Ha a HubSpot össze van kapcsolva, egy HubSpot-munkafolyamat tíz MemberArea-műveletet futtathat: tanfolyam-hozzáférést adhat, termék- vagy csomaghozzáférést adhat, visszavonhatja a hozzáférést, csoportba tehet valakit vagy kiveheti onnan, címkét adhat hozzá vagy vehet el, kitölthet egy tagmezőt, elindíthat egy automatizációt, vagy fizetési linket hozhat létre. Egy beküldött űrlap a HubSpotban feloldhat egy tanfolyamot, egy életciklus-változás pedig újra elveheti. Ez a cikk elmagyarázza, mire van szüksége az egyes műveleteknek, és mit adnak vissza.
Mielőtt elkezdené
A műveletekhez a HubSpot-kapcsolat Automatizáció engedélye szükséges. Ha a MemberArea-lépések nem jelennek meg a munkafolyamat-szerkesztőben, először ezt ellenőrizze: nyissa meg a Beállítások, majd az Integrációk menüpontot, és kattintson a HubSpot sorára. A párbeszédablak a Kapcsolat állapota mezőt mutatja. Ha abban ez áll: A munkafolyamat-műveletek ki vannak kapcsolva, a HubSpot-fiók nem adta meg ezt az engedélyt. Csatlakozzon újra egy olyan HubSpot-fiókból, amelyben vannak munkafolyamatok.
A műveletek kontaktalapú munkafolyamatokban működnek. Adjon hozzá egy lépést, és keresse a MemberArea elemet a műveletek listájában.
A tíz művelet
A HubSpot oldalán a műveletek és a mezők angol nevet viselnek, úgy, ahogy a HubSpot mutatja őket. A Create checkout link kivételével minden műveletnek vannak nem kötelező mezői a személyhez:
- Email address: hagyja üresen, hogy a munkafolyamatba felvett kontakt e-mail-címét használja. A MemberArea e-mail-cím alapján azonosítja a tagokat, a kis- és nagybetűk nem számítanak.
- First name és Last name: csak új tagfiók létrehozásakor használja. Alapértelmezés szerint a kontakt neve. A Remove from group és a Remove tag soha senkit nem hoz létre, ezért csak az Email address mezőjük van.
Tanfolyam-hozzáférés megadása
A Grant course access egy tanfolyamhoz ad hozzáférést a kontaktnak. A Course ID szükséges hozzá.
Nyissa meg a tanfolyamot a memberareájában a Tanfolyamok menüpontban, és
nézze meg a címsort: a /admin/courses/ utáni hosszú azonosító a tanfolyam
azonosítója.
A tanfolyamnak közzétettnek kell lennie. Piszkozat tanfolyamot a rendszer soha nem ad ki, munkafolyamaton keresztül sem, és a lépés egy ezt jelző üzenettel leáll. Előbb tegye közzé.
Termék- vagy csomaghozzáférés megadása
A Grant product or bundle access mindent megad a kontaktnak, amit egy termék tartalmaz, csomag esetén pedig mindent, amit a csomag összes terméke tartalmaz: tanfolyamokat, hubokat, csoportokat, eseményeket, közösségi területeket és jelvényeket. A Product or bundle ID szükséges hozzá.
- Termékhez nyissa meg a Fizetések, majd a Katalógus, majd a
Termékek menüpontot. A cím így néz ki:
/admin/payments/catalog/products/<product ID>/edit. - Csomaghoz nyissa meg a Fizetések, majd a Katalógus, majd a
Csomagok menüpontot. A cím így néz ki:
/admin/payments/catalog/bundles/<bundle ID>/edit.
A termékben lévő, még közzé nem tett tanfolyamot kihagyja. A tag akkor kapja meg, amikor Ön közzéteszi, és a lépés újra lefut.
Hozzáférés visszavonása
A Revoke access a tükörképe: elveszi, amit egy termék vagy csomag megad. A Product or bundle ID és opcionálisan az Email address szükséges hozzá.
Azt a hozzáférést, amelyért a tag fizetett, a rendszer soha nem veszi el. Ha valaki megvette a terméket a memberareájában, és később végigfut egy visszavonó munkafolyamaton, a vásárlás nyer, és a lépés jelzi, hogy semmit sem vett el.
Hozzáadás csoporthoz
Az Add to group az egyik csoportjába teszi a kontaktot. A Group ID
szükséges hozzá: nyissa meg a csoportot a Közönség, majd a Csoportok
menüpontban, és másolja ki a címsorból a /admin/audience/groups/ utáni
azonosítót.
Az automatikus „Összes tag” csoport itt nem használható. Minden tag eleve benne van. Az a csoport, amely elérte a taglétszám felső határát, senkit sem fogad be újonnan, és a lépés ezt jelzi.
Eltávolítás csoportból
A Remove from group kiveszi a kontaktot az egyik csoportjából. A Group ID szükséges hozzá, amelyet ugyanúgy talál meg, mint az Add to group esetén. Ha a kontaktnak nincs tagfiókja, vagy nincs a csoportban, semmi sem változik, és a lépés így is sikeres.
Címke hozzáadása
Az Add tag címkét ad a tagnak. A Tag mezőbe írja a címke nevét, például
Webinar 2026. A kis- és nagybetűk nem számítanak. Ha még nincs ilyen nevű
címke, a rendszer létrehozza. Az az automatizáció, amely a Címke alkalmazva
triggerre indul, azonnal lefut, amint a címke rákerül.
Címke eltávolítása
A Remove tag elvesz egy címkét a tagtól. A Tag mezőbe írja a nevét. Az Add tag művelettel ellentétben ez soha nem hoz létre címkét: egy ismeretlen név egy üzenettel leállítja a lépést. A tagfiók nélküli vagy a címkét nem viselő kontakt változatlan marad.
Tagmező kitöltése
A Set member field egy értéket ír az egyik tagmezőjébe. A Member field mezőbe a mező nevét írja, ahogy a Közönség alatt a Mezők fülön szerepel, a Value mezőbe pedig azt, aminek bele kell kerülnie. Az érték rögzített szöveg. Ha helyette a kontakt egy tulajdonságát szeretné átvenni, válassza ki a Value from property mezőben. A kiválasztott tulajdonság elsőbbséget élvez a Value mezővel szemben.
A többszörös választású mezők és a feltöltések, például képek vagy fájlok
kivételével minden mezőtípus kitölthető így. Az az érték, amely nem illik a
mezőhöz, például many egy számmezőben, leállítja a lépést, és semmi sem
mentődik el. Az az automatizáció, amely a Tag mező módosult triggerre indul,
akkor fut le, amikor az érték valóban megváltozik.
Automatizáció indítása
A Start automation lefuttatja az egyik MemberArea-automatizációját a
kontaktra, így a HubSpot-munkafolyamat dönti el, mikor indul. Az Automation
ID szükséges hozzá: nyissa meg az automatizációt a memberareájában, és
másolja ki a címsorból a /admin/automations/ utáni azonosítót.
- Adja az automatizációnak a HubSpot-munkafolyamatból indítva triggert.
- Tegye közzé, és kapcsolja be.
- Illessze be az azonosítóját a HubSpot-munkafolyamat Automation ID mezőjébe.
Hogy hogyan épít fel ilyen automatizációt, azt Automatizációk indítása a HubSpotból című cikk írja le.
Fizetési link létrehozása
A Create checkout link a memberareája pénztárához vezető linket készít egy termékhez, és kimeneti mezőként adja vissza, készen a munkafolyamat következő e-mailjéhez vagy feladatához. A vásárló a pénztárához beállított fizetési módokkal fizet.
| Mező | Mit tesz |
|---|---|
| Product ID | Kötelező. Az azonosító a /admin/payments/catalog/products/<product ID>/edit címből. |
| Price ID | Hagyja üresen a termék alapértelmezett árához. |
| Coupon code | A link megnyitásakor automatikusan érvényesül a pénztárban. |
| utm_source, utm_medium, utm_campaign | Kampányparaméterként kerülnek a linkbe. |
| Prefill the contact email | A Yes kitölti a pénztárt a kontakt e-mail-címével. Alapértelmezés szerint igen. |
A többitől eltérően ez semmit sem változtat, és soha nem hoz létre tagfiókot. Ha létezik tag a kontakt e-mail-címével, a link magával viszi a fiókját.
A terméknek aktív állapotúnak kell lennie, megvásárolható árral, és a munkaterületnek saját webcímre van szüksége, mert a linknek valahol élnie kell. Ha a termék inaktív, vagy nincs ilyen ára, a lépés mindkét esetben ugyanazzal az üzenettel leáll. A hiányzó webcímnek saját üzenete van.
A hiányzó tagokat a rendszer létrehozza
A Grant course access, a Grant product or bundle access, az Add to group, az Add tag, a Set member field és a Start automation e-mail-cím alapján keresi meg a kontaktot. Ha ehhez a címhez még nincs tagfiók, létrehoznak egyet, majd elvégzik a dolgukat, így a munkafolyamat nem akad el egy olyan kontakton, aki soha nem regisztrált.
Az új tagok nem kapnak e-mailt a MemberArea-tól, és nincs általuk ismert jelszavuk. Ha a csomagja elérte a tagok számának felső határát, nem jön létre fiók, és a lépés leáll.
A Revoke access, a Remove from group, a Remove tag és a Create checkout link soha senkit nem hoz létre. Az első három egyszerűen jelzi, hogy nem volt tag, a fizetési link pedig fiókkal és fiók nélkül is működik.
Mi jön vissza
Minden művelet olyan mezőkkel válaszol, amelyeket később ugyanabban a munkafolyamatban felhasználhat.
| Művelet | Kimeneti mezők |
|---|---|
| Grant course access | Member email, Member ID, Member was created, Course name, Access was granted, Member already had access |
| Grant product or bundle access | Member email, Member ID, Member was created, Product name, Product is a bundle, Access was granted, Items newly granted, Included items |
| Revoke access | Member email, Member ID, Member account found, Product name, Product is a bundle, Access was revoked, Items newly revoked, Included items |
| Add to group | Member email, Member ID, Member was created, Group name, Member was added, Member was already in the group |
| Remove from group | Member email, Member ID, Member was found, Group name, Member was removed |
| Add tag | Member email, Member ID, Member was created, Tag name, Tag was created, Tag was added, Member already had the tag |
| Remove tag | Member email, Member ID, Member was found, Tag name, Tag was removed |
| Set member field | Member email, Member ID, Member was created, Field name, Saved value, Value was changed |
| Start automation | Member email, Member ID, Member was created, Automation name, Automation was started |
| Create checkout link | Checkout link, Product name, Price in cents, Currency, Price, Email was prefilled |
A Price in cents az összeg a pénznem legkisebb egységében, a Price pedig
ugyanez az összeg a pénznemmel kiírva, például 49,00 EUR.
Ágaztassa el a munkafolyamatot a Member was created alapján, hogy egy
„állítsa be a jelszavát” e-mailt csak azoknak küldjön, akik valóban újak.
Ha egy művelet sikertelen
Ha egy művelet nem tudja elvégezni a dolgát, például mert a tanfolyam nincs közzétéve, vagy hibás a termékazonosító, a lépés sikertelenként jelenik meg egy kóddal és egy egyszerű mondattal, amely megmondja, mi a teendő. A munkafolyamat a következő lépéssel folytatódik. Ha magának a MemberArea-nak van rövid kiesése, a HubSpot később újra megpróbálja a lépést. A hibaelhárítási cikk felsorol minden kódot, és azt is, mi a teendő velük.