Feld wird gar nicht angezeigt. Ein Profil zeigt also nie eine Reihe leerer Bezeichnungen.
Eine Lieferadresse bleibt ein Mitgliederfeld. Eine kurze Vorstellung lohnt sich als Profilfeld.
Mitgliederprofil in Beiträgen
Neben jedem Beitrag und Kommentar steht eine kompakte Version des Profils. Der Kasten Mitgliederprofil in Beiträgen legt fest, was sie zeigt.
- Abzeichen anzeigen setzt Abzeichen neben den Namen.
- Level-Symbole anzeigen zeigt das Level-Symbol am Profilbild.
- Level-Ring anzeigen zeichnet einen Ring um das Bild, der sich füllt, je näher das Mitglied dem nächsten Level kommt.
Die beiden Level-Schalter erscheinen nur, solange das Level-System eingeschaltet ist.
Die Vorschau zeigt genau, wie es aussehen wird, mit einem Level und einem Abzeichen Ihrer Wahl. So können Sie es beurteilen, bevor Mitglieder es sehen. Änderungen verwerfen verwirft, was Sie noch nicht gespeichert haben.
Admin-Profile
Der Kasten Admin-Profilgestaltung darunter legt fest, wie Ihr Team erscheint: Admin-Abzeichen anzeigen, Admin-Ring anzeigen und eine Admin-Farbe. So wird Ihr Team in einem Thread erkannt, ohne dass jemand seine Beiträge unterschreiben muss.
Halten Sie den Unterschied klein. Eine klare Markierung ist nützlich. Ein optisch lauteres Profil für das Team lässt eine Community wie einen Support-Schalter wirken.
Titel
Ein Titel ist eine Bezeichnung, die Sie einem einzelnen Mitglied geben, etwa Gründer, Coach oder VIP. Sie vergeben ihn mit Titel vergeben aus der Mitgliederliste der Community, als Text, Symbol & Text oder Bild & Text. Hat ein Mitglied einen Titel, nimmt er den Platz des Level-Symbols am Profilbild ein.
Community-Mitglieder verwalten
Folgen
Mitglieder können einander folgen, und die Zahlen Follower und Folgt öffnen die Listen. Folgen sorgt dafür, dass sich eine Community nach Menschen anfühlt und nicht nach einem Forum: Ein Mitglied, das fünf anderen folgt, hat einen Grund wiederzukommen, der nichts mit Ihren Beiträgen zu tun hat.
Was Mitglieder selbst steuern
Mitglieder öffnen Profil bearbeiten in ihrem eigenen Profil. Es hat vier Tabs.
- Details: die Profilfelder, die sie bearbeiten dürfen.
- Abzeichen: bis zu drei Hervorgehobene Abzeichen. Wer ein viertes anheftet, löst die älteste Auswahl. Anheften lässt sich jedes Abzeichen, das das Mitglied besitzt, auch eines, das es über eine Gruppe erhält.
- Profilbild: Foto hochladen.
- Titelbild: Titelbild hochladen oder ein Bild aus der Stock-Bibliothek.
Benachrichtigungs- und Community-Einstellungen stehen nicht in diesem Dialog. Sie gehören zu den Kontoeinstellungen des Mitglieds.
Muss ein Profil im Namen eines Mitglieds korrigiert werden, auch ein schreibgeschütztes Feld, geschieht das in seinem Mitgliederprofil in Ihrer Zielgruppe.