A sua equipa são todas as pessoas que ajudam a gerir a plataforma. Uma função decide o que cada pessoa pode ver e alterar na administração, para que um autor de cursos nunca tropece nos pagamentos e um colega do suporte possa ajudar os membros sem mexer nas configurações.
A página está em Configurações > Equipe e funções e tem dois separadores: Equipe lista todas as pessoas cuja função não é Membro, e Funções mostra o que cada função pode fazer.
Quem pode gerir a equipa
Abrir qualquer página de configurações exige a permissão Atualizar configurações da plataforma, listada em Configurações no editor de funções. O separador Equipe exige também as permissões de equipa para ver, convidar e eliminar membros da equipa. Só as funções predefinidas Proprietário e Administrador as têm, e o editor de funções nunca as lista. Alterar a função de alguém exige Atualizar funções do membro.
O separador Funções exige a permissão para gerir funções, que só o Proprietário tem e que o editor também não lista.
As funções predefinidas
Cada plataforma começa com seis funções. Escolha Ver função no separador Funções para ver o que cada uma pode fazer. As permissões que uma função personalizada nunca pode ter, e as áreas de funcionalidades desativadas, não são mostradas aí. Uma função predefinida não pode ser alterada.
- Proprietário tem todas as permissões. A função nunca é oferecida ao convidar alguém ou ao alterar uma função.
- Administrador tem todas as permissões, exceto a gestão de funções.
- Gerenciador de conteúdo cria cursos e Hubs, gere a biblioteca de multimédia e pode ver a comunidade. Não tem acesso aos membros.
- Gerenciador de membros gere membros e grupos, incluindo alterar a função de um membro e entrar como membro, e modera a comunidade.
- Instrutor pode ver e atualizar membros, acrescentar e editar módulos em cursos existentes, carregar multimédia e moderar a comunidade.
- Membro não tem qualquer acesso à administração.
Convidar alguém
No separador Equipe, comece uma nova entrada. A caixa de diálogo Convidar membro da equipe pede Nome, Sobrenome, E-mail, Idioma e Função. O idioma é por predefinição o seu e decide que idioma a pessoa vê depois de iniciar sessão.
Depois de Convidar, a pessoa recebe o e-mail de boas-vindas com um link para entrar na plataforma.
A lista de funções só mostra funções que não estão acima da sua. Um administrador nunca pode, por isso, criar outro proprietário. Um administrador só pode atribuir uma função personalizada quando tem todas as permissões que ela contém.
Quando convida alguém e o limite de equipa do plano foi atingido, abre-se uma caixa de diálogo de upgrade em vez de enviar o convite. Todas as pessoas no separador Equipe contam.
Quem já tem uma conta de membro não precisa de convite. Abra o perfil do membro e use Alterar função.
Alterar e remover membros da equipa
Editar abre o perfil de membro da pessoa. Altere aí a função com Alterar função. Também aqui uma função acima da sua é recusada.
Excluir só funciona para pessoas cuja função está abaixo da sua, por isso um administrador não pode remover outro administrador, e ninguém se pode remover a si próprio.
Excluir no separador Equipe remove a conta inteira, não apenas a função. Para manter a pessoa como membro, altere antes a função dela para Membro.
Funções personalizadas
Quando as funções predefinidas não servem, o proprietário pode criar funções personalizadas no separador Funções com Adicionar, que abre a caixa de diálogo Criar função. As funções personalizadas exigem um plano pago. Em qualquer outro plano, o separador mostra «As funções personalizadas estão disponíveis nos planos pagos. Faça upgrade para definir seus próprios conjuntos de permissões.»
Uma função personalizada tem um Nome da função com até 60 caracteres e pelo menos uma permissão. As Áreas de permissões no editor só listam áreas cuja funcionalidade está ativada na plataforma, e Selecionar tudo marca uma área inteira de uma vez. Algumas permissões nunca estão disponíveis numa função personalizada: gerir membros da equipa, gerir funções, chaves de API e código personalizado. O próprio separador Equipe fica, por isso, com o proprietário e os administradores.
Inclua Acessar o painel de administração em todas as funções personalizadas destinadas à administração. Uma função sem ela não consegue abrir a administração.
As funções personalizadas aparecem na lista de funções de Convidar membro da equipe e Alterar função. Editar e Excluir só existem para funções personalizadas. Uma função que ainda esteja atribuída a pessoas não pode ser eliminada: «Os membros que o mantêm devem ser reatribuídos primeiro.»
Exigir login em dois passos
No separador Equipe encontra Administradores devem usar a autenticação de dois fatores. Quando está ativo, os proprietários e administradores sem um segundo passo de login são enviados para a configuração antes de poderem continuar. Só o proprietário pode alterar esta definição.
Ao ativá-lo, a página indica quantos proprietários ou administradores ainda não o configuraram. Se isso o incluir, vai diretamente para a configuração depois de guardar.
Acompanhar as alterações
Os convites, as eliminações e as alterações de função, a criação, edição e eliminação de funções personalizadas, e a mudança da exigência de dois fatores ficam todos registados no log de auditoria.