Sie verbringen Ihren Tag im Adminbereich. Ihre Mitglieder sehen ihn nie. Sie melden sich in einem anderen Bereich mit eigener Navigation an, und wer diesen Bereich kennt, liefert nichts Verwirrendes aus.
Wo sie ankommen
Nach der Anmeldung landet ein Mitglied auf dem Dashboard. Diese Seite stellen Sie selbst aus Zeilen und Elementen zusammen, und sie zeigt, was die Leute zuerst tun sollen.
Eine Gruppe kann woanders starten. Schalten Sie in den Einstellungen der Gruppe Standard-Dashboard überschreiben ein und wählen Sie einen Hub. Alle in dieser Gruppe sehen dann diesen Hub statt des Dashboards. Wird der Hub gelöscht, fällt die Gruppe auf das Dashboard zurück.
Ihre Navigation
Mitglieder haben ein eigenes Menü, getrennt von Ihrem. Eine neue Plattform startet mit Dashboard, gefolgt von einem Eintrag für jeden Baustein, den Sie eingeschaltet haben:
- Community, wenn sie eingeschaltet ist
- Kurse und Lesezeichen, wenn Kurse eingeschaltet sind
- Hubs, wenn Hubs eingeschaltet sind
- Events, wenn Events eingeschaltet sind
Profil und Benachrichtigungen sind keine Menüeinträge. Mitglieder öffnen ihr Profil über das Kontomenü und ihre Benachrichtigungen über die Glocke.
Dieses Menü verwalten Sie unter Einstellungen, dann Navigation. Wenn Sie eine Funktion einschalten, kommt ihr Eintrag ans Ende dieses Menüs, und es wird angeboten, die Navigation zu öffnen, damit Sie ihn umbenennen oder verschieben können. Danach bleibt der Eintrag stehen: Ein Mitglied ohne Kurs sieht Kurse weiterhin im Menü. Gefiltert wird eine Ebene tiefer, im Eintrag selbst. Wer einen Kurs gekauft hat, öffnet Kurse und findet eine Liste mit einem Kurs darin, nicht einen leeren Bereich für alles, was er hätte kaufen können.
Sie können dieses Menü umsortieren und seine Einträge umbenennen. Menüeinträge für Ihr Partnerprogramm sehen nur Ihre Partner und Admins.
Mitgliedernavigation bearbeiten
Es sieht aus wie Sie
Der Mitgliederbereich nutzt Logo, Farben und Schrift aus Ihren Designeinstellungen. Sobald Sie Ihre eigene Domain verbinden, steht sie in der Adresszeile. Auf den Seiten, die Ihre Kunden nutzen, gibt es kein memberarea-Branding.
Schauen Sie es sich als Mitglied an
Der schnellste Weg, Ihre Einrichtung zu prüfen, ist aufzuhören zu raten und nachzusehen.
Für eine Vorschau aus Ihrem eigenen Konto öffnen Sie mit Bereich wechseln in der Adminnavigation den Mitgliederbereich. Sie sehen ihn als Sie selbst, mit dem Zugang, den Ihr Konto trägt.
Um zu sehen, was ein bestimmtes Mitglied sieht, öffnen Sie es aus Ihrer Kontaktliste und klicken Sie auf Als Mitglied anmelden, in der Liste oder in seinem Profil. Jetzt sehen Sie genau, was diese Person sieht: ihre Kurse, ihre Gruppen, ihre leeren Zustände. Eine Leiste oben zeigt, wessen Konto Sie nutzen, und Zurück als Admin bringt Sie in den Adminbereich zurück.
Die Schaltfläche erscheint nur für Rollen, die sich als Mitglied anmelden dürfen, und nie in Ihrem eigenen Profil. Sie können sich nur als Personen anmelden, deren Rolle unter Ihrer liegt.
Die Anmeldung als Mitglied wird im Audit-Log festgehalten. Sie ist ein Supportwerkzeug. Lösen Sie also ein Problem damit und verlassen Sie die Sitzung, wenn Sie fertig sind.
Machen Sie das nach jeder größeren Änderung. Was mit dem Wissen eines Admins über die Struktur offensichtlich wirkt, ist für jemanden, der es zum ersten Mal sieht, oft eine Sackgasse.
Auf dem Telefon
Die meisten Mitglieder lesen auf dem Telefon, und der Mitgliederbereich ist dafür gebaut.
Prüfen Sie Ihre Hubs und Lektionen in Telefonbreite, bevor Sie starten. Breite Tabellen und große Bilder sind das, was üblicherweise Aufmerksamkeit braucht.
Das Problem mit leeren Bereichen
Ein neues Mitglied, das in einem leeren Bereich ankommt, hält die Plattform für kaputt. Bevor Sie jemanden einladen, melden Sie sich als Testmitglied an und fragen Sie sich, ob es auf dem ersten Bildschirm etwas zu lesen, zu sehen oder anzuklicken gibt.
Ein Kurs, ein Beitrag und ein klarer nächster Schritt reichen.