Wszystko w Twojej społeczności, co nie jest postem ani osobą, znajduje się tutaj, w ośmiu kartach: Informacje, Wygląd, Profile, Interakcje, Grywalizacja, Nowości, System czatu i Zasady postów.
Otwórz ustawienia społeczności
Informacje
Nazwa społeczności i Opis o długości do 255 znaków. Oba pojawiają się w nagłówku na górze społeczności i nigdzie indziej: ani w nawigacji, ani w e-mailach. Przy pustej nazwie używana jest nazwa Twojej firmy.
Druga karta, Domyślne sortowanie, decyduje o kolejności, którą członkowie widzą po otwarciu aktualności: Najtrafniejsze, Najnowsze lub Najpopularniejsze. Domyślnie jest to Najtrafniejsze. Członkowie nadal mogą sami to przełączyć, a przypięte posty zawsze zostają na górze, niezależnie od aktywnej kolejności.
Najtrafniejsze pasuje do większości społeczności, bo post z ożywioną dyskusją pozostaje widoczny dłużej niż jeden dzień. Najnowsze pasuje do społeczności, w których liczy się czas, na przykład codziennych meldunków.
Wygląd
Nagłówek społeczności. Układ nagłówka oferuje sześć wzorów: Bez obramowania, Baner, Okładka, Filmowy, Podzielony i Szkło. Domyślny jest Bez obramowania.
Ustawienia nagłówka zmieniają się w zależności od wybranego wzoru:
- Bez obramowania nie ma koloru tła. Ma za to Pokaż nazwę i opis społeczności, a gdy jest to włączone, także Kolor tekstu.
- Każdy inny wzór ma Kolor tła, który na start jest kolorem Twojej marki. Podzielony i Szkło automatycznie budują z niego gradient.
- Okładka dodaje Ikona, Szkło dodaje Miniatura.
- Wszystkie wzory poza Szkłem przyjmują obraz nagłówka, osobno dla Komputer i Telefon, bo szeroki baner przycięty do telefonu rzadko zachowuje to, co było ważne.
Podgląd przełącza między komputerem a telefonem i używa przykładowych danych, więc możesz ocenić układ, zanim będziesz mieć posty. Pole wyszukiwania, które pokazuje, jest częścią nagłówka, a nie ustawieniem: wyszukiwanie jest zawsze dostępne dla członków. Resetuj po potwierdzeniu przywraca wszystkie opcje wyglądu do wartości domyślnych.
Profile
Trzy karty: Informacje w profilu wszystkich członków zawiera pola profilu, które dodajesz przez Dodaj nowe pole. Profil członka w postach decyduje, co pojawia się obok imienia członka przy postach: Pokaż odznaki, Pokaż ikony poziomów i Pokaż obwódkę poziomu. Wygląd profilu administratora oznacza Twój zespół przez Pokaż odznakę admina, Pokaż obwódkę admina i Kolor admina.
Profile członków i pola profilu
Interakcje
- Wyróżnienia postów to oznaczenia, które dołączasz do postów, aby przesunąć je wyżej w aktualnościach. Tworzysz je przez Dodaj wyróżnienie.
- Odznaki to nagrody i reguły, które je rozdają.
- Karta odznak ma jeden przełącznik, Pokaż kartę odznak. Jest domyślnie włączony i daje członkom kartę Odznaki z każdą odznaką i osobami, które zebrały ich najwięcej. Wyłącz go, a karta zniknie; same odznaki zostają.
Planowanie i wyróżnianie postów
Grywalizacja
Dwa systemy z różnymi ustawieniami domyślnymi.
- System poziomów jest wyłączony, dopóki nie użyjesz Włącz system poziomów. Gdy jest wyłączony, nikt nie zdobywa punktów, a członkowie nie mają karty Ranking.
- System serii jest włączony od początku. Liczy kolejne dni aktywności członka, z opcjami określającymi, co się liczy i jak wyrozumiały jest system.
Serie nie są prywatne. Członkowie widzą je w Ranking serii, który jest w karcie Ranking. Przy wyłączonym systemie poziomów serie są liczone, ale członkowie widzą je tylko w elemencie pulpitu, jeśli go dodasz.
Nowości
Karta Podsumowania społeczności e-mailem steruje okresowym podsumowaniem tego, co się wydarzyło, aby członkowie, którzy nie otwierają społeczności codziennie, nadal wiedzieli, że żyje. Włącz e-maile z podsumowaniem jest domyślnie włączone.
Domyślny interwał oferuje Codziennie i Co tydzień, przy czym wstępnie ustawione jest Co tydzień. Dotyczy każdego członka, który nigdy nie zapisał własnych ustawień powiadomień ze społeczności, także osób, które są w niej od dawna. Gdy członek zmieni którekolwiek z tych ustawień, wygrywa jego własny wybór.
Ustawienie domyślne ma znaczenie, bo większość ludzi nigdy go nie zmienia. Codziennie pasuje do ruchliwej społeczności. Co tydzień pasuje prawie do wszystkich innych i jest bezpieczniejszym punktem wyjścia: cicha społeczność, która wysyła codzienne e-maile, uczy członków ignorować Twoje e-maile.
Członkowie wybierają własny interwał, łącznie z wyłączeniem, w swoim profilu w Powiadomienia. Treść samego e-maila to szablon Przegląd społeczności w Twoich ustawieniach powiadomień.
System czatu
Wiadomości prywatne i czaty grupowe między członkami. Wszystko tutaj jest domyślnie włączone:
- Włącz system czatu włącza lub wyłącza czat jako całość. Wyłączony oznacza, że członkowie w ogóle nie mają czatu.
- Czaty grupowe, z opcją Pozwól wszystkim członkom tworzyć czaty grupowe. Wyłącz ją, a grupy tworzą tylko administratorzy; członkowie nadal mogą w nich uczestniczyć.
- Dozwolone typy multimediów: Obrazy, Audio i Pliki. Filmy są wysyłane jako pliki, a Audio obejmuje też wiadomości głosowe.
Zasady postów
Dwa ustawienia, które załatwiają większość moderacji, zanim stanie się moderacją.
Lista zablokowanych słów sprawdza posty, komentarze i odpowiedzi, zarówno przy pisaniu, jak i przy edycji, i dotyczy także Twojego zespołu. Dopasowanie odbywa się po całych słowach i ignoruje wielkość liter, więc słowo z listy nie wyłapuje dłuższych słów, które je tylko zawierają. Wpisuj warianty osobno, a frazę z kilku słów dodaj jako jeden wpis, gdy problemem jest tylko to połączenie.
Pasująca treść zostaje od razu ukryta i trafia do Moderacja > Zgłoszenia, do listy Ukryte automatycznie, z powodem Zablokowane słowo i dopasowanymi słowami. Pozostaje ukryta, dopóki ktoś z Twojego zespołu jej nie opublikuje.
Dozwolone typy multimediów decyduje, jakie załączniki edytor oferuje przy postach: Obrazy, Filmy, Audio i Pliki.
Moderacja: prośby i zgłoszenia
Kolejność, w jakiej warto je przejść
Ustaw nazwę, wybierz wygląd, zdecyduj o czacie, a resztę zostaw, dopóki społeczność nie zacznie działać. Grywalizację, interwały podsumowań i listy zablokowanych słów znacznie łatwiej ocenić, gdy masz prawdziwe posty i prawdziwych członków, na których można je sprawdzić.