Lo faccia una volta con un ordine vero prima di mandare clienti nel suo negozio. Ci vogliono cinque minuti ed è l'unico modo per essere sicuro che la catena tenga da un capo all'altro.
Faccia un ordine di prova
Compri il prodotto associato nel suo negozio, con un indirizzo email che non esista ancora nel suo memberarea.
Usi un pagamento vero se può. Anche un pagamento di prova Shopify va bene, ma qui l'ordine viene segnato come ordine di prova, e l'elenco ordini nasconde gli ordini di prova finché non li attiva. Gli ordini da un negozio di sviluppo Shopify contano sempre come ordini di prova, comunque siano stati pagati. In ogni caso l'ordine deve finire pagato. Un ordine non pagato o in sospeso non sblocca nulla, ed è voluto.
Lo segua fino in fondo
- La consegna è arrivata. Apra la sua pagina Shopify in
/admin/settings/integrations/shopify, poi la scheda Registro webhook. Il suo ordine compare in pochi secondi, argomentoorders/paid, risultato Elaborato. - L'ordine esiste qui. Apra Pagamenti, poi Vendite, poi Ordini. Se ha pagato con un pagamento di prova, attivi prima gli ordini di prova, altrimenti la riga è nascosta. L'ordine è elencato con l'acquirente, l'importo nella valuta del negozio e Shopify come metodo di pagamento. È un ordine vero, non una nota: conta nel suo fatturato e può pagare una commissione di affiliazione.
- Il membro esiste. Apra Contatti, poi Membri. L'acquirente c'è. Se non aveva un account, memberarea ne ha creato uno e gli ha mandato per email un link per impostare la password. Un acquirente che diventa membro non compare anche come contatto.
- L'accesso è attivo. Apra il membro e controlli il corso, il gruppo o il forum che ha associato. Oppure acceda come l'acquirente e guardi l'area membri che vede lui.
L'acquirente riceve la sua email di benvenuto, non una fattura da noi. Per quell'ordine il venditore è Shopify, che manda la ricevuta. Noi apposta non ne mandiamo una seconda.
L'ordine viene salvato nella valuta in cui ha incassato il suo negozio, senza conversione. Un negozio fattura in una valuta.
Poi lo rimborsi
Rimborsi l'ordine di prova in Shopify. In pochi secondi l'accesso sparisce di
nuovo, e il Registro webhook mostra la consegna refunds/create come
elaborata. Rimborsare una sola riga di un ordine con più righe rimuove solo
quello che quella riga ha pagato.
Quando manca qualcosa
| Sintomo | Dove guardare |
|---|---|
| Non è successo proprio niente | Registro webhook. Nessuna voce significa che Shopify non ci ha mai raggiunti, controlli la scheda di collegamento per Scollegato. |
| La voce dice Ignorato | Veda I quattro risultati per sapere cosa significa. |
| La voce dice Fallito | La nota porta il motivo. Lo risolva, poi prema Elabora di nuovo su quella riga. |
| L'ordine c'è, l'accesso no | Apra l'associazione. O ha Nessun obiettivo di accesso, o è in pausa, oppure l'ordine è arrivato prima che l'associazione esistesse. |
| L'ordine è arrivato prima che associasse il prodotto | Associarlo ora vale solo per gli ordini successivi. Conceda a quel singolo acquirente l'accesso a mano. La consegna conta come elaborata e non si può rieseguire. |
| L'ordine c'è, nessun membro | L'ordine non portava né indirizzo email né cliente Shopify, quindi non c'era nessuno da creare. |
| Il membro c'è due volte | Due indirizzi email diversi. La scheda cliente dell'ordine viene abbinata tramite l'id cliente Shopify, e ripiega sull'indirizzo email quando non c'è. Il membro dietro di essa viene cercato tramite email solo finché la scheda cliente è nuova, quindi due schede con due indirizzi fanno due membri. Un acquirente che torna con lo stesso id cliente Shopify resta sul membro già collegato a quella scheda. |