Affiliate-Links und Tracking

Jeder Partner hat einen persönlichen Code. Kommt ein Besucher über einen Link mit diesem Code und kauft später bei Ihnen, wird der Verkauf diesem Partner gutgeschrieben. Dieser Artikel erklärt, welche Links funktionieren, wie lange ein Klick gemerkt wird und wie eine Bestellung ihren Partner findet.

Partner öffnen

Die Regeln legen Sie unter Partner > Einstellungen > Allgemein fest. Der Menüpunkt Partner erscheint nur, solange Zahlungen eingeschaltet sind, was Sie unter Einstellungen > Funktionen tun. Links werden nur erfasst und Provisionen nur gebucht, solange das Programm eingeschaltet ist und Ihre Plattform im Business-Tarif ist. Andernfalls wird kein Klick gezählt und kein Code gespeichert, der Besucher erreicht die Seite aber trotzdem. Das gilt für jede der folgenden Linkformen.

So sieht ein Partnerlink aus

Jede Seite Ihrer Plattform wird zum Partnerlink, wenn Sie den Code als Parameter anhängen: ?ref=CODE. Die Namen ?affiliate=CODE und ?partner=CODE funktionieren genauso. /courses?ref=anna öffnet also Ihre Kursseite und schreibt Anna gut.

Es gibt auch eine Kurzform: /r/CODE oder die längere /affiliate/CODE. Sie schickt den Besucher auf Ihre Startseite. Hängen Sie ?to=/path an, um stattdessen auf einer anderen Seite Ihrer Plattform zu landen. Nur Pfade auf Ihrer eigenen Plattform werden akzeptiert, alles andere führt zur Startseite.

Ein Code, der zu keinem aktiven Partner gehört, wird ignoriert. Der Besucher erreicht die Seite trotzdem, aber nichts wird erfasst.

Kampagnen-Links

Partner teilen ihren Link oft an mehreren Stellen. Das Element Kampagnen-Links gibt jeder Stelle einen eigenen Link, sodass ein Partner die Ergebnisse vergleichen kann. In den Einstellungen des Elements wählen Sie unter Links die Option Link hinzufügen und tragen einen Name und eine Seite ein. Standardmäßig gibt es drei Links: Website, Instagram und Newsletter.

Jeder Partner sieht dann seine eigene Version jedes Links mit der Zahl der Klicks und Conversions. Im Hintergrund hat der Link die Form /r/CODE?c=website. Wählen Sie als Seite eine andere als die Startseite, trägt der Link sie ebenfalls, zum Beispiel /r/CODE?c=website&to=/courses, und der Besucher landet auf dieser Seite. Unter einem solchen Link nennt das Element das Ziel, zum Beispiel Öffnet /courses. Die Links eines Partners werden mit ihrer Zielseite angelegt, wenn er das Element zum ersten Mal öffnet. Ändern Sie die Seite eines Links später, gilt die neue Seite nur für Partner, deren Link noch nicht existiert. Bestehende Links öffnen weiter die Seite, mit der sie angelegt wurden, und das Element zeigt genau diese Seite im Link und in der Zeile darunter. Ein von Hand geändertes to= in einem Kampagnen-Link ändert das Ziel nicht. Das Element steht auf einem Hub und auf dem Dashboard zur Verfügung.

So wird ein Klick gezählt

Ein Klick wird einmal pro Besuch gezählt. Öffnet derselbe Besucher denselben Partnerlink in derselben Browsersitzung erneut, steigt der Zähler nicht. Klicks werden pro Tag gespeichert und bei Kampagnen-Links zusätzlich pro Link.

Auf der Detailseite eines Partners listet Empfehlungslinks seine Links auf, und die Statistik zeigt Klicks neben Erfasste Conversions.

Wie lange eine Empfehlung gilt

Das Zuordnungsfenster im Kasten Zuordnung & Sperrfrist bestimmt, wie viele Tage ein Klick gutgeschrieben bleibt. Es nimmt 1 bis 365 Tage an und beginnt bei 30. Im einfachen Modus liegt der Kasten hinter Erweiterte Einstellungen anzeigen.

Das Fenster wird in einem Browser-Cookie gespeichert. Ist Ihr Cookie-Banner ausgeschaltet, wird das Cookie immer gesetzt. Ist es eingeschaltet, wird das Cookie erst gesetzt, nachdem der Besucher Marketing-Cookies akzeptiert hat.

Ohne diese Einwilligung wird der Partnercode nur in der Sitzung des Besuchers gehalten. Kauft er in dieser Sitzung, wird der Verkauf trotzdem dem Partner gutgeschrieben. Endet die Sitzung, ist die Empfehlung weg. Akzeptiert der Besucher Marketing-Cookies später in derselben Sitzung, wird das Cookie dann gesetzt, und ab diesem Moment gilt das volle Zuordnungsfenster. Siehe Rechtstexte und Cookie-Banner.

So findet eine Bestellung ihren Partner

Beim Checkout wird der gespeicherte Code mit der Zahlung gespeichert. Sobald die Zahlung erfolgreich ist, wird die Provision für diesen Partner gebucht. Keine Provision wird gebucht, wenn das Programm zum Zeitpunkt der Zahlung nicht läuft, wenn der Partner nicht aktiv ist oder wenn Affiliate-Provisionen im Reiter Partner des Produkts ausgeschaltet ist. Ist der Käufer selbst der Partner, erhält er für diesen Kauf keine Provision, keine Punkte und keinen Rang, die Partner über ihm verdienen ihre Stufe aber trotzdem.

Der erste gutgeschriebene Verkauf verknüpft den Käufer außerdem mit dem Partner. Spätere Käufe desselben Mitglieds werden diesem Partner auch ohne Link gutgeschrieben. Ein Kauf über den Link eines anderen Partners geht trotzdem an diesen anderen Partner, die dauerhafte Verknüpfung ändert sich aber nicht. Abo-Verlängerungen werden dem Partner der ersten Zahlung gutgeschrieben. Wie viel gezahlt wird, erklärt So werden Provisionen berechnet.

Kauf-Buttons, die auf einer Website außerhalb Ihrer Plattform eingebettet sind, können ebenfalls einen Partnercode tragen, siehe Checkout auf jeder Seite einbetten.

Registrierungen über einen Partnerlink

Ist Neue Registrierungen werden Partner eingeschaltet, wird jeder, der sich registriert, zum Partner. Wer über einen Partnerlink gekommen ist, wird unter diesem Partner eingeordnet, es sei denn, ein früherer Kauf hat ihn bereits mit einem anderen Partner verknüpft. Das funktioniert auch mit dem Registrierungsformular, das auf einer anderen Website eingebettet ist. Es liest den Code aus der Adresse der Seite, auf der es sitzt. Es entscheidet nur über die Einordnung im Team. Der Text unter Standardpartner sagt es klar: "Die Provisionszuordnung von Verkäufen bleibt davon unberührt." Mehr zum Beitritt finden Sie unter So treten Partner Ihrem Programm bei.

Eine Zuordnung korrigieren

Bei einer bezahlten Bestellung können Sie mit Ändern im Kasten Partner (oder Affiliate zuordnen, solange kein Partner gesetzt ist) einen anderen Partner oder keinen wählen. Das macht eine vorhandene Provision für die Bestellung rückgängig und bucht sie für den gewählten Partner neu. Außerdem gehen die dauerhafte Verknüpfung des Käufers und künftige Abo-Verlängerungen dieser Bestellung auf diesen Partner über; wählen Sie keinen, wird die dauerhafte Verknüpfung entfernt. Dafür sind die Berechtigungen Zahlungen ansehen und Bestellungen / Kunden aktualisieren nötig. Siehe Team und Berechtigungen.

Um nur die dauerhafte Verknüpfung zwischen einem Mitglied und einem Partner zu verschieben, nutzen Sie Betreute Mitglieder auf der Detailseite des Partners. Systeme außerhalb Ihrer Plattform können diese Verknüpfung über die API mit Ansehen in der Gruppe Mitglieder lesen und mit Verwalten in der Gruppe Partner setzen oder entfernen.

Verkäufe von außerhalb Ihrer Plattform

Verkaufen Sie über einen anderen Shop oder ein anderes System, können Sie Ihre Partner trotzdem für diese Verkäufe bezahlen. Legen Sie einen API-Schlüssel mit der Berechtigung Conversions erfassen in der Gruppe Partner an, siehe API-Schlüssel und Entwicklerzugang. Ihr System schickt dann jeden Verkauf an POST /v1/conversions, mit dem Partnercode, dem Betrag in der kleinsten Währungseinheit, der Währung und einem Idempotenzschlüssel.

• Die Provision folgt denselben Stufen, Sätzen und Regeln wie jede andere Bestellung. Mitgeschickte Steuer bleibt aus der Berechnungsgrundlage heraus.
• Eine Anfrage bucht höchstens 20.000,00 in der Währung, und der Betrag muss mindestens 1 in der kleinsten Einheit betragen.
• Eine Anfrage mit einem bereits verwendeten Idempotenzschlüssel wird einmal gezählt, ein doppelt geschickter Verkauf schadet also nicht.
• Ein unbekannter oder inaktiver Partnercode wird abgelehnt, ebenso ein Verkauf, bei dem die E-Mail-Adresse des Käufers die des Partners selbst ist.
• Solange das Programm ausgeschaltet ist oder Ihre Plattform nicht im Business-Tarif ist, wird der Verkauf erfasst, aber keine Provision erstellt.

Um Provisionen aus einem anderen System zu lesen, nutzen Sie einen API-Schlüssel mit Ansehen in der Gruppe Zahlungen.