Ihr Tarif ist das, was Sie memberarea für Ihren Workspace zahlen. Er legt fest, wie viel hineinpasst: wie viele Mitglieder, Kurse und Community-Hubs Sie haben können, neben anderen Limits. Dieser Artikel behandelt Ihr eigenes Abonnement bei memberarea, nicht die Produkte, die Ihre Mitglieder bei Ihnen kaufen.
Wo Sie Ihren Tarif sehen
Öffnen Sie Einstellungen > Abrechnung. Der Kasten oben zeigt unter Aktueller Plan Ihren Tarif mit Preis und einem Status: Aktiv, Trialing (Testphase), Überfällig, Storniert und ein paar weitere. Darunter sehen Sie das Datum unter Nächste Abrechnung und die hinterlegte Karte, zum Beispiel "Visa mit Endung 4242".
Zum Öffnen der Seite braucht es die Berechtigung Plattformeinstellungen aktualisieren. Einen Tarif wählen, wechseln, kündigen und fortsetzen darf nur der Kontoinhaber. Alle anderen erhalten beim Versuch eine Fehlermeldung.
Team einladen und Rollen vergeben
Einen Tarif wählen oder wechseln
Unter dem aktuellen Tarif finden Sie die Tarife, die Sie buchen können. Wechseln Sie über den Karten zwischen Monatlich und Jährlich. Werden Lifetime-Tarife angeboten, zeigt eine dritte Option, Lebenslang, Tarife, die Sie einmal bezahlen, ohne Verlängerung. Ein Lifetime-Tarif wird auf einer Stripe-Zahlungsseite bezahlt, die sich nach der Bestellung öffnet. Er gilt, sobald die Zahlung durchgegangen ist.
Jede Karte nennt die Zahl der enthaltenen Mitglieder, Kurse und Community-Hubs. Ihre Schaltfläche lautet Upgrade, Downgrade oder Wechseln, je nachdem, ob der Tarif pro Monat mehr, weniger oder gleich viel kostet wie Ihrer. Alle Preise auf den Karten verstehen sich ohne Umsatzsteuer.
Ein Klick auf die Schaltfläche öffnet Bestellung prüfen. Dort stehen die Leistung, die Laufzeit und Kündigung und der Gesamtpreis. Wo Umsatzsteuer anfällt, ist sie im Gesamtbetrag enthalten, und der endgültige Satz richtet sich nach Ihrer Rechnungsadresse. Ein Monatstarif läuft einen Monat und ein Jahrestarif zwölf, und beide verlängern sich automatisch, sofern Sie nicht vor Ende der Laufzeit kündigen.
Bevor Sie einen kostenpflichtigen Tarif bestellen können, haken Sie das Kästchen an, mit dem Sie den sofortigen Beginn der Leistung verlangen. Klicken Sie dann auf Zahlungspflichtig bestellen.
Haben Sie einen Rabattcode, zum Beispiel von einem memberarea-Partner? Klicken Sie im Bestelldialog auf Ich habe einen Rabattcode, geben Sie ihn ein und klicken Sie auf Einlösen. Der Preis wird aktualisiert, bevor Sie bestellen.
Wie Upgrades und Downgrades abgerechnet werden
Ein Tarifwechsel gilt sofort, und die bereits bezahlte Zeit wird berücksichtigt:
- Der Wechsel auf einen Tarif, der pro Monat mehr kostet, wird sofort in Rechnung gestellt und von Ihrer gespeicherten Zahlungsmethode abgebucht, abzüglich der ungenutzten Zeit Ihres aktuellen Tarifs.
- Der Wechsel auf einen Tarif, der pro Monat weniger kostet, im selben Abrechnungsintervall, kostet heute nichts. Die Differenz wird mit Ihrer nächsten Rechnung verrechnet.
- Der Wechsel zwischen monatlich und jährlich startet sofort einen neuen Abrechnungszeitraum, daher zeigt der Bestelldialog den Betrag Heute fällig.
Ändern Sie ein laufendes Abonnement, zeigt der Bestelldialog die Verrechnung unter Verrechnung mit Ihrem laufenden Plan, bevor Sie bestätigen, einschließlich der Gutschrift für die ungenutzte Zeit Ihres aktuellen Tarifs.
Wenn ein kleinerer Tarif nicht passt
Bevor sich der Bestelldialog öffnet, vergleicht memberarea den neuen Tarif mit dem, was Sie heute nutzen: Mitglieder, Admins, Kurse, Community-Hubs, Communities, Events und Speicher. Liegen Sie über einem Limit des neuen Tarifs, meldet der Dialog Dieser Plan ist kleiner als Ihre aktuelle Nutzung. und listet jeden Bereich mit dem, was davon genutzt und was enthalten ist.
Wechseln können Sie trotzdem. Nichts wird gelöscht, aber Sie können in diesen Bereichen nichts Neues hinzufügen, bis Sie wieder unter dem Limit liegen. Wie Mitglieder gezählt werden, erklärt der Artikel zur Mitgliederliste.
Mit der Mitgliederliste arbeiten
Funktionen, die vom Tarif abhängen
Manche Funktionen brauchen einen bestimmten Tarif. Das Partnerprogramm, das Sie für Ihre eigenen Mitglieder und Produkte betreiben, braucht zum Beispiel den Business-Tarif.
Kündigen und fortsetzen
Klicken Sie neben Ihrem aktuellen Tarif auf Plan kündigen und bestätigen Sie mit Abonnement kündigen. Ihr Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv und verlängert sich danach nicht. Bis dahin lautet ein Hinweis "Abonnement endet am" mit dem Datum, und Fortsetzen behält das Abonnement, als hätten Sie nie gekündigt.
Ist der bezahlte Zeitraum abgelaufen, wird der Admin-Zugang zu Ihrem Workspace pausiert. Admin-Seiten führen dann zu Ihr Abo ist beendet, wo Tarif reaktivieren Sie zurück zu Abrechnung bringt. Ihre Inhalte und Daten bleiben sicher, und Sie können jederzeit wieder ein Abonnement abschließen.
Endet das Abonnement, erhält der Kontoinhaber außerdem eine E-Mail, dass das Abonnement gekündigt wurde. Ihr öffentlicher Checkout nimmt keine neuen Bestellungen mehr an, bis Sie wieder einen Tarif haben.
Wenn es nichts zu ändern gibt
Zwei Fälle sehen auf der Seite Abrechnung anders aus:
- Ihr Plan wird von der Plattform verwaltet. Ihr Tarif wurde direkt zugewiesen. Es gibt nichts zu bezahlen und nichts zu kündigen. Wenden Sie sich an den Support, um ihn zu ändern.
- Dieser Workspace wird über Shopify abgerechnet. Ihr Tarif liegt in Ihrem Shopify-Admin. Ändern Sie ihn dort über Tarif in Shopify verwalten.