Usted pasa el día en el área de administración. Sus miembros no la ven nunca. Ellos entran en un espacio distinto con su propia navegación, y conocer ese espacio es la forma de no publicar algo confuso.
Dónde llegan
Tras iniciar sesión, un miembro aterriza en el panel. Esa página la arma usted mismo con filas y elementos, y muestra lo que quiere que la gente haga primero.
Un grupo puede empezar en otro sitio. Asigne un hub a un grupo en los ajustes de ese grupo y todos los de ese grupo verán ese hub en lugar del panel.
Construir la página de inicio de los miembros
Su navegación
Los miembros tienen su propio menú, distinto del suyo. Uno típico se ve así:
- Inicio, sea lo que sea que haya puesto como comienzo
- Cursos, si los cursos están activados
- Comunidad, si está activada
- Eventos, con su calendario
- Perfil y notificaciones, siempre
Este menú lo arma usted mismo en Configuraciones, luego Navegación. Al activar o desactivar una función se añade o se quita allí su entrada, y después la entrada se queda: un miembro sin ningún curso sigue viendo "Cursos" en el menú. El filtro actúa un nivel más abajo, dentro de la entrada. Quien compró un curso abre "Cursos" y ve una lista de cursos con un curso dentro, no un área vacía con todo lo que podría haber comprado.
Este menú se puede reordenar y sus entradas se pueden renombrar.
Editar la navegación de miembros
Se parece a usted
El área de miembros usa el logotipo, los colores y la fuente de sus ajustes de diseño, y su propio dominio en la barra de direcciones. En las páginas que usan sus clientes no hay marca de memberarea.
Mírelo como un miembro
La forma más rápida de comprobar su configuración es dejar de suponer e ir a mirar.
Vista previa desde su propia cuenta. Cambie al área de miembros desde la navegación de administración. La ve como usted mismo, con el acceso que lleve su cuenta.
Iniciar sesión como un miembro concreto. Abra un miembro de su lista de contactos y use la opción de iniciar sesión como esa persona. Ahora ve exactamente lo que ve ella: sus cursos, sus grupos, sus pantallas vacías.
Iniciar sesión como un miembro queda anotado en el registro de auditoría. Es una herramienta de soporte, así que úsela para resolver un problema y salga de la sesión al terminar.
Hágalo después de cada cambio grande. Lo que parece evidente con el conocimiento que usted tiene de la estructura suele ser un callejón sin salida para quien lo ve por primera vez.
En el teléfono
La mayoría de los miembros lee en el teléfono. El área de miembros está hecha para ello, y una app nativa para iOS y Android está en preparación.
Revise sus hubs y sus lecciones en ancho de teléfono antes de lanzar. Las tablas anchas y las imágenes grandes son lo que suele necesitar atención.
El problema de las pantallas vacías
Un miembro nuevo que llega a un espacio vacío da por hecho que la plataforma está rota. Antes de invitar a nadie, inicie sesión como miembro de prueba y pregúntese si hay algo que leer, ver o pulsar en la primera pantalla.
Un curso, una publicación y un siguiente paso claro bastan.