Ogni partner ha un codice personale. Quando un visitatore arriva tramite un link che contiene questo codice e in seguito acquista da lei, la vendita viene accreditata a quel partner. Questo articolo spiega quali link funzionano, per quanto tempo un clic viene ricordato e come un ordine trova il suo partner.
Le regole si impostano in Affiliati > Impostazioni > Generale. La voce di menu Affiliati compare solo finché i pagamenti sono attivi, cosa che si attiva in Impostazioni > Funzionalità. I link vengono tracciati, e le commissioni registrate, solo finché il programma è attivato e il suo spazio di lavoro ha il piano Business. Altrimenti non viene contato alcun clic e non viene memorizzato alcun codice, ma il visitatore raggiunge comunque la pagina. Questo vale per tutte le forme di link descritte sotto.
Come si presenta un link partner
Qualsiasi pagina della sua piattaforma diventa un link partner quando aggiunge il
codice come parametro: ?ref=CODE. I nomi ?affiliate=CODE e ?partner=CODE
funzionano allo stesso modo. Così /courses?ref=anna apre la sua pagina dei corsi
e accredita Anna.
Esiste anche una forma breve: /r/CODE, oppure quella più lunga
/affiliate/CODE. Porta il visitatore alla sua home page. Aggiunga ?to=/path
per farlo arrivare invece su un'altra pagina della sua piattaforma. Sono accettati
solo percorsi della sua piattaforma, qualsiasi altra cosa porta alla home page.
Un codice che non appartiene a un partner attivo viene ignorato. Il visitatore raggiunge comunque la pagina, ma non viene tracciato nulla.
Link campagna
I partner condividono spesso il loro link in più luoghi. L'elemento Link campagna dà a ogni luogo il suo link, così un partner può confrontare i risultati. Nelle impostazioni dell'elemento, in Link, sceglie Aggiungi link e inserisce un Nome e una Pagina. Per impostazione predefinita ci sono tre link: Website, Instagram e Newsletter.
Ogni partner vede poi la propria versione di ogni link con il suo numero di
Clic e Conversioni. Dietro le quinte il link ha la forma
/r/CODE?c=website. Se sceglie una Pagina diversa dalla home page, il link
la contiene anch'essa, per esempio /r/CODE?c=website&to=/courses, e il
visitatore arriva su quella pagina. Sotto un link di questo tipo l'elemento
indica la destinazione, per esempio Apre /courses. I link di ogni partner
vengono creati con la loro pagina di destinazione la prima volta che il partner
apre l'elemento. Se in seguito cambia la Pagina di un link, la nuova pagina
vale solo per i partner il cui link non esiste ancora. I link esistenti
continuano ad aprire la pagina con cui sono stati creati, e l'elemento mostra
esattamente quella pagina nel link e nella riga sottostante. Modificare a mano
to= in un link campagna non cambia la sua destinazione. L'elemento è
disponibile su un hub e sul dashboard.
Come viene contato un clic
Un clic viene contato una volta per visita. Se lo stesso visitatore apre di nuovo il link dello stesso partner nella stessa sessione del browser, il contatore non aumenta. I clic vengono memorizzati per giorno e, per i link campagna, anche per link.
Nella pagina di dettaglio di un partner, Link di referral elenca i suoi link, e le statistiche mostrano Clic accanto a Conversioni tracciate.
Quanto dura un referral
La Finestra di attribuzione nel riquadro Attribuzione e blocco decide per quanti giorni un clic resta attribuito. Accetta da 1 a 365 giorni e parte da 30. In modalità semplice il riquadro si trova dietro Visualizzi le impostazioni avanzate.
La finestra viene memorizzata in un cookie del browser. Se il suo banner dei cookie è disattivato, il cookie viene sempre impostato. Se è attivato, il cookie viene impostato solo dopo che il visitatore ha accettato i cookie di marketing.
Senza questo consenso, il codice partner viene conservato solo nella sessione del visitatore. Se acquista in quella sessione, la vendita viene comunque accreditata al partner. Una volta terminata la sessione, il referral non c'è più. Se il visitatore accetta i cookie di marketing più tardi nella stessa sessione, il cookie viene impostato in quel momento e da allora vale l'intera Finestra di attribuzione. Veda Pagine legali e banner dei cookie.
Vince l'ultimo link. Se un visitatore clicca prima sul link di Anna e poi su quello di Ben, il codice memorizzato viene sostituito e un acquisto successivo viene accreditato a Ben.
Come un ordine trova il suo partner
Al checkout il codice memorizzato viene salvato con il pagamento. Una volta che il pagamento va a buon fine, la commissione viene registrata per quel partner. Non viene registrata alcuna commissione se il programma non è in funzione al momento del pagamento, se il partner non è attivo o se Commissioni di affiliazione è disattivato nella scheda Affiliato del prodotto. Se l'acquirente è il partner stesso, non guadagna commissioni, punti o rango per quell'acquisto, ma i partner sopra di lui guadagnano comunque il loro livello.
La prima vendita accreditata collega inoltre l'acquirente al partner. Gli acquisti successivi dello stesso membro vengono accreditati a quel partner anche senza link. Un acquisto tramite il link di un altro partner va comunque all'altro partner, ma il collegamento permanente non cambia. I rinnovi degli abbonamenti vengono accreditati al partner del primo pagamento. Quanto viene pagato è spiegato in Come vengono calcolate le commissioni.
Anche i pulsanti di acquisto incorporati in un sito esterno alla sua piattaforma possono contenere un codice partner, veda Incorporare il checkout in qualsiasi pagina.
Registrazioni tramite un link partner
Quando Le nuove registrazioni diventano partner è attivo, chiunque si registri diventa partner. Chi è arrivato tramite un link partner viene collocato sotto quel partner, a meno che un acquisto precedente non lo abbia già collegato a un altro partner. Questo funziona anche con il modulo di registrazione incorporato in un altro sito, che legge il codice dall'indirizzo della pagina in cui si trova. Decide soltanto la collocazione nel team. Il testo sotto Partner predefinito lo dice chiaramente: "L'attribuzione delle commissioni sulle vendite non cambia." Maggiori dettagli sull'adesione si trovano in Come i partner entrano nel suo programma.
Correggere un'attribuzione
Su un ordine pagato, Modifica nel riquadro Affiliato (oppure Assegna Affiliate finché non è impostato alcun partner) le permette di scegliere un altro partner o nessuno. In questo modo ogni commissione esistente per l'ordine viene stornata e registrata di nuovo per il partner scelto. Anche il collegamento permanente dell'acquirente e i futuri rinnovi dell'abbonamento di questo ordine passano a quel partner; scegliendo nessuno, il collegamento permanente viene rimosso. Servono i permessi Visualizza pagamenti e Aggiorna ordini / clienti. Veda Team e permessi.
Per spostare solo il collegamento permanente tra un membro e un partner, usi Membri gestiti nella pagina di dettaglio del partner. I sistemi esterni alla sua piattaforma possono leggere questo collegamento tramite l'API con Visualizza nel gruppo Membri, e impostarlo o rimuoverlo con Gestisci nel gruppo Affiliati.
Vendite esterne alla sua piattaforma
Se vende tramite un altro negozio o sistema, può comunque pagare i suoi partner
per quelle vendite. Crei una chiave API con il permesso Registra conversioni
nel gruppo Affiliati, veda
Chiavi API e accesso per sviluppatori.
Il suo sistema invia poi ogni vendita a POST /v1/conversions con il codice del
partner, l'importo nell'unità più piccola della valuta, la valuta e una chiave di
idempotenza.
- La commissione segue gli stessi livelli, percentuali e regole di qualsiasi altro ordine. Le imposte inviate insieme vengono escluse dalla base.
- Una richiesta registra al massimo 20.000,00 nella valuta, e l'importo deve essere almeno 1 nell'unità più piccola.
- Una richiesta con una chiave di idempotenza già usata viene contata una sola volta, quindi inviare una vendita due volte non causa danni.
- Un codice partner sconosciuto o inattivo viene rifiutato, così come una vendita in cui l'email dell'acquirente è quella del partner stesso.
- Finché il programma è disattivato o il suo spazio di lavoro non ha il piano Business, la vendita viene registrata ma non viene creata alcuna commissione.
Per leggere le commissioni da un altro sistema, usi una chiave API con Visualizza nel gruppo Pagamenti.