L'accesso è ciò che un membro può raggiungere: corsi, hub, forum della community, distintivi, calendari ed eventi. È elencato nel suo profilo, sotto le sezioni personali.
La cosa importante non è l'elenco in sé, ma da dove arriva ogni voce.
Due origini nel profilo
Ogni voce nell'elenco degli accessi è contrassegnata con la propria origine, e l'elenco conosce due risposte.
- Assegnato manualmente. Qualcuno lo ha dato direttamente a questa persona: nel profilo, alla creazione o in un'importazione.
- Un gruppo. La persona è in un gruppo che lo porta, e la voce ne indica il nome.
Un acquisto non è una terza risposta. Comprare un prodotto scrive l'accesso nello stesso posto di un'assegnazione a mano, quindi anche un corso pagato riporta Assegnato manualmente. Se il prodotto consegna un gruppo, vede il gruppo. In entrambi i casi l'elenco degli accessi non può dirle che dietro c'è un ordine. La sezione Pagamenti del profilo sì.
Perché l'origine conta
Può rimuovere un accesso solo dove è stato concesso.
L'accesso assegnato direttamente ha un pulsante di rimozione nel profilo. Quello arrivato tramite un gruppo non ce l'ha, perché è il gruppo a tenerlo. Tolga la persona dal gruppo, oppure la risorsa dal gruppo, e sparisce.
È la sorpresa più comune nella gestione degli accessi: toglie un corso a qualcuno e quello ce l'ha ancora. Guardi di nuovo la voce. Se ora indica un gruppo, è il gruppo a portarlo, ed è nel gruppo che lo toglie.
L'accesso da un acquisto richiede più attenzione. Si trova nello stesso posto di un'assegnazione diretta, quindi il profilo le offre un pulsante di rimozione e il pulsante funziona. Non tocca però l'ordine, e l'erogazione restituisce l'accesso più tardi: un abbonamento riassegna a ogni rinnovo tutto ciò che il suo ordine copre, e ripubblicare un corso lo ripristina per chiunque lo abbia comprato. Per chiudere per sempre un accesso acquistato, rimborsi l'ordine per intero, oppure annulli l'abbonamento.
Lo stesso accesso due volte
Qualcuno può avere lo stesso corso direttamente e tramite un gruppo insieme, e il profilo mostra entrambe le origini.
Rimuovere allora quello diretto non cambia nulla di ciò che la persona vede, perché il gruppo continua a portarlo. È il comportamento corretto, non un errore, e l'elenco delle origini è ciò che lo rende visibile.
Concedere l'accesso a mano
Nel profilo apra la sezione che le serve, usi Aggiungi, cerchi e assegni. Ha effetto immediato, senza altri passaggi.
L'assegnazione diretta è giusta per le eccezioni: un rimborso che vuole onorare comunque, un ospite, una prova, una persona che deve vedere qualcosa prima di tutti gli altri.
Per tutto ciò che accadrà più di due volte, usi un gruppo.
Accesso alla community
La community si divide in forum e distintivi. I forum sono ciò che la persona può leggere e dove può scrivere, i distintivi ciò che ha guadagnato o ricevuto.
Entrambi funzionano come il resto, inclusa la via del gruppo.
Accesso agli eventi
Gli eventi si dividono in calendari ed eventi singoli. Dare a qualcuno un calendario gli consegna tutto ciò che vi si trova, compresi gli eventi che aggiungerà in seguito, ed è di solito ciò che vuole. Assegnare singoli eventi è per le eccezioni.
Verificare che cosa vede davvero qualcuno
L'elenco degli accessi le dice che cosa dovrebbe valere. Per esserne certo, acceda come quella persona e guardi.
È più rapido che ragionare su gruppi e prodotti, e intercetta i casi in cui qualcosa è nascosto per un motivo del tutto diverso, come un corso ancora in bozza.
Togliere tutto
Per chiudere completamente la porta senza cancellare nulla, disattivi l'account dal profilo. La persona mantiene i suoi dati e la sua cronologia e non può accedere.
Un blocco fa lo stesso con una motivazione allegata e, se vuole, le permette di presentare ricorso dalla schermata su cui arriva.