Plan to to, co płacisz memberarea za swój obszar roboczy. Określa, ile się w nim zmieści: ilu członków, ile kursów i hubów społeczności możesz mieć, a do tego kilka innych limitów. Ten artykuł dotyczy Twojej własnej subskrypcji w memberarea, a nie produktów, które kupują od Ciebie Twoi członkowie.
Gdzie widzisz swój plan
Otwórz Ustawienia > Rozliczenia. Pole na górze pokazuje Obecny plan z ceną i statusem: Aktywny, Trialing, Po terminie, Anulowano i kilka innych. Pod nim widzisz datę w polu Kolejne rozliczenie oraz zapisaną kartę, na przykład "Visa, końcówka 4242".
Otwarcie strony wymaga uprawnienia Zaktualizuj ustawienia platformy. Wybieranie, zmiana, anulowanie i wznawianie planu są zarezerwowane dla właściciela konta. Każda inna osoba, która spróbuje, zobaczy błąd.
Zapraszanie zespołu i ustawianie ról
Wybór lub zmiana planu
Pod obecnym planem znajdziesz plany, które możesz zamówić. Nad kartami przełączasz między Miesięcznie i Rocznie. Gdy dostępne są plany dożywotnie, trzecia opcja, Dożywotnio, pokazuje plany opłacane jednorazowo, bez odnowienia. Plan dożywotni opłacasz na stronie płatności Stripe, która otwiera się po złożeniu zamówienia. Zaczyna obowiązywać, gdy płatność przejdzie.
Każda karta podaje liczbę członków, kursów i hubów społeczności zawartych w planie. Jej przycisk to Zmień plan, Obniżenie albo Przełącznik, zależnie od tego, czy plan kosztuje miesięcznie więcej, mniej czy tyle samo co Twój. Wszystkie ceny na kartach są cenami bez VAT.
Kliknięcie przycisku otwiera okno Sprawdź zamówienie. Pokazuje ono usługę, Okres umowy i anulowanie oraz Cena łączna. Jeśli obowiązuje VAT, kwota łączna go zawiera, a ostateczna stawka zależy od Twojego adresu rozliczeniowego. Plan miesięczny trwa jeden miesiąc, a roczny dwanaście, i oba odnawiają się automatycznie, chyba że anulujesz je przed końcem okresu.
Zanim zamówisz płatny plan, zaznacz pole z prośbą o natychmiastowe rozpoczęcie usługi. Następnie kliknij Zamawiam z obowiązkiem zapłaty.
Masz kod rabatowy, na przykład od partnera memberarea? Kliknij Mam kod rabatowy w oknie zamówienia, wpisz go i kliknij Zrealizuj. Cena zaktualizuje się, zanim złożysz zamówienie.
Jak rozliczane są zmiany na wyższy i niższy plan
Zmiana planu działa od razu, a czas, za który już zapłacono, zostaje uwzględniony:
- Przejście na plan droższy miesięcznie jest fakturowane od razu i pobierane z zapisanej metody płatności, pomniejszone o niewykorzystany czas obecnego planu.
- Przejście na plan tańszy miesięcznie w tym samym okresie rozliczeniowym nic dziś nie kosztuje. Różnica zostanie rozliczona na kolejnej fakturze.
- Przełączenie między rozliczeniem miesięcznym a rocznym od razu rozpoczyna nowy okres rozliczeniowy, więc okno zamówienia pokazuje kwotę Płatne dziś.
Gdy zmieniasz trwającą subskrypcję, okno zamówienia przed potwierdzeniem pokazuje rozliczenie w sekcji Rozliczone z bieżącym planem, łącznie ze zwrotem za niewykorzystany czas obecnego planu.
Gdy mniejszy plan nie wystarcza
Zanim otworzy się okno zamówienia, memberarea porównuje nowy plan z tym, czego używasz dziś: członkami, adminami, kursami, hubami społeczności, społecznościami, wydarzeniami i miejscem na dane. Jeśli przekraczasz limit nowego planu, okno pokazuje komunikat Limity tego planu są niższe niż Twoje obecne użycie. i wymienia każdy obszar z tym, ile jest w użyciu i ile obejmuje plan.
Nadal możesz zmienić plan. Nic nie zostanie usunięte, ale w tych obszarach nie dodasz nowych elementów, dopóki nie zejdziesz poniżej limitu. Sposób liczenia członków wyjaśnia artykuł o liście członków.
Funkcje zależne od planu
Niektóre funkcje wymagają konkretnego planu. Na przykład program partnerski, który prowadzisz dla własnych członków i produktów, wymaga planu Business.
Anulowanie i wznawianie
Kliknij Anuluj plan obok obecnego planu i potwierdź przyciskiem Anuluj subskrypcję. Plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu i potem się nie odnawia. Do tego czasu komunikat "Subskrypcja kończy się" pokazuje datę, a Wznów utrzymuje subskrypcję tak, jakby anulowania nigdy nie było.
Po zakończeniu opłaconego okresu dostęp administracyjny do Twojego obszaru roboczego zostaje wstrzymany. Strony panelu administracyjnego prowadzą wtedy do ekranu Twoja subskrypcja się zakończyła, gdzie Reaktywuj plan zabiera Cię z powrotem do Rozliczenia. Twoje treści i dane pozostają bezpieczne, a subskrypcję możesz w każdej chwili wykupić ponownie.
Gdy subskrypcja się kończy, właściciel konta otrzymuje też e-mail o jej anulowaniu. Twoja publiczna kasa przestaje przyjmować nowe zamówienia, dopóki znów nie masz planu.
Gdy nie ma czego zmieniać
Dwa przypadki wyglądają na stronie Rozliczenia inaczej:
- Twoim planem zarządza platforma. Plan został przypisany bezpośrednio. Nie ma nic do zapłaty ani do anulowania. Aby go zmienić, skontaktuj się z pomocą techniczną.
- Za ten obszar płacisz przez Shopify. Twój plan znajduje się w panelu administracyjnym Shopify. Zmienisz go tam przyciskiem Zarządzaj planem w Shopify.