Las categorías agrupan sus productos, por ejemplo en cursos, coaching y merchandising. Mantienen un catálogo creciente fácil de recorrer en la administración, y permiten que un escaparate de productos en un hub o dashboard muestre un grupo de productos en lugar de todos.
Si Pagos está desactivado en su espacio de trabajo, actívelo primero en Configuraciones > Funciones. Para ver categorías necesita el permiso Ver pagos. Para crearlas, modificarlas, asignarlas y eliminarlas necesita Gestionar catálogo (productos, precios, cupones).
¿Dónde están las categorías?
Las categorías no tienen página propia. Están encima de la lista de productos en Pagos > Catálogo > Productos. Haga clic en el botón de carpeta con el texto Categorías de la barra de herramientas para mostrar u ocultar la franja de categorías. La lista recuerda si estaba abierta.
La franja empieza con Todos los productos, después muestra cada categoría con el número de productos que contiene, y termina con Sin categoría para los productos que aún no tienen ninguna. Haga clic en una categoría para ver solo sus productos, y vuelva a hacer clic para ver todo. Las categorías de la franja se ordenan por nombre.
¿Cómo creo una categoría?
Haga clic en el botón de engranaje Administrar categorías al final de la franja, y después en Agregar categoría. Rellene:
- Nombre: obligatorio.
- URL de la categoría: se rellena a partir del nombre si la deja vacía. Si la URL
ya está ocupada en su espacio de trabajo, se le añade un número como
-1. - Descripción: opcional.
- Categoría padre: déjelo en "Sin categoría padre" para una categoría de nivel superior, o elija otra categoría para convertir esta en una subcategoría.
- Activo: activado por defecto. Consulte más abajo.
También puede crear una categoría mientras edita un producto. Consulte más abajo.
¿Cómo asigno productos?
Abra un producto y vaya a Categorías. Marque cada categoría a la que pertenece el producto. Un producto puede estar en varias categorías a la vez, y Guardar guarda la selección.
La jerarquía se mantiene coherente por sí sola. Seleccionar una subcategoría selecciona también sus categorías padre, y desmarcar una categoría padre desmarca también sus subcategorías.
Una de las categorías seleccionadas es la principal, que se muestra con la etiqueta Principal. Use Establecer como principal para cambiarla. Si no elige, la primera categoría seleccionada pasa a ser la principal.
Cuando la categoría que necesita aún no existe, haga clic en Agregar categoría directamente en esta sección. Un nombre que ya está ocupado se rechaza con "Ya existe una categoría con este nombre."
Para ver qué productos hay en una categoría, ábrala con Editar desde su menú en la franja y haga clic en Mostrar productos de la categoría. La lista de productos se abre entonces filtrada por esa categoría.
¿Qué hacen las categorías fuera de la administración?
Un escaparate de productos en un hub o dashboard puede elegir sus productos por categoría. Elija Categoría como origen y seleccione una o varias categorías. El escaparate muestra entonces los productos en vivo y públicos que contienen. Allí solo se ofrecen categorías activas.
Si una categoría está activa se define con el interruptor Activo al crearla o editarla. Desactívelo para retirar una categoría de las opciones del escaparate y de la sección Categorías del producto sin eliminarla. Un escaparate que ya usa una categoría inactiva no muestra ninguno de sus productos.
Editar y eliminar
Cada categoría de la franja tiene un menú con Editar y Eliminar. Editar abre Editar categoría con los mismos campos y el interruptor Activo.
Eliminar una categoría nunca elimina productos. El diálogo lo dice de entrada: "Solo se pueden eliminar las categorías sin productos y sin subcategorías." Si todavía hay productos o subcategorías vinculados, la categoría se mantiene y el diálogo indica el motivo. Así que primero quítela de sus productos y mueva sus subcategorías a otra categoría padre.
Eliminar un producto, en cambio, lo quita de todas sus categorías. Las categorías en sí se mantienen.