Ein neuer Workspace beginnt mit einer kostenlosen Testphase. So können Sie Ihren Mitgliederbereich aufbauen und Ihre ersten Mitglieder einladen, bevor Sie etwas bezahlen. Dieser Artikel erklärt, wie lange die Testphase läuft, was sie enthält und was an ihrem Ende passiert.
Was die Testphase enthält
Die Testphase dauert 14 Tage und läuft auf dem Professional-Tarif, mit dessen Funktionen und Limits. Zum Starten brauchen Sie keine Kreditkarte.
Solange sie läuft, zeigt ein Banner oben im Admin-Bereich Testphase mit den verbleibenden Tagen, und Upgrade daneben bringt Sie zu Abrechnung. Auf der Seite Abrechnung trägt Ihr Tarif den Status Trialing (Testphase) mit derselben Zahl. Das Banner sehen alle mit Zugang zum Admin-Bereich, nicht aber Ihre Mitglieder.
Das Partnerprogramm für Ihre eigenen Mitglieder und Produkte braucht den Business-Tarif und ist deshalb nicht Teil der Testphase.
Eine Testphase pro Person
Die Testphase ist an die Person gebunden, die den Workspace anlegt. Haben Sie bereits eine Testphase für einen anderen Workspace genutzt, startet ein neuer Workspace, den Sie anlegen, ohne Testphase, und Sie wählen einen Tarif, um darin zu arbeiten.
Einen Tarif während der Testphase wählen
Sie können jederzeit einen Tarif wählen. Öffnen Sie Einstellungen > Abrechnung, wählen Sie einen Tarif und bestätigen Sie die Bestellung. Ist noch keine Karte hinterlegt, öffnet sich der Dialog Zahlungsmethode, damit Sie eine hinzufügen und die Zahlung mit Karte speichern abschließen können. Ein Lifetime-Tarif wird stattdessen auf einer Stripe-Zahlungsseite bezahlt.
Nur der Kontoinhaber kann einen Tarif wählen.
Es gibt nichts zu kündigen
Wenn Sie nicht weitermachen möchten, müssen Sie nichts tun. Die Testphase endet von selbst, und es wird nichts abgebucht, weil es noch kein Abonnement gibt. Die Seite Abrechnung zeigt während der Testphase deshalb keine Schaltfläche Plan kündigen.
Wenn die Testphase endet
Nach den 14 Tagen wechselt Ihr Workspace in einen eingeschränkten Zustand, und der Kontoinhaber erhält eine E-Mail, dass die Testphase beendet ist. In diesem Zustand gilt:
- Ihre Inhalte, Mitglieder und Einstellungen sind sicher, und nichts wird gelöscht.
- Neue Inhalte anzulegen ist pausiert.
- Ihr öffentlicher Checkout nimmt keine neuen Bestellungen an.
- Ihre Mitglieder behalten vollen Zugang.
Das Banner wechselt zu Testphase beendet. Neue Inhalte sind pausiert. Sind Zahlungen in Ihrem Workspace eingeschaltet, ergänzt es, dass auch die Annahme von Bestellungen pausiert ist. Upgrade führt jetzt zu Wählen Sie einen Plan, um fortzufahren, wo die monatlichen und jährlichen Tarife aufgeführt sind. Wählen Sie einen mit Auswählen, und Sie landen auf Abrechnung, wo der Bestelldialog für diesen Tarif bereits geöffnet ist.
Wer nicht die Rolle des Inhabers hat, sieht auf dieser Seite Nur der Kontoinhaber kann einen Plan wählen., und die Schaltflächen Auswählen bleiben deaktiviert. Bitten Sie den Inhaber, die Bestellung abzuschließen.
Wenn innerhalb von 60 Tagen kein Tarif gewählt wird
Der eingeschränkte Zustand dauert 60 Tage nach dem Ende der Testphase. Ist bis dahin kein Tarif gewählt, wird der Admin-Zugang zum Workspace pausiert. Admin-Seiten führen dann zu Ihr Abo ist beendet, mit Tarif reaktivieren und Abmelden als einzigen Wegen weiter. Die Seite Abrechnung bleibt offen, sodass Sie trotzdem einen Tarif wählen und sofort wieder hineinkommen.
Ihre Inhalte und Daten bleiben auch in diesem Zustand sicher. Ein gewählter Tarif entsperrt den Workspace wieder.