Ha fizikai termékeket értékesít, a vásárló a checkoutban megad egy szállítási címet, a csomagot pedig Ön küldi el. A rendelés nyomon követi, hol tart, és megadja Önnek a csomagba tehető dokumentumokat.
Mely rendeléseket kell szállítani
A checkout szállítási címet kér, amint a kosárban fizikai termék van, és felszámítja a zónái szerinti szállítási díjat. Nyissa meg a rendelést a Fizetések > Értékesítés > Rendelések alatt, hogy lássa a címet és a végösszegek között a Szállítás összegét. A díjak beállítását a Szállítási lehetőségek cikk írja le.
Rendelés állapota
A csomag követéséhez használja a rendelés Állapot mezőjét:
- Fizetve: a fizetés megérkezett, még semmi sem történt.
- Feldolgozás alatt: Ön csomagolja a rendelést.
- Feladva: a csomag úton van.
- Kézbesítve: a csomag megérkezett.
Minden módosítás után mentse a rendelést. Mind a négy állapot megtartja a vásárló hozzáférését, és lefoglalva tartja a készletet. Egy feldolgozás alatt álló, elküldött vagy kézbesített rendelés visszaállítható Fizetve állapotba, ha túl korán állította át.
Az állapot módosítása nem küld e-mailt a vásárlónak. Ha követési számot szeretne megosztani, küldje el saját maga.
A szállítási cím módosítása
A rendelésben a Cím doboznak két nézete van: Számlázás és Szállítás. Váltson a Szállítás nézetre a szállítási cím javításához, vagy használja a Számlázási cím másolása lehetőséget a számlázási cím átvételéhez. Mentse a rendelést.
A vásárlók a saját számlázási oldalukon a Cím lehetőséggel maguk is javíthatják a címet, amíg a rendelés függőben, kifizetve vagy feldolgozás alatt van. Elküldés után arra kérjük őket, hogy inkább Önnel vegyék fel a kapcsolatot.
A szállítólevél
Kattintson a rendelésben a Szállítólevél (PDF) lehetőségre. A szállítólevél ár nélkül,
mennyiséggel listázza a tételeket, valamint a szállítási címet és a rendelésszámot. A száma az
előtag és a rendelésszám ORD- nélkül, például
DN-AB12CD34.
Tegye a csomagba, hogy a címzett ellenőrizhesse a tartalmát. A vásárlónak soha nem kerül
elküldésre.
A cím, a számelőtag, a megjegyzés és a lábléc a Fizetések > Beállítások > Dokumentumok > Szállítólevél alatt állítható be. A logó, a színek és az elrendezés az összes dokumentum közös Dizájn beállításából származik.
Szállítás az EU-n kívülre
Az EU-n kívüli szállítási címnél a rendelés a Kereskedelmi számla (PDF) lehetőséget is kínálja. A vám ebből látja az áru értékét. Minden tételt a kifizetett áron listáz. Csatolja a csomaghoz. Ez sem kerül soha elküldésre a vásárlónak.
Az adatait egyszer kell beállítani a Dokumentumok > Kereskedelmi számla alatt, a Vám és export dobozban:
- EORI-szám: az Ön exportőri azonosítója.
- Incoterms: ki fizeti a szállítást és a vámot, az EXW és a DDP között. Az alapértelmezés DAP.
- Kivitel indoka: Eladás, Ajándék, Kereskedelmi minta, Visszaküldés, Javítás vagy garancia, Személyes használat vagy Dokumentumok.
- Nyilatkozat: az aláírási sor fölé nyomtatott szöveg.
Az egyes termékek HS-kódja, származási országa és nettó tömege a termék Vám dobozából származik. Kapcsolja be ott a Vámadatok hozzáadása lehetőséget a kitöltésükhöz.