Elke partner heeft een persoonlijke code. Komt een bezoeker binnen via een link met die code en koopt die later iets bij jou, dan wordt de verkoop aan die partner toegeschreven. Dit artikel legt uit welke links werken, hoe lang een klik wordt onthouden en hoe een bestelling bij de juiste partner terechtkomt.
De regels stel je in onder Partners > Instellingen > Algemeen. Het menu-item Partners verschijnt alleen zolang Betalingen aanstaat, wat je inschakelt onder Instellingen > Functies. Links worden alleen bijgehouden en commissies alleen geboekt zolang het programma aanstaat en je werkruimte het Business-pakket heeft. Anders wordt er geen klik geteld en geen code opgeslagen, maar komt de bezoeker wel op de pagina. Dat geldt voor elke linkvorm hieronder.
Zo ziet een partnerlink eruit
Elke pagina van je platform wordt een partnerlink als je de code als parameter
toevoegt: ?ref=CODE. De namen ?affiliate=CODE en ?partner=CODE werken
op dezelfde manier. /courses?ref=anna opent dus je cursuspagina en schrijft
de verkoop toe aan Anna.
Er is ook een korte vorm: /r/CODE, of de langere /affiliate/CODE. Die
stuurt de bezoeker naar je startpagina. Voeg ?to=/path toe om in plaats
daarvan op een andere pagina van je platform te landen. Alleen paden op je
eigen platform worden geaccepteerd, al het andere leidt naar de startpagina.
Een code die niet bij een actieve partner hoort, wordt genegeerd. De bezoeker komt nog steeds op de pagina, maar er wordt niets bijgehouden.
Campagnelinks
Partners delen hun link vaak op meerdere plekken. Het element Campagnelinks geeft elke plek een eigen link, zodat een partner de resultaten kan vergelijken. In de instellingen van het element kies je onder Links voor Link toevoegen en vul je een Naam en een Pagina in. Standaard zijn er drie links: Website, Instagram en Nieuwsbrief.
Elke partner ziet dan een eigen versie van elke link met het aantal
Klikken en Conversies. Achter de schermen heeft de link de vorm
/r/CODE?c=website. Kies je een andere Pagina dan de startpagina, dan
draagt de link die ook mee, bijvoorbeeld /r/CODE?c=website&to=/courses, en
landt de bezoeker op die pagina. Onder zo’n link noemt het element het doel,
bijvoorbeeld Opent /courses. De links van elke partner worden, met hun
doelpagina, aangemaakt zodra de partner het element voor het eerst opent.
Wijzig je later de Pagina van een link, dan geldt de nieuwe pagina alleen
voor partners bij wie die link nog niet bestaat. Bestaande links blijven de
pagina openen waarmee ze zijn aangemaakt, en het element toont precies die
pagina in de link en in de regel eronder. Pas je to= in een campagnelink met
de hand aan, dan verandert dat niets aan de bestemming. Het element is
beschikbaar op een hub en op het dashboard.
Zo wordt een klik geteld
Een klik telt één keer per bezoek. Opent dezelfde bezoeker de link van dezelfde partner opnieuw in dezelfde browsersessie, dan gaat de teller niet omhoog. Klikken worden per dag opgeslagen en bij campagnelinks ook per link.
Op de detailpagina van een partner staan onder Verwijzingslinks de links van die partner, en de statistieken tonen Klikken naast Geregistreerde conversies.
Hoe lang een verwijzing geldt
De Attributieperiode in het vak Attributie en blokkering bepaalt hoeveel dagen een klik aan de partner toegeschreven blijft. Je kunt 1 tot 365 dagen invullen, de standaardwaarde is 30. In de eenvoudige modus staat het vak achter Geavanceerde instellingen tonen.
De periode wordt opgeslagen in een browsercookie. Staat je cookiebanner uit, dan wordt de cookie altijd geplaatst. Staat hij aan, dan wordt de cookie pas geplaatst nadat de bezoeker marketingcookies heeft geaccepteerd.
Zonder die toestemming wordt de partnercode alleen in de sessie van de bezoeker bewaard. Koopt de bezoeker in die sessie, dan wordt de verkoop nog steeds aan de partner toegeschreven. Zodra de sessie eindigt, is de verwijzing weg. Accepteert de bezoeker later in dezelfde sessie alsnog marketingcookies, dan wordt de cookie op dat moment geplaatst en geldt vanaf dan de volledige Attributieperiode. Zie Juridische pagina’s en cookiebanner.
De laatste link wint. Klikt een bezoeker eerst op de link van Anna en later op die van Ben, dan wordt de opgeslagen code vervangen en gaat een aankoop daarna naar Ben.
Zo komt een bestelling bij de juiste partner
Bij het afrekenen wordt de opgeslagen code bij de betaling bewaard. Zodra de betaling is gelukt, wordt de commissie voor die partner geboekt. Er wordt geen commissie geboekt als het programma op het moment van betalen niet loopt, als de partner niet actief is of als Partnercommissies uitstaat op het tabblad Partner van het product. Is de koper zelf de partner, dan krijgt die voor die aankoop geen commissie, punten of rang, maar verdienen de partners erboven nog wel hun niveau.
De eerste toegeschreven verkoop koppelt de koper ook aan de partner. Latere aankopen van hetzelfde lid gaan ook zonder link naar die partner. Een aankoop via de link van een andere partner gaat nog steeds naar die andere partner, maar de blijvende koppeling verandert niet. Verlengingen van abonnementen gaan naar de partner van de eerste betaling. Hoeveel er wordt uitbetaald, lees je in Zo worden commissies berekend.
Ook koopknoppen die zijn ingesloten op een site buiten je platform kunnen een partnercode meesturen, zie Afrekenen insluiten op elke pagina.
Registraties via een partnerlink
Staat Nieuwe registraties worden partner aan, dan wordt iedereen die zich registreert partner. Wie via een partnerlink binnenkwam, komt onder die partner te staan, tenzij een eerdere aankoop het lid al aan een andere partner heeft gekoppeld. Dat werkt ook met het registratieformulier dat op een andere site is ingesloten: het leest de code uit het adres van de pagina waarop het staat. Het bepaalt alleen de plek in het team. De tekst onder Standaardpartner zegt het duidelijk: “De toekenning van commissies voor verkopen verandert niet.” Meer over instappen lees je in Zo worden leden partner.
Een toeschrijving corrigeren
Bij een betaalde bestelling kun je met Wijzigen in het vak Partner (of Partner toewijzen zolang er geen partner is ingesteld) een andere partner kiezen, of geen. Daarmee wordt een bestaande commissie voor de bestelling teruggedraaid en opnieuw geboekt voor de partner die je kiest. Ook de blijvende koppeling van de koper en toekomstige verlengingen van het abonnement uit deze bestelling gaan naar die partner. Kies je geen partner, dan verdwijnt de blijvende koppeling. Hiervoor heb je de rechten Betalingen bekijken en Bestellingen / klanten bijwerken nodig. Zie Team en rechten.
Wil je alleen de blijvende koppeling tussen een lid en een partner verplaatsen, gebruik dan Beheerde leden op de detailpagina van de partner. Systemen buiten je platform kunnen deze koppeling via de API lezen met Bekijken in de groep Leden, en instellen of verwijderen met Beheren in de groep Partners.
Verkopen van buiten je platform
Verkoop je via een andere webshop of een ander systeem, dan kun je je partners
ook voor die verkopen betalen. Maak een API-sleutel aan met het recht
Conversies registreren in de groep Partners, zie
API-sleutels en toegang voor ontwikkelaars.
Je systeem stuurt dan elke verkoop naar POST /v1/conversions met de
partnercode, het bedrag in de kleinste munteenheid, de valuta en een
idempotentiesleutel.
- De commissie volgt dezelfde niveaus, percentages en regels als elke andere bestelling. Belasting die je meestuurt, telt niet mee in de grondslag.
- Eén verzoek boekt hoogstens 20.000,00 in de valuta, en het bedrag moet minstens 1 in de kleinste eenheid zijn.
- Een verzoek met een idempotentiesleutel die al is gebruikt, telt één keer. Een verkoop twee keer versturen kan dus geen kwaad.
- Een onbekende of inactieve partnercode wordt geweigerd, net als een verkoop waarbij het e-mailadres van de koper dat van de partner zelf is.
- Zolang het programma uitstaat of je werkruimte niet het Business-pakket heeft, wordt de verkoop vastgelegd, maar wordt er geen commissie aangemaakt.
Om commissies vanuit een ander systeem te lezen, gebruik je een API-sleutel met Bekijken in de groep Betalingen.