En HubSpot están sus contactos, en su área de miembros están sus miembros. La aplicación pone a ambos a hablar: los nuevos leads y miembros llegan a HubSpot como contactos, y un workflow de HubSpot puede conceder acceso a cursos, añadir a alguien a un grupo o enviar un enlace de pago sin que nadie salga de HubSpot.
Hay dos caminos de entrada. Ambos terminan en el mismo sitio, así que tome el que tenga delante.
Desde su área de miembros
Este es el camino habitual.
- Abra Configuración, luego Integraciones, y pulse Añadir integración.
- Elija HubSpot en la lista. Está arriba del todo, en Populares.
- HubSpot le pregunta qué cuenta quiere conectar y muestra lo que la aplicación puede hacer. Confírmelo.
- Vuelve a su área de miembros con la conexión hecha.
Desde un enlace de instalación
Si le han dado un enlace para instalar la aplicación, empieza en el lado de HubSpot y termina en una página de MemberArea.
- Abra el enlace y confirme los permisos en HubSpot.
- Llega a una página que le pregunta a qué espacio de trabajo pertenece esta cuenta de HubSpot.
- ¿No ha iniciado sesión? Inicie sesión o cree una cuenta primero. Después vuelve directamente a la misma página.
- Elija el espacio de trabajo y pulse Conectar HubSpot.
El enlace de HubSpot sigue abierto 15 minutos. Si tarda más, vuelva a abrir el enlace de instalación. No se pierde nada.
La página siguiente nombra tres cosas que conviene hacer a continuación y enlaza directamente a ellas. Puede cerrarla y volver más tarde por Configuración, luego Integraciones.
Una cuenta, un espacio de trabajo
Un espacio de trabajo es un área de miembros, con su propio nombre y su propio dominio. Una cuenta de HubSpot pertenece exactamente a uno. Así se evita que los contactos se escriban dos veces desde dos sitios distintos.
- Si la cuenta ya pertenece a otro espacio de trabajo suyo, la página ofrece moverla y le pide confirmación, porque al moverla la aplicación desaparece del espacio anterior.
- Si pertenece a un espacio de trabajo que usted no ve, la página lo dice en lugar de adivinar. Desconéctela allí primero.
- Conectar la misma cuenta otra vez es una actualización, no un duplicado. La página dice "Conectado" y el botón pasa a ser "Actualizar conexión".
Para qué sirven los permisos
| Permiso | Para qué |
|---|---|
| Contactos, lectura y escritura | Crea y actualiza los contactos en los que se convierten sus leads y miembros |
| Listas, lectura y escritura | Carga sus listas estáticas para que elija una y añade contactos a ella |
| Automatización | Añade los pasos de MemberArea a sus workflows de HubSpot |
La automatización es opcional. Si la cuenta de HubSpot no la concede, todo lo demás sigue funcionando, solo que los pasos de MemberArea permanecen ocultos en el editor de workflows. El panel de conexión en Configuración, Integraciones le avisa cuando es así.
Comprobar la conexión
Abra Configuración, luego Integraciones, y despliegue HubSpot. El panel nombra la cuenta conectada, enumera todos los permisos concedidos y, si falta algo, dice cuál. Comprobar de nuevo pide a HubSpot una respuesta fresca.
Desconectar
Desconecte HubSpot en Configuración, luego Integraciones. Ocurren tres cosas, en este orden: la aplicación se retira de su cuenta de HubSpot, se revoca su acceso y la conexión se borra aquí.
Los contactos que ya llegaron a HubSpot se quedan allí. Desconectar detiene la sincronización, no limpia lo que dejó.