Enlaces de Affiliate y seguimiento

Cada socio tiene un código personal. Cuando un visitante llega a través de un enlace que lleva este código y más tarde le compra a usted, la venta se acredita a ese socio. Este artículo explica qué enlaces funcionan, cuánto tiempo se recuerda un clic y cómo un pedido encuentra a su socio.

Abrir Afiliados

Las reglas se definen en Afiliados > Ajustes > General. La entrada de menú Afiliados solo aparece mientras los pagos estén activados, lo que se activa en Configuraciones > Funciones. Los enlaces solo se registran, y las comisiones solo se contabilizan, mientras el programa está activado y su espacio de trabajo tiene el plan Business. En caso contrario no se cuenta ningún clic ni se guarda ningún código, pero el visitante llega igualmente a la página. Esto se aplica a todas las formas de enlace que se describen a continuación.

Cómo es un enlace de socio

Cualquier página de su plataforma se convierte en un enlace de socio cuando añade el código como parámetro: ?ref=CODE. Los nombres ?affiliate=CODE y ?partner=CODE funcionan igual. Así, /courses?ref=anna abre su página de cursos y acredita a Anna.

También hay una forma corta: /r/CODE, o la más larga /affiliate/CODE. Lleva al visitante a su página de inicio. Añada ?to=/path para llegar en su lugar a otra página de su plataforma. Solo se aceptan rutas de su propia plataforma; cualquier otra cosa lleva a la página de inicio.

Un código que no pertenece a un socio activo se ignora. El visitante llega igualmente a la página, pero no se registra nada.

Enlaces de campaña

Los socios suelen compartir su enlace en varios sitios. El elemento Enlaces de campaña da a cada sitio su propio enlace, para que el socio pueda comparar los resultados. En los ajustes del elemento, en Enlaces, elija Agregar enlace e introduzca un Nombre y una Página. Por defecto hay tres enlaces: Website, Instagram y Newsletter.

Cada socio ve después su propia versión de cada enlace con su número de Clics y Conversiones. Internamente, el enlace tiene la forma /r/CODE?c=website. Si elige una Página distinta de la página de inicio, el enlace también la lleva, por ejemplo /r/CODE?c=website&to=/courses, y el visitante llega a esa página. Debajo de un enlace así, el elemento indica el destino, por ejemplo Abre /courses. Los enlaces de cada socio se crean con su página de destino la primera vez que el socio abre el elemento. Si más tarde cambia la Página de un enlace, la nueva página solo se aplica a los socios cuyo enlace todavía no existe. Los enlaces existentes siguen abriendo la página con la que se crearon, y el elemento muestra exactamente esa página en el enlace y en la línea de debajo. Cambiar to= a mano en un enlace de campaña no cambia su destino. El elemento está disponible en un Hub y en el Dashboard.

Cómo se cuenta un clic

Un clic se cuenta una vez por visita. Si el mismo visitante vuelve a abrir el enlace del mismo socio en la misma sesión del navegador, el contador no sube. Los clics se guardan por día y, en los enlaces de campaña, también por enlace.

En la página de detalle de un socio, Enlaces de referido muestra sus enlaces, y las estadísticas muestran Clics junto a Conversiones registradas.

Cuánto dura una referencia

La Ventana de atribución del recuadro Atribución y bloqueo decide durante cuántos días sigue acreditado un clic. Admite de 1 a 365 días y empieza en 30. En modo simple, el recuadro está detrás de Mostrar ajustes avanzados.

La ventana se guarda en una cookie del navegador. Si su banner de cookies está desactivado, la cookie se establece siempre. Si está activado, la cookie solo se establece después de que el visitante acepte las cookies de marketing.

Sin ese consentimiento, el código del socio solo se conserva en la sesión del visitante. Si compra en esa sesión, la venta se acredita igualmente al socio. Al terminar la sesión, la referencia desaparece. Si el visitante acepta las cookies de marketing más tarde en la misma sesión, la cookie se establece en ese momento y la Ventana de atribución completa se aplica desde entonces. Consulte Páginas legales y el banner de cookies.

Cómo un pedido encuentra a su socio

En el Checkout, el código guardado se registra con el pago. En cuanto el pago se completa, la comisión se contabiliza para ese socio. No se contabiliza ninguna comisión si el programa no está en marcha en el momento del pago, si el socio no está activo o si Comisiones de Affiliates está desactivado en la pestaña Afiliado del producto. Si el comprador es el propio socio, no gana comisión, puntos ni rango por esa compra, pero los socios que están por encima siguen ganando su nivel.

La primera venta acreditada también vincula al comprador con el socio. Las compras posteriores del mismo miembro se acreditan a ese socio incluso sin enlace. Una compra a través del enlace de otro socio va igualmente a ese otro socio, pero el vínculo permanente no cambia. Las renovaciones de suscripciones se acreditan al socio del primer pago. Cuánto se paga se explica en Cómo se calculan las comisiones.

Los botones de compra insertados en un sitio fuera de su plataforma también pueden llevar un código de socio, consulte Insertar el Checkout en cualquier página.

Registros a través de un enlace de socio

Cuando Los nuevos registros se convierten en socios está activado, todo el que se registra se convierte en socio. Quien llegó a través de un enlace de socio se ubica bajo ese socio, salvo que una compra anterior ya lo haya vinculado con otro socio. Esto también funciona con el formulario de registro insertado en otro sitio, que lee el código de la dirección de la página en la que se encuentra. Solo decide la ubicación en el equipo. El texto bajo Socio predeterminado lo dice claramente: "La asignación de comisiones de las ventas no se ve afectada." Encontrará más información sobre cómo unirse en Cómo se unen los socios a su programa.

Corregir una atribución

En un pedido pagado, Cambiar en el recuadro Afiliado (o Asignar Affiliate mientras no haya ningún socio asignado) le permite elegir otro socio o ninguno. Esto revierte cualquier comisión existente del pedido y la vuelve a contabilizar para el socio que elija. También traslada a ese socio el vínculo permanente del comprador y las futuras renovaciones de suscripción de este pedido; si no elige ninguno, se elimina el vínculo permanente. Requiere los permisos Ver pagos y Actualizar pedidos / clientes. Consulte Equipo y permisos.

Para mover solo el vínculo permanente entre un miembro y un socio, utilice Miembros gestionados en la página de detalle del socio. Los sistemas fuera de su plataforma pueden leer este vínculo a través de la API con Ver en el grupo Miembros, y establecerlo o eliminarlo con Gestionar en el grupo Afiliados.

Ventas de fuera de su plataforma

Si vende a través de otra tienda u otro sistema, también puede pagar a sus socios por esas ventas. Cree una clave de API con el permiso Registrar conversiones en el grupo Afiliados, consulte Claves de API y acceso para desarrolladores. Su sistema envía entonces cada venta a POST /v1/conversions con el código del socio, el importe en la unidad monetaria más pequeña, la moneda y una clave de idempotencia.

• La comisión sigue los mismos niveles, porcentajes y reglas que cualquier otro pedido. Los impuestos que envíe quedan fuera de la base.
• Una solicitud contabiliza como máximo 20.000,00 en la moneda, y el importe debe ser al menos 1 en la unidad más pequeña.
• Una solicitud con una clave de idempotencia ya utilizada se cuenta una sola vez, así que enviar una venta dos veces no causa ningún daño.
• Un código de socio desconocido o inactivo se rechaza, igual que una venta en la que el correo del comprador es el del propio socio.
• Mientras el programa está desactivado o su espacio de trabajo no tiene el plan Business, la venta se registra, pero no se crea ninguna comisión.

Para leer comisiones desde otro sistema, utilice una clave de API con Ver en el grupo Pagos.