Un producto es aquello por lo que paga un comprador: un curso, una descarga, un paquete de coaching, un artículo físico o una tarjeta regalo. Cada producto tiene su propio enlace de pago, así que puede venderlo en cuanto esté en vivo y haya un método de pago conectado, sin crear antes una página.
Si Pagos está desactivado en su espacio de trabajo, actívelo primero en Configuraciones > Funciones. Para ver el catálogo necesita el permiso Ver pagos. Para crear y modificar productos necesita Gestionar catálogo (productos, precios, cupones).
¿Cómo creo un producto?
Abra Pagos > Catálogo > Productos y haga clic en Agregar. Un breve asistente le guía por cinco pasos: Tipo, Detalles, Precios, Acceso y Publicar.
Tipo: Elija lo que vende: Digital, Físico, Servicio o Tarjeta regalo. El tipo decide qué ajustes siguen. Los productos físicos reciben ajustes de stock y envío. En una tarjeta regalo, el importe pagado se convierte en un saldo canjeable en el Checkout. Consulte Tarjetas regalo. Puede cambiar el tipo más adelante.
Detalles: Introduzca un Nombre y revise la URL del producto. Ambos son obligatorios para continuar. La URL se rellena a partir del nombre y debe ser única en su espacio de trabajo. Nombre interno es opcional. Aquí también puede elegir una imagen de su biblioteca de medios.
Precios: Elija un Modelo de precios: Pago único, Recurrente, Plan de pago o Gratis / Pague lo que quiera. Después introduzca el importe y elija su moneda. La moneda empieza en EUR y puede ser distinta en cada precio. Las tarjetas regalo solo ofrecen un precio único o pago libre. Un precio basta para empezar a vender. Más precios y variantes vienen después. Consulte Variantes y precios.
Haga clic en Crear para guardar el producto. Ahora existe como borrador.
Acceso: Elija lo que desbloquea un comprador, como cursos, hubs o grupos. Este paso es opcional y se omite en las tarjetas regalo. Consulte Qué desbloquea una compra.
Publicar: Haga clic en Publicar para poner el producto en vivo. El asistente muestra entonces el enlace de pago, listo para compartir. Hacer una compra de prueba abre ese Checkout en modo de prueba. Consulte Modo de prueba y modo en vivo.
¿Borrador o en vivo?
Un borrador no se puede comprar. Su enlace de pago no abre ningún Checkout y su página de producto no es accesible. Solo vende un producto en vivo.
Para cambiar el estado más adelante, abra el producto y use el interruptor de la parte inferior de la barra lateral del editor. Muestra En vivo o Borrador, y Guardar lo aplica. La barra lateral, y con ella el interruptor, no se muestra en la pantalla de un teléfono.
Si devuelve a borrador un producto en vivo con suscripciones activas, primero se le pregunta en ¿Archivar producto?. Las compras nuevas se detienen, pero los suscriptores existentes siguen suscritos y se les sigue cobrando. Elija Mantener activo o Archivar de todos modos.
¿Quién puede ver un producto en vivo?
Visibilidad en la sección Producto del editor decide dónde aparece un producto en vivo:
- Público: la página del producto es accesible, y el producto aparece en los escaparates de productos de hubs y dashboards.
- No listado: la página del producto es accesible por su URL, pero los escaparates solo lo muestran cuando usted lo elige a mano.
- Oculto: no hay página de producto ni entrada en escaparates. El enlace de pago sigue funcionando, así que puede vender a las personas a las que se lo envíe.
¿Pueden los compradores pedir más de una unidad?
Por defecto, un comprador pide una unidad por Checkout. Para cambiarlo, active Cantidad seleccionable en el recuadro Selector de cantidad de la sección Producto. Cantidad mínima fija el número más pequeño que puede pedir un comprador, y Cantidad máxima el más grande. Deje el máximo vacío para permitir hasta 99. Con stock limitado, el comprador no puede pedir más de lo que queda. Las tarjetas regalo siempre se piden de una en una.
Imágenes y descripción
Abra el producto y vaya a Imágenes. Añadir imágenes elige una o varias imágenes de su biblioteca de medios. La primera imagen pasa a ser la imagen principal, que se muestra en los listados y como imagen principal. Use Establecer principal en otra imagen para cambiarla, y Recortar para ajustar una imagen al tamaño. Si elimina la imagen principal, la siguiente ocupa su lugar.
En Detalles, la Descripción contiene el texto largo que se muestra en la página del producto.
¿Qué es el enlace de pago?
El enlace de pago abre directamente el Checkout de este producto. Termina en
/checkout/p/ seguido del ID del producto. El precio principal está preseleccionado,
y el comprador puede cambiarlo cuando el producto tiene más de uno.
Lo encuentra en Checkout y URLs en el editor. El recuadro Escaparate contiene la URL de la Página del producto, el recuadro Enlaces de pago el Enlace de pago y un Enlace del modo de prueba. El enlace del modo de prueba abre el Checkout real en modo de prueba. Funciona mientras usted tenga la sesión iniciada con Ver pagos y haya conectada una cuenta de prueba de Stripe o un sandbox de PayPal.
El botón Enlace de pago encima de la lista de productos abre la página Enlaces de checkout. Allí crea un enlace con uno o varios productos o paquetes, un precio fijo, un cupón, datos del comprador rellenados de antemano y más, y lo copia a él o a su código QR.
Un producto en vivo sin precio activo muestra "Checkout aún no disponible" en lugar de un Checkout.
Las demás secciones del editor
- Categorías clasifica el producto en sus categorías. Consulte Categorías de productos.
- Afiliado fija la comisión que ganan sus socios con este producto.
- Upsell ofrece un segundo producto justo después de la compra. Consulte Upsells y Order Bumps.
- Página de agradecimiento fija el título y el texto después de la compra, o una Redirección personalizada a su propia página.
- Facturación contiene las reglas de cancelación y el Grupo de suscripciones de un producto recurrente.
Stock de productos físicos
Los productos físicos tienen una sección Stock y envío. Active Controlar stock e introduzca las Unidades en stock. Las ventas descuentan unidades, los reembolsos las devuelven, y las unidades se reservan durante 15 minutos mientras un comprador paga. El Checkout se detiene en cero. Active Seguir vendiendo sin stock para aceptar pedidos con stock cero y enviarlos cuando lleguen unidades nuevas. Historial de stock enumera ventas, reembolsos y cada cambio manual, primero los más recientes. Con variantes, cada variante tiene su propio stock.
¿Pueden los miembros pausar una suscripción?
En cuanto el producto tiene un precio recurrente, el final de su sección Precios muestra un recuadro Pausar. Decide si los miembros pueden pausar esta suscripción en su página de facturación. Los miembros pueden pausar ofrece Usar la configuración del espacio de trabajo, Permitir y No permitir. Duración máxima de la pausa limita cuánto dura una pausa, y Acceso durante una pausa ofrece Usar la configuración del espacio de trabajo, Mantener el acceso y Suspender el acceso.
Solo se pueden pausar las suscripciones de Stripe que se cobran mensualmente o con más frecuencia. Los precios anuales, los planes de pago y las suscripciones de PayPal siguen en curso.