Ihre Plattform startet auf einer memberarea-Adresse. Die funktioniert, und Sie können ein Geschäft darauf betreiben. Aber die Adresse ist das Erste, was ein Kunde liest, deshalb wechseln die meisten früh auf ihre eigene Domain.
Eigene Domains gibt es in den kostenpflichtigen Tarifen. In einem Tarif ohne diese Funktion zeigen die Domaineinstellungen statt des Formulars einen Upgrade-Hinweis.
Zuerst die Adresse wählen
Nutzen Sie eine Subdomain einer Domain, die Ihnen bereits gehört. Zum Beispiel:
mitglieder.ihremarke.deakademie.ihremarke.decommunity.ihremarke.de
Eine Subdomain ist die praktische Wahl, weil Ihre Hauptdomain in der Regel auf
Ihre bestehende Website zeigt. ihremarke.de hierher zu leiten würde diese
Website ersetzen. Wenn Sie trotzdem eine Hauptdomain ohne Subdomain nutzen
möchten, geht das auch: Dafür verwenden Sie einen A-Record statt eines CNAME.
Wählen Sie das Wort, das Ihre Kunden laut aussprechen würden. "Mitglieder" und "Akademie" lesen sich gut. Alles Längere wird vertippt.
Erst in memberarea eintragen
- Öffnen Sie Einstellungen, dann Login-Domain.
- Tragen Sie unter Custom Domains die vollständige Adresse samt Subdomain ein.
- Klicken Sie auf Domain verbinden.
Die Domain erscheint in der Liste mit dem Status Inhaberschaft nicht bestätigt, zusammen mit den DNS-Einträgen, die Sie anlegen müssen. Noch funktioniert nichts, das ist so vorgesehen.
Das Eintragen reserviert die Domain noch nicht. Sie gehört erst zu Ihrem Arbeitsbereich, wenn Sie bestätigt haben, dass sie Ihnen gehört. Das erledigt der TXT-Record weiter unten.
Dann die DNS-Einträge anlegen
Das DNS liegt bei dem Anbieter, bei dem Sie die Domain gekauft haben. Melden Sie sich dort an und suchen Sie die DNS- oder Nameserver-Einstellungen. Sie legen zwei Einträge an, und am einfachsten ist es, beide gleichzeitig einzutragen.
Ein Klick auf einen Host oder Wert in den Domaineinstellungen kopiert ihn.
Der TXT-Record: belegt, dass die Domain Ihnen gehört
- Legen Sie einen neuen Eintrag vom Typ TXT an.
- Setzen Sie Name oder Host auf den Host aus Ihren Domaineinstellungen, zum
Beispiel
_memberarea-verify.mitgliederfürmitglieder.ihremarke.de. - Setzen Sie den Wert auf den dort angezeigten Text. Er beginnt mit
memberarea-verify=, gefolgt von einem Code, der für diese Domain erzeugt wurde. - Speichern Sie.
Der CNAME-Record: richtet die Domain auf Ihre Plattform
- Legen Sie einen neuen Eintrag vom Typ CNAME an.
- Setzen Sie Name oder Host auf Ihre Subdomain, zum Beispiel
mitglieder. - Setzen Sie Wert oder Ziel auf die Adresse aus Ihren Domaineinstellungen.
- Speichern Sie.
Für eine Hauptdomain verwenden Sie statt des CNAME den A-Record, der als Alternative für Root-Domains angezeigt wird.
Die Bezeichnungen unterscheiden sich je nach Anbieter. Die einen nennen das
erste Feld "Name", die anderen "Host" oder "Subdomain". Manche wollen nur
mitglieder, andere die ganze mitglieder.ihremarke.de. Wenn beides möglich
ist, folgen Sie den Beispielen Ihres Anbieters. Dasselbe gilt für den Host des
TXT-Records.
DNS-Änderungen verbreiten sich im eigenen Tempo. Minuten sind üblich, ein paar Stunden kommen vor, und bis zu 24 Stunden sind möglich. Auf der Seite von memberarea lässt sich das nicht beschleunigen.
So läuft die Prüfung
Direkt nach dem Eintragen prüft memberarea die Domain einige Minuten lang automatisch. Danach klicken Sie auf Verbindung prüfen, wann immer Sie erneut prüfen möchten.
Die Prüfung läuft in zwei Schritten:
- Inhaberschaft. Solange kein passender TXT-Record gefunden wird, behält die Domain den Status Inhaberschaft nicht bestätigt, und die Prüfung meldet, dass noch kein passender TXT-Record gefunden wurde. Sobald der Eintrag gefunden ist, gehört die Domain zu Ihrem Arbeitsbereich.
- Verbindung. Ab dann entscheidet der CNAME- oder A-Record. Der Status lautet Verbunden, wenn der Eintrag auf Ihre Plattform zeigt, Falsches Ziel, wenn Einträge gefunden wurden, die woandershin zeigen, und Warten auf DNS, wenn noch kein Eintrag gefunden wurde. Nicht verifiziert bedeutet, dass die Domain noch nicht als verbunden bestätigt ist: Klicken Sie auf Verbindung prüfen.
Wenn jemand anderes dieselbe Adresse einträgt, ohne sie zu bestätigen, blockiert Sie das nicht. Wer den TXT-Record zuerst bestätigt, bekommt die Domain. Bestätigt ein anderes Konto sie vor Ihnen, bleibt die Domain mit dem Hinweis "Ein anderes Konto hat diese Domain zuerst bestätigt. Entfernen Sie sie hier oder wenden Sie sich an den Support." in Ihrer Liste. Sie lässt sich dann nicht Ihrem Arbeitsbereich hinzufügen. Wenn die Domain Ihnen gehört, wenden Sie sich an den Support.
Domains, die schon vor Einführung der Inhaberschaftsprüfung in Ihrer Liste standen, funktionieren weiter und brauchen keinen TXT-Record.
Eine Domain, die auf ihre Bestätigung wartet, zählt bereits zur Zahl der Domains, die Ihr Tarif erlaubt. Brauchen Sie sie nicht mehr, entfernen Sie sie mit dem Papierkorb-Symbol (Domain entfernen) daneben.
Das Zertifikat
Sobald der Eintrag auf memberarea auflöst, wird das HTTPS-Zertifikat automatisch ausgestellt. Sie kaufen keines, laden keines hoch und erneuern keines. Das Schloss erscheint von selbst im Browser.
Liegt Ihre Domain hinter einem Proxy wie Cloudflare, schalten Sie den Proxy für diesen Eintrag aus ("DNS only"), solange die Domain verbunden wird. Mit eingeschaltetem Proxy findet die Prüfung die Adressen des Proxys statt Ihrer Plattform und zeigt Falsches Ziel. Den TXT-Record betrifft der Proxy nicht.
Ist eine Domain einmal verbunden, bleibt sie verbunden, auch wenn ihre Einträge später auf einen Proxy zeigen. Die Domaineinstellungen zeigen dann einen Hinweis, dass die Einträge woandershin zeigen und die Domain verbunden bleibt.
Nach der Verbindung
Sobald neben der Domain Verbunden steht, erscheint die Schaltfläche Als primär festlegen. Klicken Sie darauf: Erst dieser Schritt schickt Mitglieder auf die neue Adresse. Steht dort etwas anderes, klicken Sie auf Verbindung prüfen.
Ihre Plattform antwortet auf der neuen Adresse. Setzen Sie ein Lesezeichen, nehmen Sie sie in Ihre E-Mails auf und verwenden Sie sie in Ihren Links.
Sitzungen gehören zu der Adresse, auf der sie entstanden sind. Nach dem Wechsel melden sich Mitglieder auf der neuen Domain neu an. Sie selbst werden automatisch auf die neue Adresse mitgenommen und bleiben angemeldet.
Die memberarea-Adresse funktioniert weiter und leitet auf Ihre primäre Domain um. Links, die Sie früher verschickt haben, brechen also nicht.
Um zurückzuwechseln, entfernen Sie die primäre Domain. Ihre Plattform wechselt dann zurück auf ihre memberarea-Adresse. Lässt sich eine Domain nicht entfernen, nennt der Bestätigungsdialog den Grund.
Wenn etwas nicht klappt
Der Status bleibt auf Inhaberschaft nicht bestätigt. Der TXT-Record hat
sich noch nicht verbreitet, im Host-Feld steht die ganze Adresse, wo der
Anbieter nur den ersten Teil erwartet (oder umgekehrt), oder dem Wert fehlt
der Teil memberarea-verify=.
Der Browser warnt vor dem Zertifikat. Die Domain löst auf, aber das Zertifikat ist noch nicht ausgestellt. Geben Sie ihm ein paar Minuten.
Der Status lautet Falsches Ziel. Vor der Domain sitzt ein Proxy, oder es gibt einen weiteren Eintrag für dieselbe Subdomain, oft einen alten A-Record. Schalten Sie den Proxy aus, entfernen Sie den alten Eintrag und lassen Sie nur den stehen, den Ihre Domaineinstellungen zeigen.
Es passiert gar nichts. Der Eintrag hat sich noch nicht verbreitet, oder im Namensfeld steht die ganze Adresse, wo der Anbieter nur die Subdomain erwartet.