Il suo negozio Shopify continua a fare ciò che fa già: mostrare i prodotti, incassare i pagamenti, inviare la ricevuta. Il collegamento aggiunge una sola cosa. Quando un ordine viene pagato, la sua area membri sblocca ciò che quel prodotto deve sbloccare. Questo articolo spiega come collegare il negozio dalla sua area membri, quali autorizzazioni servono e che cosa fare quando il collegamento si interrompe.
Prima di iniziare
Le serve l'indirizzo del suo negozio, quello che termina con .myshopify.com.
Lo trova nell'admin di Shopify in Impostazioni, poi Domini, indicato come
dominio gestito da Shopify. Ha questo aspetto: your-shop.myshopify.com.
Funzionano anche l'indirizzo del suo admin Shopify
(admin.shopify.com/store/your-shop) o solo la parte prima di
.myshopify.com. Il dominio che vedono i suoi clienti invece no: la finestra
indica allora "Inserisci l'indirizzo del tuo negozio, quello che termina con
.myshopify.com."
Autorizzazioni necessarie
Il suo ruolo in MemberArea ha bisogno di queste autorizzazioni:
| Autorizzazione | Che cosa apre |
|---|---|
| Aggiorna impostazioni della piattaforma | Impostazioni, e con esse la scheda Integrazioni. |
| Gestisci integrazioni | La pagina Shopify in /admin/settings/integrations/shopify e tutto ciò che contiene: collegamento, associazioni, sincronizzazione, importazione e registro dei webhook. |
| Visualizza pagamenti e Gestisci catalogo (prodotti, prezzi, coupon) | Il passo dell'accesso nella procedura guidata di associazione, che lavora sul suo catalogo prodotti. Il pulsante Modifica accesso di un'associazione compare solo con entrambe. |
| Gestisci automazioni | La creazione delle automazioni suggerite che inviano gli eventi dei membri a Shopify. |
Con la sola autorizzazione Gestisci integrazioni può collegare il negozio, ma non può scegliere che cosa sblocca un acquisto. Senza Gestisci integrazioni la pagina Shopify mostra "Non hai il permesso di gestire le integrazioni." e "Chiedi al proprietario di questo spazio di lavoro il permesso di gestire le integrazioni."
Un negozio, uno spazio di lavoro
Un negozio appartiene esattamente a uno spazio di lavoro. Se il suo negozio è già collegato a un altro spazio di lavoro, il collegamento viene rifiutato, invece di spostare silenziosamente i suoi ordini altrove. Il messaggio dipende da dove si trova:
| Dove | Messaggio |
|---|---|
| Nella finestra, quando clicca su Collega | "Questo negozio è già collegato a un altro spazio di lavoro. Scollegalo prima lì." |
| Nell'elenco delle integrazioni, dopo l'approvazione in Shopify | "Questo negozio è già collegato a un altro workspace." |
| Nell'app dentro il suo admin Shopify, con un codice di collegamento | "This shop is already connected to a workspace." |
Collegare il negozio
- Apra Impostazioni, poi Integrazioni.
- Clicchi su Aggiungi integrazione e scelga Shopify. Si apre la pagina
Shopify in
/admin/settings/integrations/shopify. La scheda in alto indica Nessun negozio ancora collegato. - Clicchi su Collega Shopify al centro della pagina. Si apre la finestra Collega Shopify, che indica "Shopify ti chiederà di approvare la connessione."
- Inserisca il suo indirizzo in Indirizzo del negozio. Collega resta grigio finché il campo è vuoto.
- Clicchi su Collega.
- Approvi il collegamento in Shopify.
Dopo l'approvazione torna alla pagina Shopify. La scheda nomina il suo negozio e indica Collegato. Non c'è ancora nessuna associazione, quindi un acquisto non sblocca ancora nulla: la pagina mostra "Nessun prodotto ancora associato" e il pulsante Crea la prima associazione, che avvia la procedura guidata di associazione. Per ogni prodotto successivo apra Impostazioni, poi Integrazioni, apra il menu della riga accanto al suo negozio e scelga Associa un prodotto. La procedura guidata è spiegata in Associare un prodotto Shopify a un corso.
Se qualcosa va storto dopo l'approvazione in Shopify, arriva invece nell'elenco delle integrazioni, con "Collegamento dell'account non riuscito." e il motivo. Un tentativo di collegamento vale 15 minuti. Dopo vede "Questo tentativo di connessione è scaduto. Ricomincia." Ricominci dalla pagina Shopify.
Quando collega un negozio di sviluppo Shopify, MemberArea lo riconosce, e ogni ordine di quel negozio conta come ordine di prova. Che cosa significa per i suoi ordini è spiegato in Verificare che cosa riceve un acquirente.
Se ha installato l'app dallo Shopify App Store
Finché nessun negozio è collegato, la pagina Shopify mostra anche la scheda "Ha installato l'app dallo Shopify App Store?" con Crea un codice di collegamento. Il codice va inserito nell'app dentro il suo admin Shopify, vale 15 minuti e funziona una volta sola. L'intero percorso, compresa la creazione di una nuova area membri da Shopify, è in Iniziare dallo Shopify App Store.
La pagina Shopify
La scheda in alto mostra il suo negozio e il suo stato, Collegato o Disconnesso. Tutte le integrazioni la riporta all'elenco delle integrazioni. Sotto la scheda ci sono sei schede. Regole compare quando il suo negozio è collegato:
| Scheda | Che cosa fa lì |
|---|---|
| Associazioni | Decide che cosa riceve chi acquista ciascun prodotto Shopify. Veda Associare un prodotto Shopify a un corso. |
| Regole | Decide che cosa revocano un rimborso o un annullamento e se i nuovi acquirenti ricevono un'email di benvenuto. Le modifiche vengono salvate subito. Veda Rimborsi e annullamenti in Shopify. |
| Sincronizzazione | Crea i suoi prodotti MemberArea in Shopify. Veda Inviare i prodotti MemberArea a Shopify. |
| Automazioni | Invia gli eventi dei membri a Shopify come tag e come campo cliente. Veda Inviare gli eventi dei membri a Shopify. |
| Importa | Porta i clienti esistenti del negozio come contatti. Veda Importare i suoi clienti Shopify. |
| Registro dei webhook | Legge ogni consegna del suo negozio e che cosa ne è stato fatto. Veda Leggere il registro dei webhook di Shopify. |
Che cosa MemberArea chiede a Shopify
Il collegamento chiede a Shopify tre cose e nient'altro:
- Leggere i suoi ordini, per vedere gli ordini pagati, rimborsati e annullati e sbloccare o revocare l'accesso di conseguenza.
- Leggere e scrivere i suoi clienti, per collegare gli acquirenti ai membri, importare i clienti del negozio come contatti e mantenere i nuovi clienti del negozio come contatti. Anche le automazioni della scheda Automazioni scrivono sui suoi clienti: creano clienti, aggiungono o rimuovono tag e impostano un campo cliente.
- Leggere e scrivere i suoi prodotti, per la ricerca dei prodotti nella procedura guidata di associazione e per creare i suoi prodotti MemberArea in Shopify nella scheda Sincronizzazione.
Non chiede nulla su pagamenti in uscita o account del personale.
Quando il collegamento si interrompe
Se la scheda indica Disconnesso, un avviso sotto di essa nomina uno di due casi: "Shopify ha revocato l'accesso a questo negozio." oppure "Questo negozio non è più collegato." Entrambi aggiungono "Gli acquisti non sbloccano più l'accesso finché non ricollega il negozio. I membri esistenti mantengono quello che hanno già." La causa più frequente è che l'app è stata disinstallata in Shopify. Finché il negozio è disconnesso, le schede Sincronizzazione e Importa mostrano "Ricollega il negozio per usare questa funzione." con il pulsante Ricollega negozio.
Per ricollegarlo:
- Clicchi su Ricollega negozio. Si apre la finestra Ricollega negozio con l'indirizzo del suo negozio già inserito.
- Clicchi su Collega.
- Approvi il collegamento in Shopify.
Se ha reinstallato l'app dallo Shopify App Store, aprirla nel suo admin Shopify ricollega il negozio da solo, senza la finestra.
Disinstallare l'app in Shopify porta ogni associazione su Non più collegato, e MemberArea ricorda quali erano. Il nuovo collegamento riporta esattamente quelle associazioni. Questo funziona solo per 48 ore. Dopo, Shopify chiede di eliminare i dati del negozio: associazioni, collegamenti ai clienti e consegne salvate di questo negozio vengono rimossi, insieme al collegamento stesso. Ordini e membri restano. Da quel momento collega il negozio come se fosse la prima volta e configura di nuovo le associazioni.
Finché un negozio è disconnesso, i nuovi ordini non sbloccano più nulla. I membri che hanno già l'accesso lo mantengono. 48 ore dopo una disinstallazione le associazioni sono perse definitivamente, quindi ricolleghi il negozio appena se ne accorge.
Se paga il suo piano MemberArea tramite Shopify, disinstallare l'app pone fine anche a quella fatturazione. Che cosa succede al suo piano è spiegato in Pagare MemberArea tramite Shopify.
Per scollegare il negozio di proposito, veda Scollegare Shopify ed eliminare i dati del negozio.