Um novo espaço de trabalho começa com um período experimental gratuito, para que possa construir a sua área de membros e convidar os primeiros membros antes de pagar o que quer que seja. Este artigo explica quanto tempo dura o período experimental, o que inclui e o que acontece quando termina.
O que o período experimental inclui
O período experimental dura 14 dias e funciona com o plano Professional, com as respetivas funcionalidades e limites. Não precisa de cartão de crédito para o iniciar.
Enquanto decorre, uma faixa no topo da área de administração mostra Período experimental com os dias que faltam, e Fazer upgrade ao lado leva-o a Faturamento. Na página Faturamento, o seu plano tem o estado Trialing (em teste) com a mesma contagem. A faixa é mostrada a todos os que têm acesso à área de administração, não aos seus membros.
O programa de Affiliates para os seus próprios membros e produtos precisa do plano Business, por isso não faz parte do período experimental.
Um período experimental por pessoa
O período experimental está ligado à pessoa que cria o espaço de trabalho. Se já usou um período experimental noutro espaço de trabalho, um novo que crie começa sem período experimental, e escolhe um plano para começar a trabalhar nele.
Escolher um plano durante o período experimental
Pode escolher um plano a qualquer momento. Abra Configurações > Faturamento, escolha um plano e confirme a encomenda. Se ainda não houver nenhum cartão registado, abre-se a janela Método de pagamento para que possa adicionar um e concluir o pagamento com Salvar cartão. Um plano vitalício é pago numa página de pagamento da Stripe.
Só o proprietário da conta pode escolher um plano.
Não há nada para cancelar
Se decidir não continuar, não tem de fazer nada. O período experimental termina sozinho, e não é cobrado nenhum pagamento porque ainda não existe subscrição. Por isso, a página Faturamento não mostra nenhum botão Cancelar plano durante o período experimental.
Quando o período experimental termina
No fim dos 14 dias, o seu espaço de trabalho passa para um estado restrito, e o proprietário da conta recebe um e-mail a avisar que o período experimental terminou. Neste estado:
- Os seus conteúdos, membros e configurações estão seguros e nada é eliminado.
- A criação de novos conteúdos fica em pausa.
- O seu Checkout público não aceita novas encomendas.
- Os seus membros mantêm o acesso completo.
A faixa passa a mostrar Teste terminado. A criação de novos conteúdos está em pausa. Se os Pagamentos estiverem ativos no seu espaço de trabalho, acrescenta que a receção de encomendas também está em pausa. Fazer upgrade leva agora a Escolha um plano para continuar, que lista os planos mensais e anuais. Escolha um com Escolha e chega a Faturamento com a janela de encomenda desse plano já aberta.
Quem não tem o papel de proprietário vê Apenas o proprietário da conta pode escolher um plano. nessa página, e os botões Escolha ficam desativados. Peça ao proprietário que conclua a encomenda.
Se nenhum plano for escolhido em 60 dias
O estado restrito dura 60 dias depois do fim do período experimental. Se até lá não tiver sido escolhido nenhum plano, o acesso de administração ao espaço de trabalho fica suspenso. As páginas de administração levam a A sua assinatura terminou, com Reativar o plano e Sair como únicas saídas. A página Faturamento continua acessível, por isso ainda pode escolher um plano e voltar a entrar de imediato.
Os seus conteúdos e dados também ficam seguros neste estado. Escolher um plano desbloqueia o espaço de trabalho outra vez.