Sua loja Shopify continua fazendo o que já faz: mostrar produtos, receber pagamentos, enviar o recibo. A conexão acrescenta uma coisa a mais. Quando um pedido é pago, seu MemberArea libera o que aquele produto deve liberar. Este artigo explica como conectar a loja a partir do seu MemberArea, quais permissões você precisa e o que fazer quando a conexão cai.
Antes de começar
Você precisa do endereço da sua loja, o que termina em .myshopify.com. Ele
fica no painel da Shopify em Configurações, depois Domínios, listado como o
domínio gerenciado pela Shopify. Ele tem o formato your-shop.myshopify.com.
O endereço do seu painel da Shopify (admin.shopify.com/store/your-shop) ou
apenas a parte antes de .myshopify.com também funcionam. O domínio que seus
clientes veem não funciona: nesse caso a janela diz "Digite o endereço da sua
loja, o que termina em .myshopify.com."
Permissões necessárias
Sua função no MemberArea precisa destas permissões:
| Permissão | O que ela abre |
|---|---|
| Atualizar configurações da plataforma | Configurações e, com isso, a aba Integrações. |
| Gerenciar integrações | A página da Shopify em /admin/settings/integrations/shopify e tudo o que há nela: conexão, associações, sincronização, importação e o registro de webhooks. |
| Ver pagamentos e Gerenciar catálogo (produtos, preços, cupons) | A etapa de acesso do assistente de associação, que trabalha com o seu catálogo de produtos. O botão Editar acesso de uma associação só aparece com as duas. |
| Gerenciar automações | Criar as automações sugeridas que enviam eventos de membros de volta para a Shopify. |
Só com Gerenciar integrações você consegue conectar a loja, mas não consegue escolher o que uma compra libera. Sem Gerenciar integrações, a página da Shopify mostra "Não tem permissão para gerenciar integrações." e "Peça ao proprietário deste espaço de trabalho a permissão para gerenciar integrações."
Uma loja, um espaço de trabalho
Uma loja pertence a exatamente um espaço de trabalho. Se a sua loja já está conectada a outro espaço de trabalho, a conexão é recusada em vez de levar seus pedidos discretamente para outro lugar. A mensagem depende de onde você está:
| Onde | Mensagem |
|---|---|
| Na janela, ao clicar em Conectar | "Esta loja já está conectada a outro espaço de trabalho. Desconecte-a lá primeiro." |
| Na lista de integrações, depois de aprovar na Shopify | "Esta loja já está conectada a outro espaço de trabalho." |
| No app dentro do painel da Shopify, com um código de conexão | "This shop is already connected to a workspace." |
Conectar a loja
- Abra Configurações, depois Integrações.
- Clique em Adicionar integração e escolha Shopify. Isso abre a página
da Shopify em
/admin/settings/integrations/shopify. O cartão no topo diz Ainda não há nenhuma loja conectada. - Clique em Conectar o Shopify no meio da página. A janela Conectar o Shopify abre e diz "O Shopify pedirá que você aprove a conexão."
- Digite o endereço em Endereço da loja. Conectar fica desativado enquanto o campo estiver vazio.
- Clique em Conectar.
- Aprove a conexão na Shopify.
Depois de aprovar, você volta para a página da Shopify. O cartão mostra o nome da sua loja e diz Conectado. Ainda não há nada associado, então uma compra ainda não libera nada: a página mostra "Ainda não há nenhum produto associado" e o botão Criar a primeira associação, que inicia o assistente de associação. Para cada produto seguinte, abra Configurações, depois Integrações, abra o menu da linha ao lado da sua loja e escolha Associar um produto. O assistente é explicado em Vincular um produto da Shopify a um curso.
Se algo der errado depois de aprovar na Shopify, você cai na lista de integrações, com "Não foi possível conectar a conta." e o motivo. Uma tentativa de conexão vale por 15 minutos. Depois disso, você vê "Esta tentativa de conexão expirou. Comece novamente." Comece de novo a partir da página da Shopify.
Quando você conecta uma loja de desenvolvimento da Shopify, o MemberArea percebe isso, e todo pedido dessa loja conta como pedido de teste. O que isso significa para os seus pedidos está em Verificar o que um comprador recebe.
Se você instalou o app pela Shopify App Store
Enquanto nenhuma loja estiver conectada, a página da Shopify também mostra o cartão "Instalou o aplicativo a partir da Shopify App Store?" com Criar um código de conexão. O código vai no app dentro do seu painel da Shopify, vale por 15 minutos e funciona uma única vez. O caminho completo, incluindo a criação de um novo MemberArea dentro da Shopify, está em Começar pela Shopify App Store.
A página da Shopify
O cartão no topo mostra a sua loja e o status dela, Conectado ou Desconectado. Todas as integrações leva você de volta à lista de integrações. Abaixo do cartão há seis abas. Regras aparece assim que a sua loja está conectada:
| Aba | O que você faz nela |
|---|---|
| Associações | Decide o que o comprador de cada produto da Shopify recebe. Veja Vincular um produto da Shopify a um curso. |
| Regras | Decide o que um reembolso ou um cancelamento retira e se novos compradores recebem um e-mail de boas-vindas. As alterações são salvas na hora. Veja Reembolsos e cancelamentos na Shopify. |
| Sincronização | Cria seus produtos do MemberArea na Shopify. Veja Enviar produtos do MemberArea para a Shopify. |
| Automações | Envia eventos de membros de volta para a Shopify como etiquetas e um campo de cliente. Veja Enviar eventos de membros de volta para a Shopify. |
| Importar | Traz os clientes que você já tem na loja como contatos. Veja Importar seus clientes da Shopify. |
| Registro de webhooks | Mostra cada entrega da sua loja e o que aconteceu com ela. Veja Ler o registro de webhooks da Shopify. |
O que o MemberArea pede à Shopify
A conexão pede à Shopify três coisas e nada mais:
- Ler seus pedidos, para ver pedidos pagos, reembolsados e cancelados e liberar ou revogar o acesso de acordo.
- Ler e gravar seus clientes, para vincular compradores a membros, importar os clientes da loja como contatos e manter os novos clientes da loja como contatos. As automações da aba Automações também gravam nos seus clientes: elas criam clientes, adicionam ou removem etiquetas e definem um campo de cliente.
- Ler e gravar seus produtos, para a busca de produtos no assistente de associação e para criar seus produtos do MemberArea na Shopify na aba Sincronização.
Ela não pede nada sobre repasses nem contas de funcionários.
Quando a conexão cai
Se o cartão diz Desconectado, um aviso logo abaixo indica um de dois casos: "A Shopify revogou o acesso a esta loja." ou "Esta loja não está mais conectada." Os dois acrescentam "As compras deixam de liberar acesso até você reconectar. Os membros atuais mantêm o que já têm." A causa mais comum é que o app foi desinstalado na Shopify. Enquanto a loja estiver desconectada, as abas Sincronização e Importar mostram "Volte a ligar a loja para usar isto." com o botão Reconectar a loja.
Para reconectar:
- Clique em Reconectar a loja. A janela Reconectar a loja abre com o endereço da sua loja já preenchido.
- Clique em Conectar.
- Aprove a conexão na Shopify.
Se você reinstalou o app pela Shopify App Store, abri-lo no seu painel da Shopify reconecta a loja sozinho, sem a janela.
Desinstalar o app na Shopify coloca todas as associações em Não está mais vinculado, e o MemberArea guarda quais eram. Reconectar traz exatamente essas associações de volta. Isso só funciona por 48 horas. Depois disso, a Shopify pede que os dados da loja sejam excluídos: associações, vínculos de clientes e entregas armazenadas dessa loja são removidos, e a conexão também. Pedidos e membros permanecem. A partir daí você conecta a loja como se fosse a primeira vez e configura as associações de novo.
Enquanto uma loja estiver desconectada, novos pedidos não liberam mais nada. Membros que já têm acesso continuam com ele. 48 horas depois de uma desinstalação, as associações desaparecem de vez, então reconecte assim que perceber.
Se você paga o seu plano do MemberArea pela Shopify, desinstalar o app também encerra essa cobrança. O que acontece com o seu plano está em Pagar o MemberArea pela Shopify.
Para desconectar a loja de propósito, veja Desconectar a Shopify e excluir os dados da loja.