Dostęp to wszystko, do czego członek może wejść: kursy, huby, fora społeczności, odznaki, kalendarze i wydarzenia. Znajdziesz go w profilu, pod sekcjami osobistymi.
Ważna jest nie sama lista, ale to, skąd pochodzi każda pozycja.
Dwa źródła w profilu
Każda pozycja na liście dostępu jest oznaczona źródłem, a lista zna dwie odpowiedzi.
- Przypisano ręcznie. Ktoś nadał ten dostęp bezpośrednio tej osobie: w profilu, przy tworzeniu konta albo podczas importu.
- Grupa. Osoba należy do grupy, która ma ten dostęp, a pozycja podaje nazwę grupy.
Zakup nie jest trzecią odpowiedzią. Zakup produktu zapisuje dostęp w tym samym miejscu co ręczne przyznanie, więc kurs, za który ktoś zapłacił, również ma oznaczenie Przypisano ręcznie. Jeśli produkt przydziela grupę, widzisz grupę. Tak czy inaczej lista dostępu nie powie Ci, że stoi za tym zamówienie. Powie Ci to sekcja Płatności w profilu.
Dlaczego źródło ma znaczenie
Dostęp możesz usunąć tylko tam, gdzie został przyznany.
Dostęp przypisany bezpośrednio ma w profilu przycisk usuwania. Dostęp z grupy go nie ma, bo to grupa go utrzymuje. Usuń osobę z grupy albo usuń zasób z grupy, a dostęp zniknie.
To najczęstsze zaskoczenie przy zarządzaniu dostępem: usuwasz komuś kurs, a ta osoba nadal go ma. Spójrz jeszcze raz na pozycję. Jeśli teraz podaje grupę, to grupa utrzymuje dostęp i w grupie trzeba go odebrać.
Dostęp z zakupu wymaga więcej uwagi. Znajduje się w tym samym miejscu co bezpośrednie przyznanie, więc profil pokazuje przycisk usuwania i ten przycisk działa. Nie zmienia jednak zamówienia, a realizacja zamówienia później przywraca dostęp: subskrypcja przy każdym odnowieniu ponownie przyznaje wszystko, co obejmuje jej zamówienie, a ponowna publikacja kursu przywraca go wszystkim, którzy go kupili. Aby na stałe odebrać kupiony dostęp, zwróć środki za całe zamówienie albo anuluj subskrypcję. Obie opcje znajdziesz w sekcji Płatności w profilu: Zwróć środki przy zamówieniu i Anuluj subskrypcję przy subskrypcji.
Ten sam dostęp dwa razy
Ktoś może mieć ten sam kurs jednocześnie bezpośrednio i przez grupę, a profil pokazuje oba źródła.
Wtedy usunięcie dostępu bezpośredniego nie zmienia niczego, co ta osoba widzi, bo grupa nadal go utrzymuje. To prawidłowe działanie, a nie błąd, i właśnie lista źródeł to pokazuje.
Ręczne przyznawanie dostępu
W profilu otwórz potrzebną sekcję, użyj przycisku Dodaj, wyszukaj i przypisz. Dostęp działa od razu, bez dodatkowego kroku.
Bezpośrednie przypisanie sprawdza się w wyjątkach: osoba, która dostała zwrot środków, a ma zachować dostęp, gość, test, jedna osoba, która ma zobaczyć coś przed wszystkimi innymi.
Do wszystkiego, co powtórzy się więcej niż dwa razy, używaj grupy.
Tworzenie i przypisywanie grup
Przyznawanie dostępu wielu osobom naraz
Zaznacz osoby na liście członków i użyj akcji Dodaj dostęp albo Odbierz dostęp na pasku, który się pojawi. Wybierasz kursy, huby, fora i odznaki w społeczności, kalendarze i wydarzenia albo grupy, a zmiana dotyczy wszystkich zaznaczonych osób.
Odbierz dostęp działa według tej samej zasady co profil: usuwa to, co przypisano bezpośrednio. Dostęp z grupy zostaje, dopóki osoba nie opuści grupy.
Dostęp do społeczności
Społeczność dzieli się na fora i odznaki. Fora to miejsca, w których członek może czytać i publikować posty, a odznaki to to, co zdobył albo otrzymał.
Jedno i drugie działa tak samo jak reszta, łącznie z drogą przez grupę.
Dostęp do wydarzeń
Wydarzenia dzielą się na kalendarze i pojedyncze wydarzenia. Przyznanie komuś kalendarza daje mu wszystko, co się w nim znajduje, także wydarzenia dodane później, a zwykle właśnie o to chodzi. Przypisywanie pojedynczych wydarzeń służy do wyjątków.
Sprawdzanie, co ktoś naprawdę widzi
Lista dostępu mówi, jak powinno być. Aby mieć pewność, zaloguj się jako ta osoba i sprawdź.
To szybsze niż analizowanie grup i produktów, a do tego wychwytuje przypadki, w których coś jest ukryte z zupełnie innego powodu, na przykład kurs, który nadal jest szkicem.
Odebranie wszystkiego
Aby całkowicie zamknąć drzwi bez usuwania czegokolwiek, dezaktywuj konto w profilu. Osoba zachowuje swoje dane i historię, ale nie może się zalogować.
Blokada działa tak samo, ale z podanym powodem, i opcjonalnie pozwala odwołać się od niej z ekranu, na który osoba trafia. Odwołania trafiają do sekcji Skrzynka, gdzie możesz od razu odblokować tę osobę.
Jedno i drugie zostawia konto na Twojej liście członków, więc dezaktywowany albo zablokowany członek nadal wlicza się do limitu członków w Twoim planie.