Accedere come membro

Quando un membro dice "non trovo il corso", la risposta più rapida è guardare con i suoi occhi. Dal suo profilo può accedere come lui e vedere esattamente ciò che vede.

Iniziare

Apra il membro e scelga di accedere come lui. Arriva nell'area membri come quella persona, con il suo accesso, la sua lingua e la sua schermata iniziale.

Tutto funziona come funziona per lui. Un corso che non può raggiungere non c'è nemmeno per lei, ed è proprio questo il punto.

Tornare indietro

Mentre è connesso come qualcun altro resta visibile una barra, ed è quella che la riporta al suo account. La usi invece di disconnettersi.

Nulla della sua sessione va perso mentre è via.

A che cosa serve

• Supporto. Confermare in pochi secondi che cosa qualcuno può raggiungere e che cosa no.
• Verificare gli accessi. Più rapido e affidabile che ragionare su gruppi e acquisti.
• Verificare l'esperienza. Come appare davvero la schermata iniziale di un nuovo membro prima che la veda chiunque altro.
• Riprodurre un problema. Se capita a lui e non a lei, qui scopre perché.

Che cosa viene registrato

Ogni volta che lo fa, viene annotato: chi è lei, in quale account è entrato, quando e da quale indirizzo. La voce finisce nel registro di controllo e non può essere disattivata.

È voluto. Accedere come qualcuno significa agire pienamente come quella persona.

Chi può farlo

Due regole lo delimitano.

• Il permesso deve far parte del suo ruolo.
• Non può entrare nell'account di qualcuno il cui ruolo è pari o superiore al suo. Un amministratore non può impersonare un altro amministratore.

Così la funzione resta uno strumento di supporto e non una scorciatoia intorno al sistema dei permessi.

Che cosa non è

Non è un modo per cambiare la password di qualcuno, né lo strumento giusto per lavorare nel suo account per suo conto.

Se ha bisogno di aiuto con l'accesso, usi invece Reimposta password in cima al suo profilo.

Il profilo del membro