Um produto é aquilo por que um comprador paga: um curso, uma transferência de ficheiros, um pacote de coaching, um artigo físico ou um cartão-presente. Cada produto recebe o seu próprio link de checkout, por isso pode vendê-lo assim que estiver publicado e houver um método de pagamento ligado, sem construir uma página primeiro.
Se os Pagamentos estiverem desativados no seu espaço de trabalho, ative-os primeiro em Configurações > Funcionalidades. Ver o catálogo exige a permissão Ver pagamentos. Criar e alterar produtos exige Gerenciar catálogo (produtos, preços, cupons).
Como crio um produto?
Abra Pagamentos > Catálogo > Produtos e clique em Adicionar. Um assistente curto guia-o por cinco passos: Tipo, Detalhes, Preços, Acesso e Publicar.
Tipo: escolha o que vende: Digital, Físico, Serviço ou Cartão-presente. O tipo decide que configurações se seguem. Os produtos físicos recebem configurações de stock e de envio. Num cartão-presente, o valor pago torna-se um saldo utilizável que é resgatado no checkout, veja Cartões-presente. Pode mudar o tipo mais tarde.
Detalhes: introduza um Nome e verifique o URL do Produto. Ambos são obrigatórios para continuar. O URL é preenchido a partir do nome e tem de ser único no seu espaço de trabalho. Nome Interno é opcional. Aqui também pode escolher uma imagem da sua biblioteca de multimédia.
Preços: escolha um Modelo de preços: Pagamento único, Recorrente, Plano de pagamento ou Grátis / Pague quanto quiser, e depois introduza o valor e escolha a moeda. A moeda começa em EUR e pode variar de preço para preço. Os cartões-presente só oferecem um preço único ou pague quanto quiser. Um preço basta para começar a vender. Mais preços e variantes vêm depois, veja Variantes e preços.
Clique em Criar para guardar o produto. Passa a existir como rascunho.
Acesso: escolha o que um comprador desbloqueia, como cursos, hubs ou grupos. Este passo é opcional e é ignorado nos cartões-presente. Veja O que uma compra desbloqueia.
Publicar: clique em Publicar para publicar o produto. O assistente mostra então o link de checkout, pronto a partilhar. Fazer uma compra de teste abre esse checkout no modo de teste, veja Modo de teste e modo de produção.
Rascunho ou publicado?
Um rascunho não pode ser comprado. O seu link de checkout não abre um checkout e a sua página de produto não está acessível. Só um produto publicado vende.
Para mudar o estado mais tarde, abra o produto e use o interruptor no fundo da barra lateral do editor. Mostra Ao vivo ou Rascunho, e Salvar aplica-o. A barra lateral, e com ela o interruptor, não aparece no ecrã de um telemóvel.
Se voltar a pôr em rascunho um produto publicado com subscrições ativas, é-lhe perguntado primeiro em Arquivar produto?. As novas compras param, mas os subscritores existentes mantêm a subscrição e continuam a ser cobrados. Escolha Manter ativo ou Arquivar mesmo assim.
Quem pode ver um produto publicado?
Visibilidade, na secção Produto do editor, decide onde aparece um produto publicado:
- Público: a página do produto está acessível, e o produto aparece nas montras de produtos dos hubs e dos painéis.
- Não listado: a página do produto está acessível pelo seu URL, mas as montras só o mostram quando o escolhe à mão.
- Oculto: não há página do produto nem entrada nas montras. O link de checkout continua a funcionar, por isso pode vender às pessoas a quem o envia.
Os compradores podem encomendar mais do que um?
Por predefinição, um comprador encomenda uma unidade por checkout. Para mudar isso, ative Quantidade selecionável na caixa Seletor de quantidade da secção Produto. Quantidade mínima define o menor número que um comprador pode encomendar, e Quantidade máxima o maior. Deixe o máximo vazio para permitir até 99. Com stock limitado, o comprador não pode encomendar mais do que o que resta. Os cartões-presente são sempre encomendados um de cada vez.
Imagens e descrição
Abra o produto e vá a Imagens. Adicionar imagens escolhe uma ou mais imagens da sua biblioteca de multimédia. A primeira imagem torna-se a imagem principal, que aparece nas listagens e como imagem principal. Use Definir como principal noutra imagem para a trocar, e Recortar para cortar uma imagem à medida. Se eliminar a imagem principal, a seguinte ocupa o seu lugar.
Em Detalhes, a Descrição contém o texto longo mostrado na página do produto.
O que é o link de checkout?
O link de checkout abre diretamente o checkout deste produto. Termina em
/checkout/p/ seguido do ID do produto. O preço principal vem pré-selecionado,
e o comprador pode mudar quando o produto tem mais do que um.
Encontra-o em Checkout e URLs no editor. A caixa Vitrine contém o URL da Página do produto, a caixa Links de checkout o Link de pagamento e um Link do modo de teste. O link do modo de teste abre o checkout real no modo de teste. Funciona enquanto tiver sessão iniciada com Ver pagamentos e houver uma conta de teste do Stripe ou uma sandbox do PayPal ligada.
O botão Link de pagamento por cima da lista de produtos abre a página Links de checkout. Aí cria um link com um ou mais produtos ou pacotes, um preço fixo, um cupão, dados do comprador pré-preenchidos e mais, e copia-o ou copia o seu código QR.
Um produto publicado sem um preço ativo mostra "Checkout ainda não disponível" em vez de um checkout.
As outras secções do editor
- Categorias coloca o produto nas suas categorias, veja Categorias de produtos.
- Afiliado define a comissão que os seus parceiros ganham com este produto.
- Upsell oferece um segundo produto logo após a compra, veja Upsells e order bumps.
- Página de agradecimento define o título e o texto depois da compra, ou um Redirecionamento personalizado para a sua própria página.
- Faturamento contém as regras de cancelamento e o Grupo de assinaturas de um produto recorrente.
Stock dos produtos físicos
Os produtos físicos têm uma secção Estoque e envio. Ative Controlar estoque e introduza as Unidades em estoque. As vendas retiram unidades, os reembolsos devolvem-nas, e as unidades ficam reservadas durante 15 minutos enquanto um comprador está a pagar. O checkout para quando chega a zero. Ative Continuar vendendo quando esgotado para aceitar encomendas com stock zero e enviar quando chegarem novas unidades. Histórico de estoque lista as vendas, os reembolsos e cada alteração manual, das mais recentes para as mais antigas. Com variantes, cada variante tem o seu próprio stock.
Os membros podem pausar uma subscrição?
Assim que o produto tem um preço recorrente, o fim da sua secção Preços mostra uma caixa Pausar. Ela decide se os membros podem pausar esta subscrição na sua página de faturação. Os membros podem pausar oferece Usar a configuração do espaço de trabalho, Permitir e Não permitir. Duração máxima da pausa limita quanto tempo dura uma pausa, e Acesso durante uma pausa oferece Usar a configuração do espaço de trabalho, Manter o acesso e Suspender o acesso.
Só as subscrições Stripe faturadas mensalmente ou com mais frequência podem ser pausadas. Os preços anuais, os planos de pagamento e as subscrições PayPal continuam a correr.