Un membre de l'équipe est quelqu'un qui travaille avec vous dans l'espace d'administration. C'est autre chose qu'un membre, qui se connecte à l'espace membres en tant que client. Cet article traite du premier groupe.
Inviter quelqu'un
- Ouvrez Réglages, puis Équipe et rôles.
- Cliquez sur Ajouter.
- Saisissez son nom et son adresse e-mail.
- Choisissez le rôle qu'il doit avoir.
- Enregistrez.
Votre forfait fixe le nombre de personnes qui peuvent travailler dans l'espace d'administration, et votre propre compte occupe déjà une de ces places. Quand la limite est atteinte, l'enregistrement affiche une invitation à changer de forfait au lieu de créer le compte. Passez à un forfait supérieur ou retirez quelqu'un qui n'a plus besoin d'accès.
La personne reçoit un e-mail avec un lien pour définir son propre mot de passe. Tant qu'elle ne l'utilise pas, elle figure dans la liste sans s'être connectée.
Invitez les gens avec l'adresse qu'ils utiliseront vraiment. C'est par cette adresse qu'ils se connectent, et la changer ensuite signifie qu'ils se connectent ailleurs.
Ce que décide un rôle
Un rôle est un ensemble de permissions. Il répond à deux questions pour chaque zone de la plateforme : cette personne peut-elle la voir, et peut-elle la modifier.
Vous pouvez donc confier l'espace des cours à quelqu'un sans lui confier vos chiffres de revenus, ou laisser une modératrice travailler dans la communauté sans qu'elle touche à la facturation.
Ouvrez l'onglet Rôles, à côté de Équipe, pour voir les rôles dont vous disposez et ce que chacun autorise.
Créer votre propre rôle
Les rôles fournis couvrent les cas courants. Quand ils ne conviennent pas, créez-en un :
- Ouvrez l'onglet Rôles.
- Créez un rôle et donnez-lui un nom que les gens reconnaissent, comme « Rédaction des cours » ou « Support ».
- Parcourez la liste des zones et accordez ce dont ce poste a besoin.
- Enregistrez, puis attribuez le rôle aux personnes qui font ce travail.
Accordez le plus petit ensemble de permissions qui permette de travailler. Il est plus facile d'ajouter une permission quand un collègue la demande que de découvrir plus tard que tout le monde pouvait tout voir.
Qui peut gérer les membres de l'équipe peut aussi changer les rôles, y compris le sien. Traitez cette permission comme les clés du bâtiment.
Modifier ou retirer un accès
Utilisez le crayon à côté d'une personne pour changer son rôle. Le changement prend effet au chargement de page suivant, pas à la prochaine connexion.
Utilisez la corbeille pour la retirer. Son accès prend fin immédiatement. Le contenu qu'elle a créé reste en place : retirer une rédactrice ne retire pas les leçons qu'elle a écrites.
Quand quelqu'un part, retirez-le le jour même. Cela prend un instant, et le journal d'audit garde la trace de qui l'a fait.
Voir qui a fait quoi
Chaque changement notable dans l'espace d'administration est enregistré avec un nom et un horodatage. Quand vous devez savoir qui a publié quelque chose ou modifié un prix, la réponse est dans le journal d'audit.