Cada evento tem dois sítios onde ler os seus números. O relatório resume as inscrições e as vendas do evento inteiro. As estatísticas mostram, data a data, o que os membros fizeram realmente: quem abriu o evento, usou um link, entrou ou viu a gravação.
Relatório ou estatísticas: de qual precisa?
- Relatório é uma secção da barra lateral de edição de um evento. Aparece assim que o evento existe e abrange o evento inteiro: respostas, ingressos, receita, check-ins e feedback.
- Estatísticas está no menu de três pontos de um evento, na pré-visualização do evento e no topo do relatório, ao lado de Exportar. Olha para uma data de cada vez e para o que os membros fizeram à volta dela.
Estatísticas requer Ver eventos. O relatório está na barra lateral de edição, por isso abri-lo e exportá-lo como ficheiro CSV requer Atualizar eventos.
O que o relatório mostra
Os blocos no topo dependem do evento. Com venda de ingressos vê Ingressos vendidos, Receita, Taxa de check-in e Feedback. Sem venda de ingressos vê Vou participar, Taxa de check-in e Feedback.
- Vou participar conta os membros que responderam Vou participar, com a variação dos últimos 7 dias.
- Ingressos vendidos vem com a variação dos últimos 7 dias.
- Receita soma as vendas de ingressos. Os reembolsos já estão descontados e aparecem como "Após {amount} em reembolsos". As encomendas de teste não estão incluídas.
- Taxa de check-in mostra, por exemplo, "12 de 20 com check-in".
- Feedback mostra a avaliação média assim que os membros tiverem avaliado o evento.
Por baixo, um gráfico mostra os Últimos 7 dias por dia: Vendas de ingressos para eventos com venda de ingressos, Inscrições para eventos sem. As vendas anteriores contam para os totais acima, por isso uma semana calma não significa que o evento esteja vazio.
Sem venda de ingressos, Por resposta divide as respostas em Vou participar, Talvez e Não posso ir. Com venda de ingressos, Por tipo de ingresso lista os ingressos vendidos por nível e a sua parte no total de ingressos, e assinala os níveis Esgotado ou Inativo.
Exportar o relatório
Exportar aparece assim que o relatório tem dados e descarrega um ficheiro CSV com o nome do código do evento. Contém uma linha por tipo de ingresso ou por resposta e uma linha por dia dos últimos 7 dias, e os eventos com venda de ingressos recebem também uma linha de total. As avaliações de feedback não fazem parte dele. Para obter uma linha por pessoa, use antes as exportações da lista de participantes e da lista de ingressos.
Inscrição em eventos e participantes
Estatísticas por data
Abra Estatísticas e escolha uma Data. Num evento recorrente, a lista contém as datas que já começaram, da mais recente para a mais antiga, para poder comparar a chamada de uma semana com a da seguinte. Antes de a primeira data começar, vê apenas essa data. Três blocos resumem a data:
- Público-alvo: quantos membros podem ver o evento, também como parte de todos os membros.
- Interações: quantos deles fizeram pelo menos uma ação à volta da data, como parte do público-alvo.
- Evolução: como as visualizações das informações do evento e as entradas mudaram em relação à data anterior. Existe apenas para séries e aparece assim que a data começa.
Quem fez o quê
Em Ações escolhe que ações contam: Info do evento vista, Link antes do evento, Participação ao vivo e Gravação assistida. Participação ao vivo conta os cliques no botão da fase Durante o evento, e Gravação assistida conta os cliques no botão de Depois do evento.
A lista de membros por baixo mostra todos os que fizeram pelo menos uma das ações escolhidas, com a interação mais recente primeiro e a Última interação. Use Pesquisar membros para encontrar uma pessoa e Carregar mais para a página seguinte. Se ninguém corresponder, Repor os filtros limpa a pesquisa e volta a selecionar todas as ações.
As interações são guardadas durante 13 meses. As datas mais antigas não mostram atividade dos membros.
Utilização dos feeds de calendário
Quantos membros subscreveram o seu feed de calendário não faz parte de um evento individual. Encontra esse número nas configurações de Eventos.