Gdy członek pisze: „Nie mogę znaleźć kursu”, najszybciej odpowiesz, patrząc jego oczami. Z poziomu profilu możesz zalogować się jako ta osoba i zobaczyć dokładnie to, co ona widzi.
Rozpoczęcie
Otwórz członka i wybierz Zaloguj jako członek u góry jego profilu albo Zaloguj się jako członek w menu wiersza na liście członków. Trafiasz do strefy członkowskiej jako ta osoba, z jej dostępem, jej językiem i jej stroną startową.
Wszystko działa tak samo jak u niej. Kursu, do którego ona nie ma dostępu, nie zobaczysz również Ty i właśnie o to chodzi.
Powrót
Dopóki korzystasz z konta innej osoby, przez cały czas widać pasek i to on przenosi Cię z powrotem na własne konto. Użyj go zamiast się wylogowywać.
Twoja własna sesja nic na tym nie traci.
Sesja jako inna osoba kończy się sama po 60 minutach i wracasz na własne konto. Kończy się też natychmiast, jeśli w międzyczasie zostanie Ci odebrane uprawnienie do tej funkcji. Jeśli potrzebujesz więcej czasu, uruchom ją ponownie z profilu.
Do czego się przydaje
- Pomoc techniczna. W kilka sekund sprawdzisz, do czego ktoś ma dostęp, a do czego nie.
- Sprawdzanie dostępu. Szybciej i pewniej niż analizowanie grup i zakupów.
- Sprawdzanie doświadczenia. Jak naprawdę wygląda strona startowa nowego członka, zanim zobaczy ją ktokolwiek inny.
- Odtwarzanie problemu. Jeśli coś dzieje się u tej osoby, a u Ciebie nie, tutaj dowiesz się dlaczego.
Co jest zapisywane
Za każdym razem zostaje to zapisane: kim jesteś, na czyje konto wchodzisz, kiedy i z jakiego adresu. Wpis trafia do dziennika audytu i nie da się tego wyłączyć.
To celowe. Logowanie jako ktoś oznacza działanie w pełni w jego imieniu.
Wszystko, co robisz po zalogowaniu jako członek, robisz jako ten członek. Posty, które piszesz, są jego, a otwierane lekcje liczą się do jego postępów. Patrz, nie działaj.
Kto może z tego korzystać
Obowiązują dwie zasady.
- Uprawnienie musi być częścią Twojej roli.
- Nie możesz wejść na konto osoby, której rola jest równa Twojej lub wyższa. Administrator nie może zalogować się jako inny administrator.
Dzięki temu funkcja pozostaje narzędziem pomocy technicznej, a nie sposobem na obejście systemu uprawnień.
Do czego nie służy
Nie służy do zmiany czyjegoś hasła i nie jest właściwym narzędziem do pracy na czyimś koncie w jego imieniu.
Jeśli ktoś potrzebuje pomocy z logowaniem, użyj zamiast tego przycisku Zresetuj hasło u góry jego profilu. Ustawia on nowe hasło, które potem przekazujesz tej osobie. Żaden e-mail nie zostaje wysłany.