Ein Teammitglied ist jemand, der mit Ihnen im Adminbereich arbeitet. Das ist etwas anderes als ein Mitglied, das sich als Ihr Kunde im Mitgliederbereich anmeldet. In diesem Artikel geht es um die erste Gruppe.
Jemanden einladen
- Öffnen Sie Einstellungen, dann Team & Rollen.
- Klicken Sie auf Hinzufügen.
- Tragen Sie Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse ein und wählen Sie die Sprache der Person.
- Wählen Sie die Rolle, die sie haben soll.
- Klicken Sie auf Einladen.
Die Person erhält eine E-Mail mit einem Link, um ein eigenes Passwort zu setzen.
Eine E-Mail-Adresse kann in Ihrem Arbeitsbereich nur zu einem Konto gehören, Mitglieder eingeschlossen. Ist die Adresse schon vergeben, erscheint am Feld ein Hinweis. Um einem bestehenden Mitglied Zugang zu geben, ändern Sie stattdessen seine Rolle.
Ihr Tarif legt fest, wie viele Personen im Adminbereich arbeiten können, und Ihr eigenes Konto belegt einen dieser Plätze. Ist die Grenze erreicht, zeigt Einladen einen Upgrade-Hinweis, statt das Konto anzulegen. Wechseln Sie in einen größeren Tarif oder entfernen Sie jemanden, der keinen Zugang mehr braucht.
Laden Sie Personen mit der Adresse ein, die sie tatsächlich nutzen. Über die Adresse melden sie sich an.
Die Teamliste zeigt alle mit einer anderen Rolle als Mitglied, mit Name, E-Mail und Rolle. Die Suche findet Personen nach Name und E-Mail.
Um ein bestehendes Mitglied ins Team zu holen, öffnen Sie sein Profil in Ihren Kontakten und klicken Sie auf den Stift Rolle ändern neben seiner Rolle.
Was eine Rolle entscheidet
Eine Rolle ist ein Satz Berechtigungen. Sie legt für jeden Bereich der Plattform fest, was diese Person dort darf, etwa ansehen, anlegen, bearbeiten oder löschen.
So können Sie jemandem den Kursbereich geben, ohne ihm Ihre Umsatzzahlen zu geben, oder eine Moderation in der Community arbeiten lassen, ohne dass sie an die Abrechnung kommt.
Die mitgelieferten Rollen, von oben nach unten: Eigentümer, Administrator, Content-Manager und Mitgliederverwaltung, Trainer und Mitglied. Ein Arbeitsbereich hat genau einen Eigentümer, und die Eigentümerrolle lässt sich niemand anderem geben.
Der Reiter Rollen neben Team zeigt jede Rolle und wie viele Berechtigungen sie gewährt. Nur der Eigentümer sieht diesen Reiter. Admins sehen nur die Teamliste.
Eine eigene Rolle bauen
Die mitgelieferten Rollen decken die üblichen Fälle ab. Wenn sie nicht passen, kann der Eigentümer eine eigene bauen. Eigene Rollen gibt es in den kostenpflichtigen Tarifen.
- Öffnen Sie den Reiter Rollen.
- Klicken Sie auf Hinzufügen und geben Sie der Rolle einen Namen, den alle wiedererkennen, etwa "Kursredaktion" oder "Support".
- Gehen Sie die Liste der Bereiche durch und erlauben Sie, was diese Aufgabe braucht.
- Klicken Sie auf Erstellen und weisen Sie die Rolle dann den Personen zu, die diese Aufgabe haben.
Vergeben Sie den kleinsten Satz an Berechtigungen, mit dem jemand arbeiten kann. Es ist leichter, eine Berechtigung zu ergänzen, wenn eine Kollegin danach fragt, als später festzustellen, dass alle alles sehen konnten.
Eine eigene Rolle mit Zugang zum Adminbereich zählt mindestens wie Mitgliederverwaltung. Nur Admins und der Eigentümer können sich als jemand mit einer solchen Rolle anmelden.
Wer wen ändern darf
Alle arbeiten nach unten. Sie können nur Personen bearbeiten, sperren oder entfernen, deren Rolle unter Ihrer liegt, und Sie können Rollen nur bis zu Ihrer eigenen Stufe vergeben. Admins können den Eigentümer und andere Admins weder entfernen noch sperren noch ändern.
Dieselbe Regel schützt die Anmeldedaten. Niemand kann Passwort, E-Mail, Status oder Sperre einer Person ändern, deren Rolle gleich hoch oder höher ist als die eigene.
Wer Teammitglieder verwalten darf, kann die Rollen aller ändern, die unter ihm stehen. Behandeln Sie diese Berechtigung wie den Schlüssel zum Haus.
Zugang ändern oder entziehen
Über Bearbeiten neben einer Person öffnen Sie das Teamfenster. Dort ändern Sie Rolle, Name, E-Mail und Sprache und klicken auf Speichern. Die Änderung greift beim nächsten Seitenaufruf der Person, nicht erst bei ihrer nächsten Anmeldung. Ihren eigenen Eintrag können Sie hier nicht ändern. Nutzen Sie dafür Ihr eigenes Konto.
Ihr eigenes Konto: Profil, Anmeldung und Benachrichtigungen
Löschen entfernt jemanden aus dem Team. Ein Dialog Aus dem Team entfernen? fragt vorher nach. Der Zugang zu diesem Arbeitsbereich endet sofort. Das Konto der Person und ihre Mitgliedschaften in anderen Arbeitsbereichen bleiben, und Inhalte, die sie erstellt hat, bleiben, wo sie sind. Eine Redakteurin zu entfernen entfernt also nicht die Lektionen, die sie geschrieben hat.
Sperren im Teamfenster entzieht die Adminrolle und hindert die Person an der Anmeldung. Sie können einen Grund angeben, den die Person auf dem Sperrbildschirm sieht.
Wenn jemand geht, entfernen Sie die Person am selben Tag. Es dauert einen Moment, und das Audit-Log hält fest, wer es getan hat.
Zwei-Faktor-Authentifizierung verlangen
Über der Teamliste sitzt der Kasten Zwei-Faktor-Authentifizierung. Der Eigentümer kann Admins müssen Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzen einschalten. Eigentümer und Admins ohne zweiten Schritt werden dann zur Einrichtung geschickt, bevor sie weiterarbeiten können. Betrifft das Sie selbst, öffnet sich die Einrichtung direkt nach dem Speichern.
Nur der Eigentümer kann diese Einstellung ändern. Das Ein- und Ausschalten wird im Audit-Log festgehalten.
Sehen, wer was gemacht hat
Das Audit-Log hält Änderungen an Team, Rollen, Einstellungen, Abrechnung und Integrationen fest, dazu Änderungen an Mitgliedern wie Status, Rolle oder E-Mail und jede Anmeldung als Mitglied, jeweils mit Namen und Zeitstempel.