Un miembro del equipo es alguien que trabaja con usted en el área de administración. Eso es distinto de un miembro, que entra en el área de miembros como cliente suyo. Este artículo trata del primer grupo.
Invitar a alguien
- Abra Configuraciones y después Equipo y roles.
- Pulse Agregar.
- Escriba su nombre, su apellido y su dirección de correo, y elija su idioma.
- Elija el rol que debe tener.
- Pulse Invitar.
Recibirá un correo con un enlace para establecer su propia contraseña.
Una dirección de correo solo puede pertenecer a una cuenta de su espacio de trabajo, miembros incluidos. Si la dirección ya está en uso, aparece un mensaje junto al campo. Para dar acceso a un miembro que ya existe, cambie su rol.
Su plan fija cuántas personas pueden trabajar en el área de administración, y su propia cuenta ocupa una de esas plazas. Cuando se alcanza el límite, al pulsar Invitar aparece un aviso para mejorar el plan en lugar de crearse la cuenta. Mejore su plan o elimine a alguien que ya no necesite acceso.
Invite a la gente con la dirección que va a usar de verdad. Con esa dirección inicia sesión.
La lista del equipo muestra a todas las personas con un rol distinto de miembro, con su nombre, su correo y su rol. La búsqueda encuentra personas por nombre y correo.
Para incorporar al equipo a un miembro que ya existe, abra su perfil en su audiencia y pulse el botón del lápiz Cambiar rol junto a su rol.
Qué decide un rol
Un rol es un conjunto de permisos. Para cada zona de la plataforma decide qué puede hacer allí esta persona, por ejemplo ver, crear, editar o eliminar.
Eso permite dar a alguien el área de cursos sin darle sus cifras de ingresos, o dejar que una moderadora trabaje en la comunidad sin que toque la facturación.
Los roles incorporados, de arriba abajo: Propietario, Administrador, Gestor de contenido y Gestor de miembros, Formador, y Miembro. Un espacio de trabajo tiene exactamente un propietario, y el rol de propietario no se puede dar a nadie más.
La pestaña Roles, junto a Equipo, muestra cada rol y cuántos permisos concede. Solo el propietario ve esta pestaña. Los administradores solo ven la lista del equipo.
Construir un rol propio
Los roles incorporados cubren los casos habituales. Cuando no encajan, el propietario puede construir uno. Los roles propios están disponibles en los planes de pago.
- Abra la pestaña Roles.
- Pulse Agregar y póngale al rol un nombre reconocible, como "Editor de cursos" o "Soporte".
- Recorra la lista de zonas y conceda lo que ese puesto necesita.
- Pulse Crear y asigne el rol a las personas que hacen ese trabajo.
Conceda el conjunto de permisos más pequeño con el que alguien pueda trabajar. Es más fácil añadir un permiso cuando un colega lo pide que descubrir más tarde que todo el mundo podía verlo todo.
Un rol propio que incluye acceso al área de administración cuenta al menos como Gestor de miembros. Solo los administradores y el propietario pueden iniciar sesión como alguien con un rol así.
Quién puede cambiar a quién
Todo funciona hacia abajo. Solo puede editar, bloquear o eliminar a personas cuyo rol esté por debajo del suyo, y solo puede dar roles hasta su propio nivel. Los administradores no pueden eliminar, bloquear ni cambiar al propietario ni a otros administradores.
La misma regla protege los datos de acceso. Nadie puede cambiar la contraseña, el correo, el estado o el bloqueo de alguien cuyo rol esté a su mismo nivel o por encima.
Quien puede gestionar miembros del equipo puede cambiar los roles de todas las personas que están por debajo. Trate ese permiso como las llaves del edificio.
Cambiar o retirar el acceso
Use Editar junto a una persona para abrir la ventana del equipo. Allí cambia su rol, su nombre, su correo y su idioma y pulsa Guardar. El cambio surte efecto en su siguiente carga de página, no en su siguiente inicio de sesión. Su propia entrada no se puede cambiar aquí. Para eso use su propia cuenta.
Su propia cuenta: perfil, inicio de sesión y notificaciones
Eliminar quita a alguien del equipo. Un cuadro de diálogo ¿Quitar del equipo? pregunta primero. Su acceso a este espacio de trabajo termina de inmediato. Su cuenta y su pertenencia a otros espacios de trabajo se mantienen, y el contenido que creó se queda donde está, así que eliminar a un editor no elimina las lecciones que escribió.
Bloquear, en la ventana del equipo, quita el rol de administración e impide que la persona inicie sesión. Puede indicar un motivo, que verá en la pantalla de bloqueo.
Cuando alguien se va, elimínelo el mismo día. Lleva un momento, y el registro de auditoría deja constancia de quién lo hizo.
Exigir la autenticación de dos factores
Encima de la lista del equipo está el recuadro Autenticación de dos factores. El propietario puede activar Los administradores deben usar la autenticación de dos factores. Los propietarios y administradores sin segundo paso son enviados entonces a la configuración antes de poder continuar. Si eso le incluye a usted, la configuración se abre justo después de guardar.
Solo el propietario puede cambiar este ajuste. Activarlo o desactivarlo queda anotado en el registro de auditoría.
Ver quién hizo qué
El registro de auditoría anota los cambios en su equipo, sus roles, sus ajustes, la facturación y las integraciones, los cambios de miembros como el estado, el rol o el correo, y cada inicio de sesión como miembro, siempre con un nombre y una marca de tiempo.