Chaque événement offre deux endroits pour lire ses chiffres. Le rapport résume les inscriptions et les ventes pour l'ensemble de l'événement. Les statistiques montrent, date par date, ce que les membres ont réellement fait : qui a ouvert l'événement, utilisé un lien, rejoint l'événement ou regardé l'enregistrement.
Rapport ou statistiques : lequel vous faut-il ?
- Rapport est une section de la barre latérale d'édition d'un événement. Elle apparaît une fois l'événement créé et couvre l'ensemble de l'événement : réponses, billets, revenus, arrivées et avis.
- Statistiques se trouve dans le menu à trois points d'un événement, dans l'aperçu de l'événement et en haut du rapport, à côté d'Exporter. Cette vue examine une date à la fois et ce que les membres ont fait autour de cette date.
Statistiques exige Voir les événements. Le rapport se trouve dans la barre latérale d'édition : l'ouvrir et l'exporter en fichier CSV exige donc Mettre à jour les événements.
Ce que montre le rapport
Les tuiles du haut dépendent de l'événement. Avec la billetterie, vous voyez Billets vendus, Revenus, Taux de check-in et Retour d'information. Sans billetterie, vous voyez Je participe, Taux de check-in et Retour d'information.
- Je participe compte les membres qui ont répondu « Je participe », avec l'évolution des 7 derniers jours.
- Billets vendus s'accompagne de l'évolution des 7 derniers jours.
- Revenus additionne les ventes de billets. Les remboursements sont déjà déduits et indiqués sous la forme « Après {amount} de remboursements ». Les commandes de test ne sont pas incluses.
- Taux de check-in indique par exemple « 12 sur 20 enregistrés ».
- Retour d'information affiche la note moyenne dès que des membres ont noté l'événement.
En dessous, un graphique montre les 7 derniers jours jour par jour : Ventes de billets pour les événements avec billetterie, Inscriptions pour les autres. Les ventes plus anciennes comptent dans les totaux du haut : une semaine calme ne signifie donc pas que l'événement est vide.
Sans billetterie, Par réponse répartit les réponses entre Je participe, Peut-être et Je ne peux pas. Avec billetterie, Par type de billet liste les billets vendus par catégorie et leur part dans l'ensemble des billets, et signale les catégories Complet ou Inactif.
Exporter le rapport
Exporter apparaît dès que le rapport contient des données et télécharge un fichier CSV nommé d'après le code de l'événement. Il contient une ligne par type de billet ou par réponse et une ligne par jour des 7 derniers jours, et les événements avec billetterie reçoivent aussi une ligne de total. Les notes des avis n'en font pas partie. Pour obtenir une ligne par personne, utilisez plutôt les exports de la liste des participants et de la liste des billets.
Inscription aux événements et participants
Statistiques par date
Ouvrez Statistiques et choisissez une Date. Pour un événement récurrent, la liste contient les dates qui ont déjà commencé, de la plus récente à la plus ancienne : vous pouvez ainsi comparer l'appel d'une semaine avec celui de la suivante. Avant le début de la première date, vous ne voyez que cette date. Trois tuiles résument la date :
- Audience cible : combien de membres peuvent voir l'événement, aussi en part de l'ensemble des membres.
- Interactions : combien d'entre eux ont effectué au moins une action autour de la date, en part de l'audience cible.
- Évolution : comment les consultations des infos de l'événement et les participations ont évolué par rapport à la date précédente. Cette tuile ne concerne que les séries et apparaît une fois la date commencée.
Qui a fait quoi
Sous Actions, vous choisissez les actions qui comptent : Infos de l'événement consultées, Lien avant l'événement, Participation en direct et Enregistrement regardé. Participation en direct compte les clics sur le bouton de la phase Pendant l'événement, et Enregistrement regardé compte les clics sur le bouton de la phase Après l'événement.
La liste des membres en dessous montre toutes les personnes qui ont effectué au moins une des actions choisies, l'interaction la plus récente en premier, avec la Dernière interaction. Utilisez Rechercher des membres pour trouver une personne et Charger plus pour la page suivante. Si personne ne correspond, Réinitialiser les filtres efface la recherche et sélectionne de nouveau toutes les actions.
Les interactions sont conservées 13 mois. Les dates plus anciennes n'affichent aucune activité des membres.
Utilisation des flux de calendrier
Le nombre de membres abonnés à leur flux de calendrier ne relève pas d'un événement précis. Vous le trouvez dans les paramètres des Événements.