Workflow w HubSpot (przepływ pracy) może wykonywać pięć akcji MemberArea: przyznać dostęp do kursu, przyznać dostęp do produktu lub pakietu, odebrać dostęp, dodać kogoś do grupy albo utworzyć link do płatności. Zamknięta transakcja odblokowuje kurs. Anulowana subskrypcja znów go zabiera. Ten artykuł wyjaśnia, czego potrzebuje każda akcja i co zwraca.
Zanim zaczniesz
Akcje wymagają uprawnienia Automatyzacja, które HubSpot zapewnia od planu Professional wzwyż. Jeśli kroki MemberArea nie pojawiają się w edytorze przepływu pracy, najpierw sprawdź właśnie to uprawnienie: otwórz Ustawienia, potem Integracje, i rozwiń pozycję HubSpot. Panel mówi o tym wprost.
Dodaj krok w dowolnym przepływie pracy opartym na kontaktach i poszukaj MemberArea.
Pięć akcji
Grant course access
Przyznaje kontaktowi dostęp do jednego kursu. Wymaga ID kursu.
Otwórz kurs w memberarea i spójrz na pasek adresu: długi identyfikator po
/admin/courses/ to ID kursu.
Kurs musi być opublikowany. Dostęp do kursu, który jest szkicem, nigdy nie jest przyznawany, także przez przepływ pracy, a krok zatrzymuje się z komunikatem, który o tym informuje. Najpierw opublikuj kurs.
Grant product or bundle access
Przyznaje kontaktowi wszystko, co zawiera produkt, a w przypadku pakietu wszystko, co zawierają wszystkie jego produkty: kursy, huby, grupy, wydarzenia, przestrzenie społeczności. Wymaga ID produktu lub pakietu.
Otwórz produkt w sekcji Płatności, potem Katalog, potem Produkty.
Adres ma wtedy postać /admin/payments/catalog/products/<product ID>/edit.
Revoke access
Odwrotność poprzednich: odbiera to, co przyznaje produkt lub pakiet.
Dostęp, za który członek zapłacił, nigdy nie jest odbierany. Jeśli ktoś kupił kurs, a później przechodzi przez przepływ pracy odbierający dostęp, wygrywa zakup, a krok zgłasza, że niczego nie odebrano.
Add to group
Dodaje kontakt do jednej z Twoich grup. Wymaga ID grupy z paska adresu w sekcji Odbiorcy, potem Grupy.
Nie można tu użyć automatycznej grupy „Wszyscy członkowie”. Każdy członek już do niej należy, więc krok nie miałby nic do zrobienia.
Create checkout link
Tworzy link do płatności za produkt i zwraca go jako pole wyjściowe, gotowe do użycia w następnym e-mailu lub zadaniu w przepływie pracy. Opcjonalnie z konkretną ceną, kodem rabatowym i parametrami kampanii.
W przeciwieństwie do czterech powyższych ta akcja niczego nie zmienia. Tworzy tylko link.
Produkt musi być aktywny i mieć aktywną cenę, a obszar roboczy potrzebuje własnego adresu internetowego, bo link musi gdzieś działać. Krok informuje, którego z tych trzech warunków brakuje.
Brakujący członkowie są tworzeni
Trzy akcje przyznające dostęp i dodające do grupy wyszukują kontakt według adresu e-mail. Jeśli dla tego adresu nie ma jeszcze konta członka, tworzą je, a potem wykonują swoje zadanie, więc przepływ pracy nie wykłada się na kontakcie, który nigdy się nie zarejestrował.
Revoke access i Create checkout link nigdy nikogo nie tworzą. Revoke access po prostu zgłasza, że nie było takiego członka, a link do płatności działa z kontem lub bez.
Co zwracają akcje
Każda akcja odpowiada polami, których możesz użyć później w tym samym przepływie pracy. Wszystkie oprócz Create checkout link zwracają:
Member emailiMember IDMember was created, a w przypadku Revoke accessMember account found- Nazwę tego, na czym działał krok:
Course name,Product namealboGroup name - Informację, czy cokolwiek się zmieniło, na przykład
Access was grantedalboMember already had access
Create checkout link zwraca zamiast tego link, cenę i walutę.
Rozgałęź przepływ według pola Member was created, aby wysłać e-mail „ustaw
hasło” tylko do osób, które naprawdę są nowe.
Gdy akcja się nie powiedzie
Nieudany krok nigdy nie zatrzymuje przepływu pracy po cichu. Zapisuje w historii przepływu jedno proste zdanie, które mówi, co poszło nie tak i co z tym zrobić, a przepływ pracy działa dalej. Artykuł Rozwiązywanie problemów z połączeniem HubSpot wymienia komunikaty, które najprawdopodobniej zobaczysz.