Ihre Plattform startet auf einer memberarea-Adresse. Die funktioniert, und Sie können ein Geschäft darauf betreiben. Aber die Adresse ist das Erste, was ein Kunde liest, deshalb wechseln die meisten früh auf ihre eigene Domain.
Zuerst die Adresse wählen
Nutzen Sie eine Subdomain einer Domain, die Ihnen bereits gehört. Zum Beispiel:
mitglieder.ihremarke.deakademie.ihremarke.decommunity.ihremarke.de
Eine Subdomain ist die praktische Wahl, weil Ihre Hauptdomain in der Regel auf
Ihre bestehende Website zeigt. ihremarke.de hierher zu schicken würde diese
Website ersetzen.
Wählen Sie das Wort, das Ihre Kunden aussprechen würden. "Mitglieder" und "Akademie" lesen sich gut. Alles Längere wird vertippt.
Erst in memberarea eintragen
- Öffnen Sie Einstellungen, dann Login-Domain.
- Tragen Sie die vollständige Adresse samt Subdomain ein.
- Klicken Sie auf Domain verbinden.
Die Plattform weiß nun, dass sie Verkehr für diese Adresse erwarten soll, und zeigt Ihnen den DNS-Eintrag, den Sie anlegen müssen. Noch funktioniert nichts, das ist so vorgesehen.
Dann das DNS auf uns richten
Das DNS liegt bei dem Anbieter, bei dem Sie die Domain gekauft haben. Melden Sie sich dort an und suchen Sie die DNS- oder Nameserver-Einstellungen.
- Legen Sie einen neuen Eintrag vom Typ CNAME an.
- Setzen Sie Name oder Host auf Ihre Subdomain, zum Beispiel
mitglieder. - Setzen Sie Wert oder Ziel auf die Adresse aus Ihren Domaineinstellungen.
- Speichern Sie.
Die Bezeichnungen unterscheiden sich je nach Anbieter. Die einen nennen das
erste Feld "Name", die anderen "Host" oder "Subdomain". Manche wollen nur
mitglieder, andere die ganze mitglieder.ihremarke.de. Wenn beides möglich
ist, folgen Sie den Beispielen Ihres Anbieters.
DNS-Änderungen verbreiten sich im eigenen Tempo. Minuten sind üblich, ein paar Stunden kommen vor, und bis zu 24 Stunden sind möglich. Von unserer Seite lässt sich das nicht beschleunigen.
Das Zertifikat
Sobald der Eintrag zu uns auflöst, wird das HTTPS-Zertifikat automatisch ausgestellt. Sie kaufen keines, laden keines hoch und erneuern keines. Das Schloss erscheint von selbst im Browser.
Liegt Ihre Domain hinter einem Proxy wie Cloudflare, kann das Zertifikat erst ausgestellt werden, wenn der Proxy die Prüfung durchlässt. Diesen Eintrag während der Verbindung auf "DNS only" zu stellen ist die übliche Lösung, und danach schalten Sie den Proxy wieder ein.
Nach der Verbindung
Sobald neben der Domain Verbunden steht, klicken Sie auf Als primär festlegen. Erst dieser Schritt schickt Mitglieder auf die neue Adresse. Steht dort etwas anderes, klicken Sie auf Verbindung prüfen.
Ihre Plattform antwortet auf der neuen Adresse. Setzen Sie ein Lesezeichen, nehmen Sie sie in Ihre E-Mails auf und verwenden Sie sie in Ihren Links.
Sitzungen gehören zu der Adresse, auf der sie entstanden sind. Nach dem Wechsel melden sich alle auf der neuen Domain neu an. Sie eingeschlossen.
Die alte memberarea-Adresse funktioniert weiter, ältere Links brechen also nicht.
Wenn etwas nicht klappt
Der Browser warnt vor dem Zertifikat. Die Domain löst auf, aber das Zertifikat ist noch nicht ausgestellt. Geben Sie ihm ein paar Minuten.
Sie landen auf einer anderen Seite. Es gibt einen weiteren Eintrag für dieselbe Subdomain, oft ein alter A-Record. Entfernen Sie ihn und lassen Sie nur den CNAME stehen.
Es passiert gar nichts. Der Eintrag hat sich noch nicht verbreitet, oder im Namensfeld steht die ganze Adresse, wo der Anbieter nur die Subdomain erwartet.