Un Growth Tool amène des personnes à vos événements depuis l'extérieur de votre espace membre. Les visiteurs ajoutent votre événement ou votre calendrier à leur propre application de calendrier, par exemple Apple, Google ou Outlook, et l'outil compte leurs inscriptions. Utilisez-le quand vous voulez remplir un événement et voir combien de personnes un canal apporte.
Si les Événements sont désactivés dans votre espace, activez-les sous Paramètres > Fonctionnalités.
Cet article aborde les Growth Tools du point de vue des événements. La configuration et le design de chaque type sont expliqués dans les articles consacrés aux Growth Tools.
Vue d'ensemble des Growth Tools
Qui peut travailler avec les Growth Tools ?
La liste sous Outils de croissance dans l'en-tête des Événements exige Voir les événements. Créer et dupliquer un outil exige Créer des événements, le modifier et y ajouter des événements ou des calendriers exige Mettre à jour les événements, et le supprimer exige Supprimer les événements. Ce sont les mêmes autorisations que pour les événements : la personne qui planifie vos événements peut donc aussi les promouvoir.
Un événement ou tout un calendrier ?
Chaque outil a une Méthode dans son onglet Configuration, et c'est la décision qui compte le plus pour les événements.
Ajouter un événement fait la promotion d'événements précis. Choisissez-les sous Événements. Un visiteur qui s'inscrit peut enregistrer l'événement dans Apple, Google, Office 365, Outlook, Outlook.com ou Yahoo. Choisissez cette méthode pour un appel de lancement, un atelier ou toute date qui se suffit à elle-même.
S'abonner au calendrier fait la promotion d'un calendrier. Choisissez-en un ou plusieurs sous Calendriers. Avec deux calendriers ou plus, L'utilisateur peut désélectionner les calendriers permet aux visiteurs d'écarter ceux qu'ils ne veulent pas. Les visiteurs s'abonnent dans les mêmes applications de calendrier. Yahoo n'a pas de lien d'abonnement direct : le visiteur y reçoit l'adresse du flux à ajouter à la main.
Quand vous ajoutez un événement ou un calendrier, l'outil propose de remplacer son titre et sa description par les détails de l'événement ou du calendrier. Acceptez quand l'outil fait la promotion d'une seule chose : vous économisez de la saisie et le texte correspond à l'événement. Sur un Bouton, la fenêtre contextuelle garde son propre titre : modifiez donc ce texte à la main.
Quel type pour quel canal ?
Cliquez sur Nouvel outil de croissance et choisissez un type dans Choisissez le type d'outil de croissance :
- Page d'atterrissage est une page à part entière avec un lien et un code QR. Utilisez-la sur des flyers, des diapositives et des profils sur les réseaux sociaux.
- Bouton, Boîte et Bannière se placent sur un site web que vous contrôlez.
Avec Collecte des informations de contact dans l'onglet Formulaire, l'outil demande d'abord un nom et une adresse e-mail. Cette option est activée par défaut pour la Page d'atterrissage et désactivée pour Bouton, Boîte et Bannière.
Growth Tool page d'atterrissage
Vous pouvez utiliser plusieurs outils pour le même événement, un par canal. Comme chaque outil a ses propres chiffres, vous voyez ensuite quel canal a apporté le plus d'inscriptions.
Nommez chaque outil d'après l'événement et le canal, par exemple « Atelier de printemps, newsletter ». La liste affiche les outils par nom : vous retrouvez ainsi rapidement le bon.
Qui peut s'inscrire ?
Un Growth Tool est public. Toute personne qui a le lien peut s'inscrire, que ce soit un membre ou une personne qui n'est pas encore membre. Une nouvelle adresse e-mail devient un membre. Avec Ajouter un événement, ce membre obtient l'accès à l'événement promu. Avec S'abonner au calendrier, le membre obtient l'accès aux calendriers choisis et un flux de calendrier qui les contient.
Avec S'abonner au calendrier, une adresse qui a déjà un compte reçoit à la place un e-mail de confirmation, et les calendriers ne sont ajoutés qu'une fois que la personne a cliqué sur le lien qu'il contient. Le lien est valable 7 jours. Avec Ajouter un événement, une adresse qui a déjà un compte n'obtient aucun accès via l'outil. Google, Office 365, Outlook.com et Yahoo enregistrent tout de même l'événement, tandis qu'Apple et Outlook ouvrent la page d'accueil de votre site, car ils s'abonneraient au flux personnel de ce compte. Ne faites la promotion que d'événements et de calendriers destinés à ce public.
Sans Collecte des informations de contact, l'outil ne connaît aucune adresse e-mail. Chaque inscription crée alors un nouveau membre avec une adresse provisoire qui ne peut pas recevoir d'e-mail. Activez l'option quand vous voulez contacter ces personnes plus tard.
Le sélecteur liste tous les événements et calendriers de votre entreprise : vérifiez donc que l'événement promu est publié et non annulé avant de partager l'outil.
Growth Tool ou page d'abonnement publique ?
Un calendrier peut aussi avoir une page d'abonnement publique, que vous activez dans le calendrier lui-même. Elle ne demande aucune inscription : elle ne recueille donc aucun nom et ne compte aucun opt-in. Un Growth Tool compte les inscriptions. Utilisez la page publique quand la portée compte le plus, et un Growth Tool quand vous voulez compter les inscriptions par canal.
Comment voir ce qu'un outil rapporte ?
La liste des Growth Tools affiche Impressions, Opt-Ins et Conversion pour chaque outil. Les impressions comptent chaque adresse IP une seule fois quand elle ouvre une Page d'atterrissage, et les Opt-Ins comptent chaque adresse IP une seule fois. Un Bouton, une Boîte ou une Bannière n'enregistre aucune consultation : ses impressions ne proviennent donc que des inscriptions et sa conversion dit peu de chose. La conversion correspond aux opt-ins divisés par les impressions : comparez donc des pages d'atterrissage qui font la promotion du même événement pour trouver le canal qui fonctionne.
Une fois l'événement terminé, désactivez l'outil avec Désactiver dans le menu à trois points de sa ligne. Une page d'atterrissage indique alors aux visiteurs qu'elle n'est plus active, et un bouton, une boîte ou une bannière disparaît de votre site web.