Ihr Shopify-Shop macht weiter, was er ohnehin tut: Produkte zeigen, Zahlungen annehmen, den Beleg verschicken. Die Verbindung legt eine Sache obendrauf. Wird eine Bestellung bezahlt, schaltet Ihr memberarea frei, was dieses Produkt freischalten soll. Dieser Artikel zeigt, wie Sie den Shop aus Ihrem memberarea verbinden, welche Berechtigungen Sie brauchen und was zu tun ist, wenn die Verbindung abreißt.
Bevor Sie anfangen
Sie brauchen die Adresse Ihres Shops, die auf .myshopify.com endet. Sie finden
sie im Shopify-Admin unter Einstellungen, dann Domains, dort als die von
Shopify verwaltete Domain. Sie sieht aus wie your-shop.myshopify.com. Die
Adresse Ihres Shopify-Admins (admin.shopify.com/store/your-shop) oder nur der
Teil vor .myshopify.com funktionieren ebenfalls. Ihre Kundendomain dagegen
nicht: Der Dialog meldet dann „Geben Sie die Adresse Ihres Shops ein, die auf
.myshopify.com endet.“
Berechtigungen, die Sie brauchen
Ihre Rolle im memberarea braucht diese Berechtigungen:
| Berechtigung | Was sie öffnet |
|---|---|
| Plattformeinstellungen aktualisieren | Einstellungen und damit den Tab Integrationen. |
| Integrationen verwalten | Die Shopify-Seite unter /admin/settings/integrations/shopify und alles darauf: Verbinden, Zuordnungen, Synchronisieren, Import und das Webhook-Protokoll. |
| Zahlungen ansehen und Katalog verwalten (Produkte, Preise, Gutscheine) | Den Zugriffsschritt im Zuordnungsassistenten, der auf Ihrem Produktkatalog läuft. Die Schaltfläche Zugang bearbeiten an einer Zuordnung erscheint nur mit beiden. |
| Automationen verwalten | Das Anlegen der vorgeschlagenen Automationen, die Mitgliederereignisse zurück an Shopify melden. |
Mit Integrationen verwalten allein können Sie den Shop verbinden, aber nicht festlegen, was ein Kauf freischaltet. Ohne Integrationen verwalten zeigt die Shopify-Seite „Sie dürfen Integrationen nicht verwalten.“ und „Bitten Sie den Inhaber dieses Workspace um die Berechtigung, Integrationen zu verwalten.“
Ein Shop, ein Workspace
Ein Shop gehört zu genau einem Workspace. Ist Ihr Shop bereits mit einem anderen Workspace verbunden, wird die Verbindung abgelehnt, statt Ihre Bestellungen still woandershin zu verschieben. Die Meldung hängt davon ab, wo Sie gerade sind:
| Wo | Meldung |
|---|---|
| Im Dialog, wenn Sie Verbinden drücken | „Dieser Shop ist bereits mit einem anderen Arbeitsbereich verbunden. Trennen Sie ihn zuerst dort.“ |
| In der Integrationsliste, nachdem Sie in Shopify bestätigt haben | „Dieser Shop ist bereits mit einem anderen Workspace verbunden.“ |
| In der App in Ihrem Shopify-Admin, mit einem Verbindungscode | „This shop is already connected to a workspace.“ |
Den Shop verbinden
- Öffnen Sie Einstellungen, dann Integrationen.
- Drücken Sie Integration hinzufügen und wählen Sie Shopify. Damit
öffnet sich die Shopify-Seite unter
/admin/settings/integrations/shopify. Die Karte oben zeigt Noch kein Shop verbunden. - Drücken Sie Shopify verbinden in der Mitte der Seite. Der Dialog Shopify verbinden öffnet sich und sagt „Shopify bittet Sie anschließend, die Verbindung zu bestätigen.“
- Geben Sie Ihre Adresse unter Shop-Adresse ein. Verbinden bleibt ausgegraut, solange das Feld leer ist.
- Drücken Sie Verbinden.
- Bestätigen Sie die Verbindung in Shopify.
Nach der Bestätigung landen Sie wieder auf der Shopify-Seite. Die Karte nennt Ihren Shop und zeigt Verbunden. Noch ist nichts zugeordnet, ein Kauf schaltet also noch nichts frei: Die Seite zeigt „Noch kein Produkt zugeordnet“ und die Schaltfläche Erste Zuordnung anlegen, die den Zuordnungsassistenten startet. Für jedes weitere Produkt öffnen Sie Einstellungen, dann Integrationen, öffnen das Zeilenmenü neben Ihrem Shop und wählen Produkt zuordnen. Den Assistenten erklärt Shopify-Produkt mit einem Kurs verknüpfen.
Geht nach der Bestätigung in Shopify etwas schief, landen Sie stattdessen in der Integrationsliste, mit „Das Konto konnte nicht verbunden werden.“ und dem Grund. Ein Verbindungsversuch gilt 15 Minuten. Danach sehen Sie „Dieser Verbindungsversuch ist abgelaufen. Bitte starten Sie neu.“ Starten Sie dann erneut von der Shopify-Seite aus.
Verbinden Sie einen Shopify-Entwicklungsshop, erkennt memberarea das, und jede Bestellung aus diesem Shop zählt als Testbestellung. Was das für Ihre Bestellungen bedeutet, steht in Prüfen, was ein Käufer bekommt.
Wenn Sie die App aus dem Shopify App Store installiert haben
Solange kein Shop verbunden ist, zeigt die Shopify-Seite zusätzlich die Karte „App aus dem Shopify App Store installiert?“ mit Verbindungscode erzeugen. Der Code kommt in die App in Ihrem Shopify-Admin, gilt 15 Minuten und funktioniert einmal. Den ganzen Weg, einschließlich der Einrichtung eines neuen memberarea direkt aus Shopify, beschreibt Im Shopify App Store starten.
Die Shopify-Seite
Die Karte oben zeigt Ihren Shop und seinen Status, Verbunden oder Getrennt. Alle Integrationen bringt Sie zurück zur Integrationsliste. Unter der Karte liegen sechs Tabs. Regeln erscheint, sobald Ihr Shop verbunden ist:
| Tab | Was Sie dort tun |
|---|---|
| Zuordnungen | Festlegen, was ein Käufer jedes Shopify-Produkts bekommt. Siehe Shopify-Produkt mit einem Kurs verknüpfen. |
| Regeln | Festlegen, was eine Erstattung oder eine Stornierung zurücknimmt und ob neue Käufer eine Willkommensmail bekommen. Änderungen werden sofort gespeichert. Siehe Erstattungen und Stornierungen in Shopify. |
| Synchronisieren | Ihre memberarea-Produkte in Shopify anlegen. Siehe memberarea-Produkte nach Shopify übertragen. |
| Automationen | Mitgliederereignisse als Tags und Kundenfeld zurück an Shopify melden. Siehe Mitgliederereignisse zurück an Shopify melden. |
| Importieren | Ihre bestehenden Shop-Kunden als Kontakte übernehmen. Siehe Shopify-Kunden importieren. |
| Webhook-Protokoll | Jede Zustellung aus Ihrem Shop lesen und sehen, was damit passiert ist. Siehe Das Shopify-Webhook-Protokoll lesen. |
Was memberarea bei Shopify anfragt
Die Verbindung fragt bei Shopify drei Dinge an und nicht mehr:
- Ihre Bestellungen lesen, um bezahlte, erstattete und stornierte Bestellungen zu sehen und den Zugang entsprechend freizuschalten oder zu entziehen.
- Ihre Kunden lesen und schreiben, um Käufer mit Mitgliedern zu verknüpfen, Ihre Shop-Kunden als Kontakte zu importieren und neue Shop-Kunden als Kontakte zu führen. Auch die Automationen im Tab Automationen schreiben in Ihre Kunden: Sie legen Kunden an, fügen Tags hinzu oder entfernen sie und setzen ein Kundenfeld.
- Ihre Produkte lesen und schreiben, für die Produktsuche im Zuordnungsassistenten und um Ihre memberarea-Produkte im Tab Synchronisieren in Shopify anzulegen.
Auf Auszahlungen oder Mitarbeiterkonten greift sie nicht zu.
Wenn die Verbindung abreißt
Zeigt die Karte Getrennt, nennt ein Hinweis darunter einen von zwei Fällen: „Shopify hat den Zugriff auf diesen Shop widerrufen.“ oder „Dieser Shop ist nicht mehr verbunden.“ Beide ergänzen „Käufe schalten keinen Zugang mehr frei, bis Sie neu verbinden. Bestehende Mitglieder behalten alles, was sie schon haben.“ Die häufigste Ursache ist, dass die App in Shopify deinstalliert wurde. Solange der Shop getrennt ist, zeigen die Tabs Synchronisieren und Importieren „Verbinden Sie den Shop neu, um dies zu nutzen.“ mit der Schaltfläche Shop neu verbinden.
So verbinden Sie neu:
- Drücken Sie Shop neu verbinden. Der Dialog Shop neu verbinden öffnet sich, Ihre Shop-Adresse ist schon eingetragen.
- Drücken Sie Verbinden.
- Bestätigen Sie die Verbindung in Shopify.
Haben Sie die App aus dem Shopify App Store neu installiert, verbindet das Öffnen der App in Ihrem Shopify-Admin den Shop von selbst, ohne den Dialog.
Das Deinstallieren der App in Shopify setzt jede Zuordnung auf Nicht mehr verknüpft, und memberarea merkt sich, welche es waren. Neu verbinden bringt genau diese Zuordnungen zurück. Das klappt nur 48 Stunden lang. Danach verlangt Shopify, die Shop-Daten zu löschen: Zuordnungen, Kundenverknüpfungen und gespeicherte Zustellungen dieses Shops werden entfernt, ebenso die Verbindung. Bestellungen und Mitglieder bleiben. Von da an verbinden Sie den Shop wie beim ersten Mal und richten die Zuordnungen neu ein.
Solange ein Shop getrennt ist, schalten neue Bestellungen nichts mehr frei. Mitglieder, die schon Zugang haben, behalten ihn. 48 Stunden nach einer Deinstallation sind die Zuordnungen endgültig weg, verbinden Sie also neu, sobald Sie es bemerken.
Bezahlen Sie Ihren memberarea-Tarif über Shopify, beendet die Deinstallation der App auch diese Abrechnung. Was dann mit Ihrem Tarif passiert, steht in memberarea über Shopify bezahlen.
Um den Shop bewusst zu trennen, siehe Shopify trennen und Shop-Daten löschen.