Passa o dia na área de administração. Os seus membros nunca a veem. Eles entram num espaço diferente, com navegação própria, e conhecer esse espaço é a forma de não publicar algo confuso.
Onde chegam
Depois de iniciar sessão, um membro aterra no painel. Essa página é montada por si com linhas e elementos, e mostra o que quer que as pessoas façam primeiro.
Um grupo pode começar noutro sítio. Atribua um hub a um grupo nas definições desse grupo e toda a gente nele vê esse hub em vez do painel.
Construir a página inicial dos membros
A navegação deles
Os membros têm um menu próprio, separado do seu. Um menu típico é assim:
- Início, seja o que for que tenha definido como ponto de partida
- Cursos, se os cursos estiverem ativos
- Comunidade, se estiver ativa
- Eventos, com o respetivo calendário
- Perfil e notificações, sempre
Este menu é construído por si em Configurações, depois Navegação. Ativar ou desativar uma função acrescenta ou retira ali a respetiva entrada, e depois a entrada fica: um membro sem nenhum curso continua a ver "Cursos" no menu. A filtragem acontece um nível abaixo, dentro da entrada. Quem comprou um curso abre "Cursos" e vê uma lista de cursos com um curso lá dentro, não uma área vazia com tudo o que poderia ter comprado.
Este menu pode ser reordenado e as suas entradas renomeadas.
Editar a navegação dos membros
Parece-se consigo
A área de membros usa o logótipo, as cores e o tipo de letra das suas definições de design, e o seu próprio domínio na barra de endereço. Nas páginas que os seus clientes usam não há marca memberarea nenhuma.
Veja-a como membro
A forma mais rápida de verificar a sua configuração é deixar de supor e ir ver.
Pré-visualização a partir da sua conta. Mude para a área de membros a partir da navegação de administração. Vê-a como si mesmo, com o acesso que a sua conta tem.
Iniciar sessão como um membro concreto. Abra um membro na sua lista de contactos e use a opção de iniciar sessão como essa pessoa. Passa a ver exatamente o que ela vê: os cursos dela, os grupos dela, os ecrãs vazios dela.
Iniciar sessão como membro fica anotado no registo de auditoria. É uma ferramenta de suporte: use-a para resolver um problema e saia da sessão quando terminar.
Faça isto depois de cada alteração grande. O que parece óbvio com o seu conhecimento da estrutura é muitas vezes um beco sem saída para quem a vê pela primeira vez.
No telemóvel
A maioria dos membros lê no telemóvel. A área de membros está feita para isso, e uma aplicação nativa para iOS e Android está em preparação.
Verifique os seus hubs e lições à largura de um telemóvel antes de lançar. Tabelas largas e imagens grandes são o que costuma precisar de atenção.
O problema dos ecrãs vazios
Um membro novo que chega a um espaço vazio assume que a plataforma está partida. Antes de convidar seja quem for, inicie sessão como membro de teste e pergunte-se se há algo para ler, ver ou clicar no primeiro ecrã.
Um curso, uma publicação e um passo seguinte claro chegam.