Podłączanie własnej domeny

Twoja platforma startuje pod adresem memberarea. Działa on i możesz na nim prowadzić firmę. Adres jest jednak pierwszą rzeczą, jaką czyta klient, dlatego większość osób wcześnie przechodzi na własną domenę.

Własne domeny są dostępne w płatnych planach. W planie bez nich ustawienia domeny zamiast formularza pokazują informację o zmianie planu.

Otwórz ustawienia domeny

Najpierw wybierz adres

Użyj subdomeny domeny, którą już masz. Na przykład:

• members.yourbrand.com
• academy.yourbrand.com
• community.yourbrand.com

Subdomena to praktyczny wybór, bo domena główna zwykle wskazuje na Twoją istniejącą stronę internetową. Skierowanie tutaj yourbrand.com zastąpiłoby tę stronę. Jeśli chcesz użyć domeny głównej bez subdomeny, to też działa: wtedy zamiast rekordu CNAME używasz rekordu A.

Najpierw dodaj adres w memberarea

1. Otwórz Ustawienia, a potem Domena logowania.
2. W sekcji Własne domeny wpisz pełny adres razem z subdomeną.
3. Kliknij Połącz domenę.

Domena pojawia się na liście ze statusem Własność niepotwierdzona, razem z rekordami DNS, które trzeba utworzyć. Na razie nic jeszcze nie działa i tak ma być.

Dodanie domeny jeszcze jej nie rezerwuje. Należy ona do Twojego obszaru roboczego dopiero wtedy, gdy potwierdzisz, że jest Twoja. Służy do tego opisany niżej rekord TXT.

Potem utwórz rekordy DNS

DNS zarządza firma, od której kupiono domenę. Zaloguj się tam i znajdź ustawienia DNS lub serwerów nazw. Tworzysz dwa rekordy i najprościej dodać oba za jednym razem.

Kliknij dowolny host lub wartość w ustawieniach domeny, aby go skopiować.

Rekord TXT: potwierdza, że domena jest Twoja

1. Utwórz nowy rekord typu TXT.
2. W polu nazwy lub hosta wpisz host widoczny w ustawieniach domeny, na przykład _memberarea-verify.members dla members.yourbrand.com.
3. W polu wartości wpisz pokazany tam tekst. Zaczyna się od memberarea-verify=, a po nim następuje kod wygenerowany dla tej domeny.
4. Zapisz rekord.

Rekord CNAME: kieruje domenę na Twoją platformę

1. Utwórz nowy rekord typu CNAME.
2. W polu nazwy lub hosta wpisz swoją subdomenę, na przykład members.
3. W polu wartości lub celu wpisz adres widoczny w ustawieniach domeny.
4. Zapisz rekord.

Dla domeny głównej zamiast rekordu CNAME użyj rekordu A pokazanego jako Alternatywa dla domen głównych.

Nazewnictwo różni się u poszczególnych dostawców. Jedni nazywają pierwsze pole „nazwa”, inni „host” albo „subdomena”. Niektórzy oczekują samego members, inni całego members.yourbrand.com. Jeśli możliwe są obie formy, kieruj się przykładami, które pokazuje Twój dostawca. To samo dotyczy hosta rekordu TXT.

Jak działa sprawdzanie

Zaraz po dodaniu domeny memberarea przez kilka minut sprawdza ją automatycznie. Potem kliknij Sprawdź połączenie zawsze, gdy chcesz sprawdzić ją ponownie.

Sprawdzanie przebiega w dwóch krokach:

1. Własność. Dopóki nie zostanie znaleziony pasujący rekord TXT, domena ma status Własność niepotwierdzona, a sprawdzanie zgłasza, że nie znaleziono jeszcze pasującego rekordu TXT. Gdy rekord zostanie znaleziony, domena należy do Twojego obszaru roboczego.
2. Połączenie. Od tej chwili decyduje rekord CNAME albo A. Status brzmi Połączono, gdy rekord wskazuje na Twoją platformę, Błędny cel, gdy rekordy znaleziono, ale wskazują gdzie indziej, oraz Oczekiwanie na DNS, gdy nie znaleziono jeszcze żadnego rekordu. Niezweryfikowany oznacza, że połączenie domeny nie zostało jeszcze potwierdzone: kliknij Sprawdź połączenie.

Jeśli ktoś inny doda ten sam adres, ale go nie potwierdzi, nie blokuje Cię to. Domenę dostaje ten, kto pierwszy potwierdzi rekord TXT. Jeśli inne konto potwierdzi ją przed Tobą, domena zostaje na Twojej liście z komunikatem „Inne konto potwierdziło tę domenę jako pierwsze. Usuń ją tutaj lub skontaktuj się z pomocą techniczną.” Nie można jej dodać do Twojego obszaru roboczego. Jeśli domena należy do Ciebie, skontaktuj się z pomocą.

Domeny, które były na Twojej liście przed wprowadzeniem weryfikacji własności, nadal działają i nie potrzebują rekordu TXT.

Domena czekająca na potwierdzenie już wlicza się do liczby domen, na którą pozwala Twój plan. Jeśli jej nie potrzebujesz, usuń ją ikoną kosza (Usuń domenę) obok niej.

Certyfikat

Gdy rekord zacznie wskazywać na memberarea, certyfikat HTTPS zostanie wystawiony automatycznie. Nie musisz go kupować, przesyłać ani odnawiać. Kłódka pojawi się w przeglądarce sama.

Jeśli Twoja domena działa za serwerem proxy, takim jak Cloudflare, wyłącz proxy dla tego rekordu („DNS only”) na czas łączenia domeny. Przy włączonym proxy sprawdzanie znajduje adresy proxy zamiast Twojej platformy i pokazuje Błędny cel. Proxy nie ma wpływu na rekord TXT.

Połączona domena pozostaje połączona, nawet jeśli jej rekordy wskażą później na proxy. Ustawienia domeny pokazują wtedy informację, że rekordy wskazują gdzie indziej, a domena pozostaje połączona.

Po połączeniu

Gdy status obok domeny brzmi Połączono, pojawia się przycisk Ustaw jako główną. Kliknij go: dopiero ten krok kieruje członków na nowy adres. Jeśli widzisz inny status, kliknij Sprawdź połączenie.

Twoja platforma odpowiada pod nowym adresem. Dodaj go do zakładek, umieść w e-mailach i używaj w linkach.

Adres memberarea nadal działa i przekierowuje na Twoją domenę główną, więc wcześniej wysłane linki nie przestaną działać.

Aby wrócić, usuń domenę główną. Twoja platforma przełączy się wtedy z powrotem na adres memberarea. Jeśli domeny nie da się usunąć, powód pojawi się w oknie potwierdzenia.

Gdy coś nie działa

Status pozostaje na Własność niepotwierdzona. Rekord TXT jeszcze się nie rozszedł, pole hosta zawiera cały adres, choć dostawca oczekiwał tylko pierwszej części (albo odwrotnie), albo w wartości brakuje części memberarea-verify=.

Przeglądarka pokazuje ostrzeżenie o certyfikacie. Domena już wskazuje na platformę, ale certyfikat nie został jeszcze wystawiony. Odczekaj kilka minut.

Status brzmi Błędny cel. Przed domeną działa proxy albo dla tej samej subdomeny istnieje inny rekord, często stary rekord A. Wyłącz proxy, usuń stary rekord i zostaw tylko ten, który pokazują ustawienia domeny.

Nic się nie dzieje. Rekord jeszcze się nie rozszedł albo pole nazwy zawiera cały adres, choć dostawca oczekiwał tylko subdomeny.

Otwórz ustawienia domeny