Conectar o HubSpot à sua área de membros

O HubSpot guarda os seus contatos, a sua área de membros guarda os seus membros. Depois que os dois estão conectados, suas automações podem criar e atualizar contatos no HubSpot, colocá-los em uma lista ou tirá-los de novo, e gravar qualquer propriedade do contato. Novos contatos e mudanças de fase do ciclo de vida no HubSpot podem iniciar uma automação, e um workflow do HubSpot pode conceder acesso a um curso, aplicar uma tag a alguém, adicioná-lo a um grupo ou enviar um link de pagamento sem que ninguém saia do HubSpot.

Somente o proprietário e os administradores de um espaço de trabalho podem conectar o HubSpot.

Pela sua área de membros

Este é o caminho habitual.

1. Abra Configurações, depois Integrações, e clique em Adicionar integração.

2. Escolha HubSpot. Ele fica no topo, em Popular.

   

3. A caixa de diálogo Conectar HubSpot se abre. Clique em Conectar.

   

4. O HubSpot pergunta qual das suas contas você quer conectar e mostra o que o app pode fazer. Confirme.

5. Você volta para Integrações. A linha do HubSpot mostra a conta conectada e a configuração indica Conectado.

A conexão sempre pertence ao espaço de trabalho a partir do qual você começou. Para conectar outro espaço de trabalho, abra esse espaço e comece por lá.

Por um link de instalação

Se você recebeu um link para instalar o app, o processo começa no HubSpot e termina em uma página do MemberArea.

1. Abra o link e confirme as permissões no HubSpot.

2. Você chega à página Escolha o espaço de trabalho para esta conta HubSpot.

3. Não está conectado? Clique em Entrar. Depois você volta direto para a mesma página. Ainda não tem um espaço de trabalho? Clique primeiro em Criar um espaço de trabalho e depois abra o link de instalação de novo.

4. Escolha o espaço de trabalho e clique em Conectar HubSpot.

   

A página seguinte diz O HubSpot está conectado e lista três próximos passos, por exemplo Adicione o HubSpot a uma automação e Veja os seus contatos no HubSpot. Ir para o seu espaço de trabalho leva você para a sua área de membros. Você pode fechar a página e voltar mais tarde por Configurações, depois Integrações.

Uma conta, um espaço de trabalho

Um espaço de trabalho é uma área de membros, com nome próprio e domínio próprio. Uma conta do HubSpot pertence a exatamente um deles.

• Se a conta já estiver conectada a um espaço de trabalho ao qual você não tem acesso, a página diz Esta conta HubSpot já está conectada e não conecta nada.
• Se ela estiver conectada a outro espaço de trabalho seu, esse espaço mostra Conectado na lista. Escolher um espaço diferente é recusado. Desconecte a conta primeiro no espaço de trabalho antigo e depois conecte-a ao novo.
• Se o espaço de trabalho escolhido já tiver outra conta do HubSpot, a página mostra Substitui com essa conta e pede que você marque Substituir a conta atual. A conta antiga é então desconectada.
• Conectar a mesma conta de novo é uma atualização, não uma duplicata. O espaço de trabalho mostra Conectado e o botão diz Atualizar a conexão.

Para que servem as permissões

A automação é opcional. Se a conta do HubSpot não conceder essa permissão, todo o resto continua funcionando, só as etapas do MemberArea ficam ocultas no editor de workflows.

Verificar a conexão

Abra Configurações, depois Integrações, e clique na linha do HubSpot. A caixa de diálogo Editar HubSpot mostra o quadro Status da conexão: a conta conectada, cada permissão concedida e, se faltar alguma, qual. Verificar novamente pede ao HubSpot uma resposta atualizada.

Quando o quadro diz As ações de workflow estão desativadas, Faltam permissões ou Este token pertence a outra conta HubSpot, clique em Reconectar ali mesmo. O HubSpot pede as permissões de novo, e você volta para Integrações.

Desconectar

Clique na linha do HubSpot em Configurações, depois Integrações, e clique em Desconectar. Três coisas acontecem nesta ordem: o app é removido da sua conta do HubSpot, o acesso do app é retirado e a conexão é excluída aqui.