Lei passa le giornate nell'area admin. I suoi membri non la vedono mai. Accedono a uno spazio diverso con una navigazione propria, e conoscere quello spazio è il modo per evitare di pubblicare qualcosa di confuso.
Dove arrivano
Dopo l'accesso, un membro arriva sulla dashboard. Quella pagina la compone lei con righe ed elementi, mostrando ciò che vuole che le persone facciano per prima cosa.
Un gruppo può partire da un'altra parte. Nelle impostazioni del gruppo attivi Sostituisci la dashboard predefinita e scelga un hub. Tutti i membri di quel gruppo vedono allora quell'hub al posto della dashboard. Se quell'hub viene eliminato, il gruppo torna alla dashboard.
Costruisca la pagina iniziale dei membri
La loro navigazione
I membri hanno un menu proprio, separato dal suo. Una piattaforma nuova parte con Dashboard, seguita da una voce per ogni mattone che ha attivato:
- Comunità, se è attiva
- Corsi e Segnalibri, se i corsi sono attivi
- Hub, se gli hub sono attivi
- Eventi, se gli eventi sono attivi
Profilo e notifiche non sono voci di menu. I membri aprono il profilo dal menu dell'account e le notifiche dall'icona della campanella.
Gestisce questo menu sotto Impostazioni, poi Navigazione. Attivare una funzionalità aggiunge la sua voce in fondo a questo menu e propone di aprire Navigazione, così può rinominarla o spostarla. La voce poi resta al suo posto: un membro senza corsi vede comunque Corsi nel menu. Il filtro avviene un livello più in basso, dentro la voce. Chi ha acquistato un corso apre Corsi e trova un elenco con quel corso, non un'area vuota con tutto ciò che avrebbe potuto acquistare.
Può riordinare questo menu e rinominarne le voci. Le voci di menu del suo programma partner sono visibili solo ai suoi partner e agli admin.
Modifichi la navigazione dei membri
Ha il suo aspetto
L'area membri usa il logo, i colori e il carattere delle sue impostazioni di design. Quando collega il suo dominio, è quello a comparire nella barra degli indirizzi. Sulle pagine che usano i suoi clienti non c'è alcun marchio memberarea.
La guardi come un membro
Il modo più rapido per controllare la configurazione è smettere di indovinare e andare a vedere.
Per un'anteprima dal suo account, usi Cambia area nella navigazione admin per aprire l'Area membri. La vede come sé stesso, con gli accessi che ha il suo account.
Per vedere ciò che vede un membro preciso, lo apra dall'elenco del pubblico e prema Accedi come membro, nell'elenco o sul suo profilo. Ora vede esattamente ciò che vede quella persona: i suoi corsi, i suoi gruppi, le sue pagine vuote. Una barra in alto mostra quale account sta usando, e Torna come admin la riporta all'area admin.
Il pulsante compare solo per i ruoli che possono accedere come membri, e mai sul suo profilo. Può accedere solo come persone il cui ruolo sta sotto il suo.
L'accesso come membro viene annotato nel registro di audit. È uno strumento di supporto: lo usi per risolvere un problema e chiuda la sessione quando ha finito.
Lo faccia dopo ogni modifica importante. Ciò che sembra ovvio a un admin che conosce la struttura è spesso un vicolo cieco per chi lo vede per la prima volta.
Sul telefono
La maggior parte dei membri legge sul telefono, e l'area membri è fatta per questo.
Controlli hub e lezioni alla larghezza di un telefono prima del lancio. Tabelle larghe e immagini grandi sono le cose che di solito richiedono attenzione.
Il problema della pagina vuota
Un nuovo membro che arriva in uno spazio vuoto pensa che la piattaforma sia rotta. Prima di invitare chiunque, acceda come membro di prova e si chieda se sulla prima schermata c'è qualcosa da leggere, guardare o cliccare.
Un corso, un post e un passo successivo chiaro bastano.